🚀 Come selezionare il software per la vendita al dettaglio e l'ospitalità in 6 passaggi

Offrire opzioni ai clienti del commercio al dettaglio e del settore alberghiero fa parte della cultura Bindy. Parliamo di come selezionare il giusto fornitore di software per l'esecuzione del sito, in sei passaggi.

Metodologia

Essere un noi stessi fornitore di software di audit al dettaglio, è probabilmente difficile non essere di parte. Per questo motivo rimaniamo neutrali nella discussione generale, identificando allo stesso tempo cosa fa Bindy nelle aree rilevanti.

Immergiamoci.

Passaggio 1: compila l'elenco delle funzionalità indispensabili

Al termine, ecco il contenuto che altri lettori trovano utili:

Quali caratteristiche chiave sono necessarie?

Inizia con le tue operazioni, la prevenzione delle perdite e/o i gruppi di merchandising (qualsiasi gruppo che dovrebbe utilizzare il software di raccolta dati e audit al dettaglio). Chiedi loro di compilare un elenco di funzionalità "indispensabili". Inizia da come lavori attualmente. Quindi, aggiungi funzionalità che affrontano i punti critici di oggi, aumentano la produttività, riducono i rischi e/o riducono i costi.

Caratteristiche principali di Bindy

🚀 Esperto

Questo post fa parte del nostro Contenuti esperti serie. In settori altamente competitivi come la vendita al dettaglio e l’ospitalità, è fondamentale partire con slancio esecuzione impeccabile di programmi e standard di marca.
Quando vengono rilevati problemi, assegnare azioni correttive per garantire che vengano risolti prima che influenzino l'esperienza dell'ospite, la reputazione del marchio, e la conclusione.
Suggerimento bonus
Un'efficace esecuzione della vendita al dettaglio e dell'ospitalità richiede innanzitutto alcuni componenti comunicazione, secondo gestione dei compitie terzo audit/valutazioni.

Quali dispositivi state utilizzando gli utenti?

Quindi, chiedi al tuo team su quali dispositivi vogliono che il prodotto funzioni. Sei soddisfatto solo dei dispositivi mobili o vuoi che gli utenti della sede centrale e dei negozi possano utilizzare il prodotto anche su PC? 

Bindy supporta smartphone, tablet e PC

Il successo di un programma in negozio, come una campagna di merchandising o un controllo di salute e sicurezza, richiede la partecipazione a livello di negozio. Gli audit sono inefficaci se i risultati non vengono condivisi con la direzione e il personale del negozio e non coinvolgono i negozi, con le attrezzature a disposizione. Per ottenere risultati ci vuole partecipazione. Utenti e negozi si aspettano e hanno bisogno di connettersi con i dispositivi di cui dispongono, siano essi uno smartphone, un tablet o un PC. Mobile-first non significa solo mobile.

Hai bisogno di supporto per più lingue?

Hai bisogno di raccogliere dati in più lingue, come inglese, spagnolo e francese contemporaneamente ed eseguire report consolidati in più lingue?

Bindy è multilingue fuori dagli schemi

Bindy supporta l'immissione di dati in più lingue contemporaneamente e la creazione di report consolidati.

Hai bisogno di lavorare sia online che offline?

Online, noto anche come "tempo reale", è il modo più semplice e veloce per lavorare. Ma l'online ha dei limiti. Ad esempio, le connessioni possono essere intermittenti o inaffidabili in aree remote e aree in cui la ricezione è scarsa, intermittente o carente.

Bindy lavora online e offline

La tua capacità di visitare i siti non può dipendere dalla ricezione di Internet, ma dipende dagli scenari migliori e dalle condizioni ideali. Nel mondo reale, l’accesso a Internet è previsto ma non garantito. Per il bene dei programmi di esecuzione del tuo sito e degli utenti, assicurati che il tuo software di audit della vendita al dettaglio e di esecuzione del negozio lo sia in grado di lavorare sia online che offline.

Il fatturato nel commercio al dettaglio è elevato. Sei in grado di gestire utenti e sedi in blocco?

La gestione di utenti e posizioni utilizzando un'interfaccia basata sul Web è utile. È un requisito fondamentale e quasi universalmente disponibile. Ma non scala. Ad esempio, se hai 1.000 o più sedi e utenti da inserire, puoi caricarli tutti in una volta?

Bindy ti consente di importare utenti, posizioni e moduli in blocco

Importazione in blocco di posizioni e utenti, una tantum e continua.

Quali funzionalità di reporting sono disponibili?

Che tipo di reporting avete bisogno per supportare le vostre business unit? Hai bisogno sia di riepiloghi aggregati che di dati grezzi? Riesci a trovare le cause profonde e le tendenze? Puoi esportare i tuoi dati e inserirli in un motore di analisi di terze parti?

Bindy ha 27 report pronti per l'uso

27 report integrati, sia grezzi che aggregati. Tendenze, ripetizione inaccettabile. Funzionalità API e di esportazione complete.

Passaggio 2: pianifica una dimostrazione

Il prodotto ha tutte le caratteristiche indispensabili?

Assicurati che le tue esigenze siano soddisfatte, tutte! Rispondere alle vostre esigenze con una soluzione semplice creerà solo frustrazioni e vi impedirà di sfruttare i vantaggi dell'automazione.

Scegli il software che fa ciò di cui hai bisogno oggi, non il software che forse, un giorno, con investimenti considerevoli, potrebbe farlo.

È facile da gestire, facile da configurare, facile da usare?

Bindy è collaudato e testato sul campo

Ogni schermata, ogni richiesta, ogni funzione è accuratamente e appositamente progettata, testata sul campo e continuamente rivista per essere chiara, intuitiva e coerente con il resto del sistema. 

Passaggio 3: ricerca l'azienda

L'azienda è consolidata e affidabile?

L'azienda è affermata, rispettabile e affidabile? Hai parlato con alcuni dei loro clienti nella stessa categoria (dimensione e numero di negozi comparabili)?
Da quanto tempo sono in attività? Secondo te, saranno ancora in attività tra 5 anni?

Li hai trovati ad una fiera?

Bindy è stata fondata nel 2009

Bindy è stata fondata nel 2009. È una consociata interamente controllata da Betterdot Systems Inc, fondata nel 1999. Siamo registrati presso Dun & Bradstreet. La nostra società madre ha sviluppato Bindy dalla sua attività di consulenza software. Bindy ha avuto così tanto successo che la pratica di consulenza è stata interrotta anni fa per concentrarsi esclusivamente sul prodotto.

Passaggio 4: richiedi il prezzo

Richiedi un preventivo per iscritto. Annota e confronta tutte le spese, sia anticipate che correnti. Assicurati che non ti vengano addebitati gli aggiornamenti del software. Assicurati che il contratto di servizio possa essere annullato entro un periodo di tempo ragionevole senza penali.

Bindy è tutto compreso e include utenti e posizioni illimitati

Bindy è quotato come tariffa "tutto compreso". Non sono previsti costi di installazione, licenze per postazione, hardware, software o costi di manutenzione o altri costi diversi dal canone all inclusive quotato.

Passaggio 5: esegui una prova gratuita

Sei in grado di provare il software con le tue posizioni, utenti, moduli e dispositivi? La prova è gratuita? Il supporto è disponibile durante il periodo di prova?

Bindy offre una prova gratuita…con supporto

Lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente durante la prova gratuita. Ti aiutiamo a caricare posizioni, utenti e moduli e a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Passaggio 6: condurre la due diligence tecnica

Quali misure adotta il fornitore per garantire la sicurezza dei tuoi dati e l'affidabilità del servizio?

Infine, chiedi al tuo reparto IT di ispezionare le misure di sicurezza adottate dal venditore per garantire la sicurezza dei tuoi dati e l'affidabilità del servizio.

Bindy prende sul serio la sicurezza e l'affidabilità

Bindy prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati e l'affidabilità del servizio. Alcune delle misure di sicurezza e affidabilità che adottiamo (dettagli completi) includere:

  • Firewall e infrastruttura di rete
  • Crittografia in transito
  • Crittografia nell'archiviazione
  • Sicurezza fisica
  • Backup
  • Ridondanza
  • Monitoraggio

ALTRE RISORSE RETAIL DI AUDIT E ISPEZIONE

Fare riferimento al Categoria Revisioni e Ispezioni al dettaglio per le procedure e le migliori pratiche per gli audit e le ispezioni al dettaglio.

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