Chiedere a un fornitore di software di audit al dettaglio se hai bisogno di un software di audit al dettaglio può essere come chiedere a un venditore di scarpe se hai davvero bisogno di scarpe. Eppure la risposta potrebbe sorprenderti.
L'economia dell'automazione dipende dalla tua attività e dall'esposizione, responsabilità e costi che un'esecuzione incoerente o scarsa può avere sull'immagine e sui profitti del marchio.
Attraverso le nostre numerose discussioni con i rivenditori, abbiamo identificato cinque motivi di supporto per l'implementazione del software di audit al dettaglio. Immergiamoci.
Hai più di 10 negozi
Le operazioni diventeranno il tallone d'Achille di un'attività di vendita al dettaglio in crescita a meno che l'apparato operativo non sia in grado di scalare pur fornendo la guida richiesta dai negozi. Automazione significa strumenti migliori e più veloci. L'automazione ti dice chi e cosa sta lavorando (o non funziona), dove e quando. L'automazione fa risparmiare più di quanto costa.
Hai dei negozi "problematici".
Un negozio "problematico" è un negozio con uno o più dei seguenti problemi: bassa redditività, alto turnover, elevati reclami dei clienti e una storia documentata di non conformità agli standard del marchio.
Documentare le non conformità, assegnare problemi alle persone, fissare date target sono tanto un "audit" quanto uno strumento di formazione e un'opportunità per cambiare le cose. Il software ti consente di tenere traccia delle tendenze, ripetere gli articoli inaccettabili e in sospeso e di confrontare le prestazioni di un negozio con i suoi colleghi. L'automazione ti aiuta a identificare le aree problematiche e ti consente di affrontarle.
Hai degli affiliati.
Le brave persone fanno la differenza nella vendita al dettaglio. Ma anche i franchisee più motivati ed esperti hanno bisogno di una guida di tanto in tanto. Proteggere il marchio implica definire e comunicare standard chiari e misurare le prestazioni degli affiliati rispetto a questi stessi standard. Un chiaro insieme di standard e una piattaforma di prestazioni onnipresente è come la proverbiale marea crescente: solleva tutte le barche.
I programmi stagionali sono fondamentali per la tua attività.
Si programmi easonal devono essere eseguiti esattamente al momento giusto, esattamente nel modo giusto per avere il massimo impatto. Segnaletica, display, formazione devono essere tutti coordinati per ogni negozio per massimizzare i profitti durante il programma stagionale. I fondi spesi per programmi che non vengono eseguiti per intero, 100% del tempo a 100% dei tuoi negozi, sono fondi sprecati.
L'igiene e la pulizia del negozio sono fondamentali per il tuo successo.
Questo è generalmente il caso nel settore dei servizi alimentari per ovvi motivi di salute e sicurezza. Come clienti, non ingeriamo ciò di cui non ci fidiamo e la pulizia e le condizioni generali del ristorante sono alla base di questa fiducia.
Perché è necessario automatizzare: prevenire i problemi prima che si verifichino, identificare e risolvere rapidamente le aree problematiche, proteggere la salute e la sicurezza dei clienti e dei dipendenti, proteggere il marchio.
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