Implementazione Legato non è né dispendioso in termini di tempo né difficile. È forse uno dei passaggi più semplici che un marchio di vendita al dettaglio o di ospitalità può intraprendere per incrementare il esecuzione dei programmi e standard di marca, soddisfazione del cliente e vendite.
Bindy implementa un flusso di lavoro di esecuzione del sito end-to-end a ciclo chiuso. Ti consente di comunicare, eseguire, verificare e porre rimedio in tempo, in modo completo, in ogni sito.
Ecco come usi Bindy.
Passaggio 1: crea moduli
Crea moduli utilizzabili personalizzati con il generatore di moduli o build forme in Excel e caricarli. È possibile creare i propri moduli o clonarli dalla libreria “pubblica” di moduli comuni del sistema.
Imposta le tue autorizzazioni e restrizioni. Scegli chi nel tuo team può utilizzare il modulo, quando può utilizzarlo e dove può utilizzarlo.
Utilizzando il modulo di codifica del sito integrato, indirizza siti, formati e/o utenti specifici con moduli, sezioni ed elementi specifici (se necessario).
Illustra gli elementi con immagini delle migliori pratiche e includi allegati.
Utilizza la logica condizionale per approfondire le cause profonde.
Specificare se foto e video sono obbligatori.
Per ottenere i migliori risultati, calibrare il modulo con la tua squadra.
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Passaggio 2: pianificare le visite
Utilizza il calendario per pianificare ispezioni una tantum o ricorrenti. Scegli il sito, il modulo appropriato e se l'ispezione deve essere ripetuta o meno.
Inviare notifiche (a seconda che la visita sia annunciata al sito o una visita “a sorpresa”). Se necessario, esporta la visita programmata in Outlook.
Passaggio 3: condurre una visita/ispezione
Bindy offre funzionalità avanzate di raccolta dati. È possibile effettuare visite in loco in tempo reale o offline su qualsiasi dispositivo mobile, laptop o tablet. Le visite al sito sono aiutate dalla geolocalizzazione e dal geo-fencing, dalle descrizioni degli articoli, dalle immagini delle migliori pratiche e dagli allegati.
Puoi scattare foto e caricare video durante la visita.
Il sistema tiene conto dell'elenco dei negozi e della gerarchia, quindi se un manager di distretto è affiliato a 30 siti, può visitare ed eseguire report solo su questi 30 siti.
Si noti che la persona o il ruolo designato a condurre la visita (anche visualizzarla, firmarla, ricevere notifiche, ecc…) non è statico. Varia in base al modulo a seconda degli obiettivi aziendali di ciascun modulo. Ad esempio, potresti avere una "revisione operativa trimestrale" condotta dal direttore distrettuale e firmata dal direttore del negozio. Potresti anche avere una "lista di controllo di apertura giornaliera" condotta dall'assistente responsabile del negozio, effettiva come autovalutazione e visualizzabile dal responsabile del negozio e dal direttore di zona. Ogni modulo rappresenta un flusso di lavoro personalizzabile che viene creato quando viene creato il modulo.
Passaggio 4: creare un piano d'azione
Il piano d'azione viene generato automaticamente estraendo tutti gli elementi non conformi dalla visita.
Il piano d'azione consente al manager di distretto di assegnare un utente e una data obiettivo a ciascuna area problematica.
I gestori di distretto e i proprietari/affiliati/manager possono inserire le proprie note e visualizzare le note degli altri, rendendo così la risoluzione dei problemi collaborativa e trasparente.
È possibile aggiungere foto di verifica a ciascun articolo.
Passaggio 5: firma la visita
Il sistema consente al marchio di designare gli utenti a cui è consentito firmare e "firmare" la visita modulo per modulo. Ciò fornisce una registrazione dell'integrità e blocca la visita da ulteriori modifiche. Firma elettronicamente la visita con qualsiasi dispositivo touch screen (o anche con un mouse!).
Passaggio 6: traccia e follow-up
Bindy dispone di un monitoraggio integrato per compiti e responsabilità “in sospeso”. In qualsiasi momento, chiunque può accedere (il sistema può anche inviare notifiche via email) per verificare cosa è stato fatto e cosa non è stato fatto. Ciò si traduce in risparmi significativi per l’organizzazione. Un controllo della vendita al dettaglio Bindy salva l'organizzazione in 2 ore e $84.
Bindy consente anche alle organizzazioni di farlo gestire le operazioni da remoto e implementare "autovalutazioni" da negozi e affiliati in cui si realizzano ulteriori risparmi.
Passaggio 7: segnala, perfeziona, ripeti
Il ritorno sull'investimento non termina con la raccolta dei dati di ispezione o con l'applicazione di azioni correttive: è proprio lì che inizia.
Bindy dispone di analisi leader del settore, strumenti e grafici orientati alla grafica per aiutarti a trovare gli articoli migliori e peggiori, gli operatori, le regioni, gli inaccettabili ripetuti e molto altro ancora. Trasformiamo i dati in informazioni affinché tu possa trasformarli in decisioni aziendali.
Individua tendenze, punteggi medi, risultati peggiori e migliori e molto altro ancora. Con queste informazioni, l'organizzazione può ottimizzare ulteriormente i moduli e ripetere il ciclo di conformità.
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