Il flusso di lavoro vincolante

Implementazione Legato non è né dispendioso in termini di tempo né difficile. È forse uno dei passaggi più semplici che un marchio di vendita al dettaglio o di ospitalità può intraprendere per incrementare il esecuzione dei programmi e standard di marca, soddisfazione del cliente e vendite.

Bindy implementa un flusso di lavoro di esecuzione del sito end-to-end a ciclo chiuso. Ti consente di comunicare, eseguire, verificare e porre rimedio in tempo, in modo completo, in ogni sito.

Ecco come usi Bindy.

Passaggio 1: crea moduli

Al termine, ecco il contenuto che altri lettori trovano utili:

Crea moduli utilizzabili personalizzati con il generatore di moduli o build forme in Excel e caricarli. È possibile creare i propri moduli o clonarli dalla libreria “pubblica” di moduli comuni del sistema.

Imposta le tue autorizzazioni e restrizioni. Scegli chi nel tuo team può utilizzare il modulo, quando può utilizzarlo e dove può utilizzarlo.

Utilizzando il modulo di codifica del sito integrato, indirizza siti, formati e/o utenti specifici con moduli, sezioni ed elementi specifici (se necessario).

Illustra gli elementi con immagini delle migliori pratiche e includi allegati.

Utilizza la logica condizionale per approfondire le cause profonde.

Specificare se foto e video sono obbligatori.

Per ottenere i migliori risultati, calibrare il modulo con la tua squadra.

🚀 Esperto

Questo post fa parte del nostro Contenuti esperti serie. In settori altamente competitivi come la vendita al dettaglio e l’ospitalità, è fondamentale partire con slancio esecuzione impeccabile di programmi e standard di marca.
Quando vengono rilevati problemi, assegnare azioni correttive per garantire che vengano risolti prima che influenzino l'esperienza dell'ospite, la reputazione del marchio, e la conclusione.

Passaggio 2: pianificare le visite

Utilizza il calendario per pianificare ispezioni una tantum o ricorrenti. Scegli il sito, il modulo appropriato e se l'ispezione deve essere ripetuta o meno.

Inviare notifiche (a seconda che la visita sia annunciata al sito o una visita “a sorpresa”). Se necessario, esporta la visita programmata in Outlook.

Passaggio 3: condurre una visita/ispezione

Bindy offre funzionalità avanzate di raccolta dati. È possibile effettuare visite in loco in tempo reale o offline su qualsiasi dispositivo mobile, laptop o tablet. Le visite al sito sono aiutate dalla geolocalizzazione e dal geo-fencing, dalle descrizioni degli articoli, dalle immagini delle migliori pratiche e dagli allegati.

Puoi scattare foto e caricare video durante la visita.

Il sistema tiene conto dell'elenco dei negozi e della gerarchia, quindi se un manager di distretto è affiliato a 30 siti, può visitare ed eseguire report solo su questi 30 siti.

Si noti che la persona o il ruolo designato a condurre la visita (anche visualizzarla, firmarla, ricevere notifiche, ecc…) non è statico. Varia in base al modulo a seconda degli obiettivi aziendali di ciascun modulo. Ad esempio, potresti avere una "revisione operativa trimestrale" condotta dal direttore distrettuale e firmata dal direttore del negozio. Potresti anche avere una "lista di controllo di apertura giornaliera" condotta dall'assistente responsabile del negozio, effettiva come autovalutazione e visualizzabile dal responsabile del negozio e dal direttore di zona. Ogni modulo rappresenta un flusso di lavoro personalizzabile che viene creato quando viene creato il modulo.

Passaggio 4: creare un piano d'azione

Il piano d'azione viene generato automaticamente estraendo tutti gli elementi non conformi dalla visita.

Il piano d'azione consente al manager di distretto di assegnare un utente e una data obiettivo a ciascuna area problematica.

I gestori di distretto e i proprietari/affiliati/manager possono inserire le proprie note e visualizzare le note degli altri, rendendo così la risoluzione dei problemi collaborativa e trasparente.

È possibile aggiungere foto di verifica a ciascun articolo.

Passaggio 5: firma la visita

Il sistema consente al marchio di designare gli utenti a cui è consentito firmare e "firmare" la visita modulo per modulo. Ciò fornisce una registrazione dell'integrità e blocca la visita da ulteriori modifiche. Firma elettronicamente la visita con qualsiasi dispositivo touch screen (o anche con un mouse!).

Passaggio 6: traccia e follow-up

Bindy dispone di un monitoraggio integrato per compiti e responsabilità “in sospeso”. In qualsiasi momento, chiunque può accedere (il sistema può anche inviare notifiche via email) per verificare cosa è stato fatto e cosa non è stato fatto. Ciò si traduce in risparmi significativi per l’organizzazione. Un controllo della vendita al dettaglio Bindy salva l'organizzazione in 2 ore e $84.

Bindy consente anche alle organizzazioni di farlo gestire le operazioni da remoto e implementare "autovalutazioni" da negozi e affiliati in cui si realizzano ulteriori risparmi.

Ottenere visibilità sui tuoi siti li rende anche responsabili

Passaggio 7: segnala, perfeziona, ripeti

Il ritorno sull'investimento non termina con la raccolta dei dati di ispezione o con l'applicazione di azioni correttive: è proprio lì che inizia.

Bindy dispone di analisi leader del settore, strumenti e grafici orientati alla grafica per aiutarti a trovare gli articoli migliori e peggiori, gli operatori, le regioni, gli inaccettabili ripetuti e molto altro ancora. Trasformiamo i dati in informazioni affinché tu possa trasformarli in decisioni aziendali.

Individua tendenze, punteggi medi, risultati peggiori e migliori e molto altro ancora. Con queste informazioni, l'organizzazione può ottimizzare ulteriormente i moduli e ripetere il ciclo di conformità.

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