Vendita al dettaglio in Africa: fatti e tendenze emergenti

Le tecnologie emergenti, una popolazione in forte espansione e le economie in rapido sviluppo stanno cambiando il panorama del commercio al dettaglio dell'Africa. Di seguito, fatti e tendenze interessanti che modellano il futuro del retail africano.

Demografia e urbanizzazione

L'Africa ha il tasso di urbanizzazione più veloce nel mondo. Più di 40% della sua popolazione vive attualmente nei centri urbani. Entro il 2030, le 18 città più grandi dell'Africa avranno un potere di spesa combinato di $1,3 trilioni. Inoltre, l'Africa ha come molte città con un milione di abitanti come il Nord America.

Inoltre, l'Africa è sulla buona strada per diventare il continente con la popolazione più giovane del mondo. Circa 70% degli africani ha attualmente meno di 30 anni. I giovani rappresentano circa il 20% della popolazione. Cinquanta tre per cento dei percettori di reddito africani hanno tra i 16 e i 34 anni. Questa è una fascia di età nota per la consapevolezza e il desiderio di consumare nuovi prodotti.

L'ascesa del commercio al dettaglio

Una popolazione in crescita e città più grandi si traducono in grandi opportunità per il commercio al dettaglio.

Ad esempio, all'ingrosso e al dettaglio sono già i 3° il maggior contributore al PIL della Nigeria. Il Kenya ha visto a 54% crescita del numero di negozi negli ultimi 5 anni. Il Sud Africa ha quasi 2,000 centri commerciali che coprono oltre 24 milioni di metri quadrati. Con un'impennata di investimento in tecnologia e infrastrutture, Johannesburg è pronta a diventare "La città più alla moda dell'Africa.” Il quartiere recentemente rivitalizzato di Maboneng vanta ristoranti alla moda, hotel di lusso e gallerie.

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Classe media in crescita

Nel 2019, la popolazione dell'Africa è stimata in 1,3 miliardi, con 350 milioni considerata classe media. Attualmente, gran parte della fascia di età compresa tra i 15 ei 24 anni. Questa fascia di età spende di più in categorie di consumatori come intrattenimento, cibo e tecnologia.

Si prevede che il consumo in Africa continuerà ad aumentare anno dopo anno. UN Recensione del consumatore di Deloitte afferma: "In un momento in cui molte economie emergenti stanno rallentando, l'Africa è la seconda regione economica in più rapida crescita dietro l'Asia".

L'ascesa dei marchi

Il consumatore emergente della classe media è sempre più attento al marchio. La spesa dei consumatori è ancora prevalentemente concentrata nel settore informale delle bancarelle lungo le strade e dei mercati cittadini. Tuttavia, in Africa orientale c'è già un evidente spostamento da vendita al dettaglio da informale a formale.

Mentre la vendita al dettaglio passa da informale a formale, aziende come Walmart e The Carrefour Group stanno espandendo la loro portata in tutto il continente. Walmart ha acquistato un 51% partecipazione nel rivenditore sudafricano Massmart Holdings Ltd. nel 2010. Nonostante alcune battute d'arresto e cambiamenti di leadership, Walmart intende espandere il marchio con 47 nuovi negozi tra il 2019 e il 2021.

Il secondo più grande rivenditore al mondo, Il Gruppo Carrefour, punta anche sull'Africa. Di recente, a novembre 2018, Carrefour ha collaborato con una società di e-commerce africana Giumia per offrire prodotti a marchio Carrefour sul proprio sito di e-commerce.

Mentre gli africani tendono ad essere fedeli ai marchi locali, questa tendenza non è così radicata come in Cina e India, il cui settore del commercio al dettaglio è saturo di noti marchi locali. Il riconoscimento del marchio è molto importante per i consumatori africani che spesso chiamano prodotti by un marchio associato, come "Tide" per il sapone da bucato. Ciò offre ai marchi internazionali l'opportunità di capitalizzare.

Programmi fedeltà

I programmi fedeltà sono fondamentali. Ottanta20 ha completato un sondaggio del 2017 che ha rilevato che il sudafricano medio è membro non di uno, ma di nove programmi fedeltà. Con pochi studi sul comportamento dei consumatori africani, i programmi di fidelizzazione hanno l'ulteriore vantaggio di fornire informazioni utili per informare l'assortimento dei prodotti al dettaglio, il marketing e le operazioni quotidiane.

Il divieto di sviluppo africanok stime ci saranno 2,1 trilioni di dollari nella spesa dei consumatori in palio entro il 2025. I marchi di servizi come cibo e bevande, telecomunicazioni e banche dovrebbero prestare attenzione.

Uno spettacolare aumento del prodotto interno lordo

L'Africa subsahariana ha molte delle economie in più rapida crescita del mondo. L'Etiopia è in cima a questa lista con un tasso di crescita previsto di 8,5% per il 2019. Dall'inizio del nuovo millennio, il PIL delle nazioni dell'Africa subsahariana continua a crescere a un ritmo valutare più velocemente rispetto alla media globale.

"Circa la metà delle economie in più rapida crescita si troverà nel continente, con 20 economie che si espanderanno a un tasso medio di 5% o superiore nei prossimi cinque anni, più velocemente del tasso di 3,6% per l'economia globale", scrive Brahima Coulibaly, direttore dell'Africa Growth Initiative di Brookings.

L'Unione africana ha iniziato la fase operativa dell'Africa Continental Free Trade Area (AfCFTA) nel luglio 2019. Con 22 partner, l'accordo ha un mercato combinato di oltre 1,2 miliardi di persone e un PIL di $2,5 trilioni! AfCFTA ha il potenziale per rendere l'Africa il la più grande area di libero scambio del mondo.

“I paesi si stanno rendendo conto che hanno bisogno di commerciare di più con gli altri a causa di un previsto aumento delle entrate e della creazione di posti di lavoro, soprattutto per i giovani. Si prevede che il commercio intra-africano aumenterà a 53,3%, il che significa che i ricavi aumenteranno”. – Vera Songwe, Segretario Esecutivo della Commissione Economica per l'Africa delle Nazioni Unite (ECA)

Infrastrutture e Innovazione

Tradizionalmente, la mancanza di infrastrutture ha rappresentato una seria sfida, dalla mancanza di spedizioni e trasporti affidabili alle istituzioni bancarie e alla tecnologia. Gli imprenditori e i rivenditori africani hanno escogitato modi creativi per "cavallina” tradizionali modelli occidentali di vendita al dettaglio sfruttando le piattaforme di e-commerce e di e-commerce online.

Giumia, con sede in Nigeria, è stata la prima azienda africana a vincere il World Retail Awards nel 2013. Il mercato online di e-commerce collega le aziende africane locali direttamente con i consumatori, consentendo loro di pagare cibo, viaggi, voli e persino immobili attraverso il loro piattaforma di pagamento sicura. Offrono a 4 milioni di abbonati l'accesso a oltre 6.000.000 di prodotti provenienti da 13 paesi africani e 50.000 marchi nazionali e internazionali.

Rete di consegna mobile B2B Sokowatch collega negozi al dettaglio informali africani con fornitori locali e multinazionali come Proctor & Gamble. Le piccole imprese possono effettuare un ordine tramite la loro app mobile o tramite SMS e riceverlo in circa due ore.

"Con i produttori e i piccoli negozi, stiamo diventando lo strato connettivo tra loro, dove in precedenza c'erano più livelli di intermediari da distributori, sub-distributori e grossisti", ha detto il fondatore e CEO di Sokowatch Daniel Yu TechCrunch. "Il costo dell'approvvigionamento delle merci in questo momento ... stimiamo di ridurre quel costo di circa il 20 percento [per] questi negozianti".

Sviluppo delle infrastrutture

Tuttavia, lo sviluppo delle infrastrutture è in rapido aumento. Il Programma del corridoio lapsset unisce Kenya, Etiopia e Sud Sudan. Ci sono piani per un nuovo porto in acque profonde, oleodotti, autostrade e città turistiche.

Google ha investito $47 miliardi negli ultimi tre anni nelle infrastrutture tecniche. Google sta collegando la costa occidentale dell'Africa e dell'Europa tramite il cavo sottomarino Equiano. La fase 1 del progetto che collega Portogallo e Sud Africa dovrebbe essere operativa nel 2021.

di Facebook “Progetto Simba” è ancora in fase di progettazione. Ma la visione è per un cavo sottomarino che circonda il continente con numerosi punti di atterraggio.

La Cina continua a essere uno dei principali motori dello sviluppo delle infrastrutture africane. La Cina costruisce uno su tre progetti e ne finanzia uno su cinque. Mentre le guerre tariffarie con gli Stati Uniti continuano, è probabile che i partner africani della Cina diventino ancora più importanti.

Tecnologia mobile

L'associazione GSMA per lo sviluppo mobile ha osservato che tre quarti della popolazione dell'Africa subsahariana, ovvero 747 milioni di persone, aveva una connessione SIM nel 2018. Entro il 2022, l'economia mobile dell'Africa dovrebbe generare $150 miliardi in valore economico. Inoltre, i telefoni cellulari lo sono centrale nella vita in Africa. 96% del traffico web proviene da dispositivi mobili, quindi i marchi che vogliono interagire con il consumatore africano devono ricordare che sono prima di tutto mobili.

Due fattori guidano l'uso dei dispositivi mobili in Africa: le infrastrutture e l'età della popolazione. Dove mancano alcuni servizi, i cellulari prendono il posto di fissi e bancomat. Inoltre, i giovani sono noti per abbracciare la tecnologia e, con la popolazione giovane dell'Africa, l'uso dei dispositivi mobili continua a crescere.

Gli utenti mobili africani sono molto a loro agio con le app. Come Deloitte osserva: "I consumatori hanno abbracciato il mondo 'esclusivo dei dati' e mentre 63% utilizza i messaggi di testo, gli utenti di telefoni cellulari sudafricani preferiscono comunicare tramite messaggistica istantanea (82%) e social network (74%) piuttosto che tramite messaggi di testo e chiamate vocali".

Altro Sondaggio Deloitte segnala che un intervistato su cinque ha acquistato prodotti o servizi con il proprio telefono cellulare. Secondo Paypal e Ipsos, la spesa online nel solo Sud Africa dovrebbe raggiungere i 53 miliardi nel 2018. I consumatori provenienti da Nigeria, Sud Africa e Kenya hanno contato quasi la metà della stima dell'Africa 21 milioni acquirenti online nel 2017.

Crescita dell'e-commerce

Nell'estate 2019, 525 milioni gli utenti accedono a Internet in Africa. Anche con tassi di penetrazione di Internet inferiori, l'Africa vanta più utenti Internet di America Latina e Caraibi (447 milioni), Nord America (328 milioni) e Medio Oriente (174 milioni).

Il risultato della continua crescita della penetrazione di Internet in tutti i paesi africani sta influenzando l'emergere di nuove piattaforme di e-commerce e rivenditori online. Un articolo per IT Notizie Africa, Adesh Kisten, ha osservato il responsabile delle vendite di i-Pay;

“Nei mercati africani dove il credito è spesso trattato con sospetto e il contante è ancora il re, i fornitori di servizi bancari a basso costo tendono a stare alla larga dai prestiti o dalle linee di credito. La tecnologia è vista come un modo per tenere sotto controllo i costi che le banche tradizionali devono sostenere, con il risultato che milioni di clienti hanno accesso all'online banking tramite dispositivi intelligenti ma non hanno modo di fare acquisti online. Le soluzioni Instant EFT aprono il mondo dell'e-commerce a quei milioni di "non cardati", creando nuovi entusiasmanti mercati sia per i commercianti che per i consumatori".

Quali sono le prospettive per la vendita al dettaglio in Africa

L'Africa è il mercato da tenere d'occhio. L'Africa è piena di innovatori. Ad esempio, le startup tecnologiche sono aumentate di 40% tra il 2016 e il 2018 e 22% della popolazione in età lavorativa stanno creando nuove imprese. Invece di lamentarsi delle scarse infrastrutture, gli imprenditori africani stanno trovando soluzioni intelligenti per portare a termine le cose. Pertanto, l'urbanizzazione, una popolazione giovane e tecnologica e il miglioramento delle infrastrutture indicano che l'Africa è pronta per la crescita e l'influenza globale.