{"id":12370,"date":"2021-10-26T15:16:24","date_gmt":"2021-10-26T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=12370"},"modified":"2024-11-28T14:52:06","modified_gmt":"2024-11-28T19:52:06","slug":"nuovo-anno-nuovo-look-9-modi-per-ravvivare-il-design-dei-tuoi-negozi-al-dettaglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/new-year-new-look-9-ways-to-spruce-up-the-design-of-your-retail-stores\/","title":{"rendered":"Nuovo anno, nuovo look: 9 modi per abbellire il design dei tuoi negozi al dettaglio"},"content":{"rendered":"

L'inizio dell'anno \u00e8 sempre un buon momento per ideare e inventare nuove pratiche commerciali. E una delle aree pi\u00f9 importanti da considerare quando si apportano modifiche \u00e8 il design del negozio al dettaglio. L'estetica, i comportamenti di acquisto e le preferenze dei consumatori sono in continua evoluzione, quindi devi assicurarti che l'aspetto del tuo negozio rifletta le ultime tendenze e le esigenze dei tuoi clienti.  <\/p>\n\n\n\n

A tal fine, ecco 9 idee di design per negozi che puoi implementare. <\/p>\n\n\n\n

1. Ripensa alle tue vetrine<\/h2>\n\n\n\n

Sono essenziali vetrine accattivanti, in particolare durante questi periodi in cui ci sono meno persone in giro. Le tue vetrine dovrebbero essere abbastanza audaci e uniche da attirare l'attenzione dei consumatori di oggi, molti dei quali esitano a fare acquisti in negozi non essenziali. <\/p>\n\n\n\n

La buona notizia \u00e8 che non mancano le idee che puoi provare. <\/p>\n\n\n\n

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"I proprietari hanno allentato le loro politiche sulle finestre al fine di garantire la continuit\u00e0 aziendale di fronte alla pandemia, quindi sfrutta questa opportunit\u00e0 per sperimentare quali messaggi risuonano con i tuoi clienti e guidano il traffico", afferma Rachele Gerli<\/a>, preside di Right Hand Brands.<\/p>\n\n\n\n

"In precedenza, le finestre venivano commercializzate per mostrare i modi per modellare l'assortimento, ma ora le finestre sono la chiave del traffico e della conversione. I clienti devono essere in grado di dire cosa c'\u00e8 nel tuo negozio e cosa \u00e8 in vendita dalla strada\u201d, aggiunge.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Gerli consiglia di trovare nuovi modi per condividere la storia del tuo marchio. Invece di un manichino, prova gli adesivi per finestre. O piuttosto che usare lavagne curate, considera di usare la vernice a gesso sulla tua finestra. La chiave \u00e8 "essere forte", dice<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, ricorda che i consumatori sono pi\u00f9 inclini ad acquistare online o a chiamare i loro ordini piuttosto che a fare acquisti in negozio. Assicurati che le tue finestre comunichino gli altri modi in cui le persone possono acquistare. Puoi farlo parlando dei tuoi servizi di ritiro e consegna e dicendo agli acquirenti come raggiungerti.<\/p>\n\n\n\n

Wet Nose, un negozio che vende cibo e forniture per animali domestici, lo fa promuovendo i suoi servizi di consegna a domicilio con guanti bianchi nella sua vetrina. <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Poi, proprio accanto all'ingresso, c'\u00e8 un cartello che elenca le opzioni di evasione ordini del negozio e il sito web. <\/p>\n\n\n\n

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Fonte: @kizerandbender su Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/p\/CEZX59hnM73\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n

2. Comunica ottimismo attraverso i tuoi progetti<\/h2>\n\n\n\n

L'inizio di ogni anno significa nuovi inizi e c'\u00e8 sempre un senso di ottimismo. Il prossimo anno non fa eccezione, in particolare dopo l'anno difficile che abbiamo appena affrontato.<\/p>\n\n\n\n

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"Il 2021 \u00e8 un anno di speranza per tutti e pi\u00f9 che mai segna nuovi inizi e nuove aspirazioni per un domani migliore", afferma BryanStoddard di Addetto agli articoli per la casa.<\/a><\/p>\n\n\n\n

"Ottimismo e speranza dovrebbero riflettersi nel tuo design", continua. "Toni luminosi, scaffali organizzati, corridoi significativi, sono ci\u00f2 che dar\u00e0 l'impressione di un lusso pratico."<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Un rivenditore che sta facendo un ottimo lavoro nel creare design di negozi "sentirsi bene" ma significativi \u00e8 Declaration & Co., un negozio di articoli da regalo e abbigliamento. La foto sotto mostra le candele del negozio e dietro ci sono poster che condividono la storia del prodotto insieme a un cartello che dice "Made with love".<\/p>\n\n\n\n

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Fonte: @declarationco su Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/p\/CHieu3shM0k\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Prova qualcosa di simile nel tuo negozio. Dai a te stesso e ai tuoi clienti un "prendimi" implementando design nuovi ed edificanti che comunicano ottimismo per il prossimo anno.<\/p>\n\n\n\n

3. Ottimizza la tua posizione per il ritiro sul marciapiede<\/h2>\n\n\n\n

Il ritiro a bordo strada \u00e8 stato senza dubbio uno dei vincitori del 2020, con i negozi che vedono aumenti a tre cifre dell'attivit\u00e0 sul marciapiede<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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E molti esperti concordano Il ritiro sul marciapiede \u00e8 qui per restare<\/a>. In una conversazione con RetailDive, Neil Saunders, amministratore delegato di Global Data, ha affermato che il marciapiede "\u00e8 senza dubbio una delle tendenze che rimarranno dopo il virus. \u00c8 un vantaggio per consumatori e rivenditori. Dal punto di vista dell'acquirente \u00e8 comodo e veloce; dal punto di vista del rivenditore, \u00e8 pi\u00f9 conveniente rispetto alla consegna a domicilio\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tutto questo per dire che se gestisci servizi di vendita al dettaglio sul marciapiede, dovresti pensare a come implementarli a lungo termine. <\/p>\n\n\n\n

Parte di ci\u00f2 potrebbe significare rinnovare l'esterno del tuo negozio per ottimizzare il ritiro sul marciapiede. A seconda della tua posizione, questo potrebbe essere semplice come avere parcheggi dedicati per il ritiro degli ordini. Potrebbe significare ripensare il flusso del traffico veicolare nella tua posizione e impostare segnaletica e spazi in cui le auto possono entrare e uscire.<\/p>\n\n\n\n

In alcuni casi, potresti avere l'opportunit\u00e0 di lavorare con il tuo padrone di casa nella progettazione di una buona esperienza sul marciapiede. Federal Realty Investment Trust, un REIT al dettaglio, ha annunciato l'intenzione di creare centinaia di spazi dedicati lungo il marciapiede nel suo portafoglio nazionale. Il programma, soprannominato The Pick-Up, aiuter\u00e0 gli inquilini al dettaglio dell'azienda a servire meglio i propri clienti. <\/p>\n\n\n\n

Stuart Biel, vicepresidente senior di Federal Realty, Regional Leasing ha detto a Bisnow.com<\/a> che il programma rimarr\u00e0 al di l\u00e0 della pandemia. "Lo vediamo evolvere come una soluzione a lungo termine e un'altra risorsa che i nostri rivenditori possono avere come un modo conveniente per fare acquisti per i clienti che aiuta anche a risolvere un problema dell'ultimo miglio pi\u00f9 ampio che non \u00e8 stato risolto per molti anni... Creando questo quadro , pensiamo che sia una soluzione che aiuta i nostri rivenditori a diventare pi\u00f9 redditizi".<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

4. Utilizzare planimetrie e design aperti <\/h2>\n\n\n\n

Il bisogno di pi\u00f9 spazio personale da parte delle persone continuer\u00e0 probabilmente nel 2021, quindi avere un negozio aperto e spazioso sar\u00e0 vantaggioso. <\/p>\n\n\n\n

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"Il design al dettaglio che dia l'impressione di molto spazio personale e aree aperte \u00e8 la tendenza chiave del 2021 e oltre, che \u00e8 ovviamente guidata dal Covid-19", afferma Polly Kay, senior marketing manager di Persiane inglesi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIl design al dettaglio deve quindi concentrarsi sull'abilitazione della spaziatura fisica e sulla creazione dell'impressione e dell'illusione di uno spazio maggiore; ad esempio utilizzando colori chiari e pareti e display ordinati, illuminazione naturale, soffitti alti e design minimalista.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Puoi mettere in pratica questo suggerimento distanziando i diversi elementi e dispositivi del tuo negozio per dare agli acquirenti spazio per muoversi e navigare. <\/p>\n\n\n\n

Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che Reformation sta facendo in uno dei suoi negozi con sede a Los Angeles. Piuttosto che avere un negozio con scaffali e scaffali traboccanti, Reformation ha un assortimento attentamente curato e ha solo un numero selezionato di pezzi in mostra. Il soffitto alto del negozio e le grandi finestre contribuiscono anche all'ambiente spazioso che molte persone desiderano oggi.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte: @platform_la su Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/p\/CF0JDh_DYbZ\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n

5. Fai spazio a esperienze personalizzate<\/h2>\n\n\n\n

Per alcuni rivenditori, dare spazio alle persone potrebbe anche significare allestire aree per esperienze 1 a 1. \u00c8 logico che alcuni rivenditori servano i clienti su appuntamento. <\/p>\n\n\n\n

Con questo in mente, potresti allestire spazi all'interno del tuo negozio dedicati a tali appuntamenti. Prendi in considerazione l'idea di avere un'area riunioni o un camerino che i clienti possano avere tutto per s\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Nordstrom lo fa bene nei suoi negozi Nordstrom Local, che considera "hub di servizio". Questi negozi non trasportano alcun inventario; piuttosto, agiscono come "hub di servizio" con offerte come il ritiro degli ordini online, le modifiche e i servizi di styling.<\/p>\n\n\n\n

I clienti che vengono per farsi acconciare hanno il loro ampio camerino (come mostrato di seguito) contenente articoli selezionati con cura in base alle loro esigenze e preferenze. <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte: Nordstrom<\/a><\/p>\n\n\n\n

6. Incorpora i codici QR negli allestimenti e nelle garanzie del tuo negozio<\/h2>\n\n\n\n

Sembra che i codici QR stiano tornando in auge.<\/p>\n\n\n\n

Seek, un'azienda tecnologica di codici QR ha visto un aumento della domanda di codici QR 600%<\/a> a causa della pandemia. <\/p>\n\n\n\n

L'aumento degli acquisti contactless ha spinto le aziende a sfruttare i codici QR per offrire ai clienti la possibilit\u00e0 di saperne di pi\u00f9 sui marchi e sui prodotti del negozio senza la necessit\u00e0 di un contatto fisico. <\/p>\n\n\n\n

Alcuni ristoranti, ad esempio, hanno codici QR nelle aree salotto in modo che i clienti possano visualizzare il menu sul proprio telefono. Nel frattempo, centri di vendita al dettaglio come HudsonYards utilizzano questi codici per consentire agli acquirenti di interagire con i chioschi digitali senza toccare nulla. <\/p>\n\n\n\n

Vedi se potresti implementare iniziative simili nel tuo negozio. Se c'\u00e8 un'opportunit\u00e0 per incorporare i codici QR nei tuoi sforzi, provali e guarda come va.<\/p>\n\n\n\n

7. Considerare l'implementazione di un'iniziativa "shop-in-shop". <\/h2>\n\n\n\n

Il concetto di "negozio all'interno di un negozio" esiste da un po' di tempo ormai, ma continua a prendere piede. Ulta Beauty e Target ad esempio, recentemente annunciati una partnership strategica che comporterebbe la presenza di negozi Ulta nelle localit\u00e0 Target<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Il concetto \u00e8 sicuramente attraente per molti marchi e rivenditori. Dal punto di vista della vendita al dettaglio, gli shop-in-shop consentono ai negozi di rimanere freschi e di avere sempre qualcosa di nuovo per i propri clienti. I marchi, d'altra parte, sono in grado di attingere al traffico del rivenditore e alla base di clienti. <\/p>\n\n\n\n

Dovresti considerare di esplorare questa tendenza. Trova altri marchi non competitivi che siano in linea con i tuoi valori e vedi se ha senso implementare un concetto di "shop-in-shop" nel tuo negozio.   <\/p>\n\n\n\n

8. Intreccia la responsabilit\u00e0 sociale d'impresa nei tuoi progetti<\/h2>\n\n\n\n

Il 2020 ha rinnovato l'attenzione sull'importanza della responsabilit\u00e0 sociale d'impresa. Come Chris Biggs, Global Head of Retail presso Boston Consulting Group detto a Forbes<\/a>, \u201cLa pandemia ha incoraggiato i consumatori a essere pi\u00f9 consapevoli delle loro scelte di acquisto e a voler 'fare del bene'. Questi valori sono anche qualcosa che i consumatori vogliono che i marchi da cui stanno acquistando riflettano".<\/p>\n\n\n\n

Pertanto, se stai conducendo iniziative che promuovono pratiche sostenibili e socialmente responsabili, trova il modo di intrecciarle nell'estetica del tuo negozio. <\/p>\n\n\n\n

Dai un'occhiata all'esempio seguente dal negozio Nordstrom Local nel West Village. Il negozio dona abiti usati al gruppo no-profit Housing Works e utilizza una delle pareti del negozio per promuovere l'iniziativa. <\/p>\n\n\n\n

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Fonte: Nordstrom<\/a><\/p>\n\n\n\n

9. Mantieni il tuo merchandising in ordine<\/h2>\n\n\n\n

Mentre inizi un nuovo anno, ricorda che a nessuno piacciono le esposizioni disordinate e gli scaffali disordinati! Mantieni il tuo merchandising puntuale e allineato con l'etica del marchio.<\/p>\n\n\n\n

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10. Non dimenticare il backoffice<\/h2>\n\n\n\n

Gli elementi rivolti al cliente del tuo negozio sono essenziali, ma altrettanto importanti sono le stanze e gli spazi in cui si svolgono le azioni dietro le quinte. Se hai apportato molte modifiche alle tue operazioni, inventario e pratiche di evasione ordini, potresti dover rivedere anche il tuo back office. <\/p>\n\n\n\n

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Secondo Carlos Castel\u00e1n, amministratore delegato di Il Gruppo Navio<\/a>, "Il design dei negozi al dettaglio nel 2021 e oltre avr\u00e0 un aspetto diverso poich\u00e9 i negozi adotteranno attivamente modelli di evasione ordini ibridi dai loro negozi e cambieranno il loro layout per abbracciare attivamente opzioni per i clienti come l'acquisto di ritiro in negozio online (BOPIS) e il ritiro a bordo strada. I clienti che entrano in negozio potrebbero non notare questa differenza ma, ad esempio, \u00e8 probabile che i rivenditori espandano i loro retrobottega per immagazzinare o spedire prodotti ai clienti, nonch\u00e9 potenzialmente avere aree di ritiro dedicate nei loro negozi, se il volume lo giustifica".<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Quando esponi nuovi prodotti o iniziative in negozio, tieni a mente anche il tuo back office. Se necessario, aggiorna il tuo backroom e gli spazi di lavoro per migliorare l'efficienza dei tuoi team. <\/p>\n\n\n\n

Come osserva Castel\u00e1n, queste modifiche potrebbero essere invisibili ai tuoi clienti, ma contribuiranno notevolmente a migliorare l'esperienza di acquisto. <\/p>\n\n\n\n

\"Smetti<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Suggerimento bonus: verifica e valuta<\/h2>\n\n\n\n

Abbiamo offerto diversi esempi e suggerimenti su come abbellire i tuoi progetti di vendita al dettaglio nei prossimi mesi. Si spera che stimolino la tua creativit\u00e0 e ti spingano a provare cose nuove. <\/p>\n\n\n\n

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E quando ottieni queste idee, assicurati che siano ben eseguite utilizzando una visita in negozio e uno strumento di controllo come Legato<\/a>. La nostra piattaforma ti consente di coordinarti con il tuo team e condurre in modo efficiente ispezioni e audit per garantire che tutte le tue iniziative procedano senza intoppi. <\/p>\n\n\n\n

Circa l'autore:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Francesca Nicasio<\/a> \u00e8 esperto di vendita al dettaglio, content strategist B2B e LinkedIn TopVoice. Scrive di tendenze, suggerimenti e best practice che consentono ai rivenditori di aumentare le vendite e servire meglio i clienti. \u00c8 anche autrice di La sopravvivenza al dettaglio del pi\u00f9 adatto<\/a>, un eBook gratuito per aiutare i rivenditori a rendere i loro negozi a prova di futuro.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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