Il 20-40% delle vendite annuali per i rivenditori di piccole e medie dimensioni avviene negli ultimi due mesi dell'anno il Federazione nazionale del commercio al dettaglio fondare.

Linea di fondo, Novembre e dicembre sono i mesi più importanti per la tua attività di vendita al dettaglio. Devi offrire ragioni convincenti per attirare clienti nei tuoi negozi.

Di seguito, alcuni suggerimenti per aumentare il traffico pedonale e convertire le vendite durante le festività natalizie.

Crea display in grassetto

Sappiamo che grandi display possono aumentare il traffico pedonale, aumentare la conversione e aumentare le vendite. Ogni anno i grandi magazzini di grandi dimensioni coltivano espositori multi-vetrina ad alto impatto per deliziare i potenziali clienti.

Diventa creativo con le tue finestre. Amit Adler di UDIZINA dice:

Le vetrine hanno il potere di attirare nuovi clienti ed eccitare i clienti abituali a provare gli ultimi prodotti. Display scarsamente illuminati, finestre ingombranti o presentazioni visive che non vengono cambiate da settimane non faranno il lavoro.

Affidati a pezzi modulari come espositori sospesi per sfruttare appieno lo spazio, attirando lo sguardo dall'alto verso il basso, o espositori ad altezza variabile per creare più interesse visivo.

Racconta una storia con il tuo marketing.

Cosa stai cercando di vendere e perché è importante per il cliente che entra nel tuo negozio? Visual Retailing.com ha scritto:

La mente umana brama il significato. Si arriva persino a creare, persino inventare, connessioni. Inoltre, se la mente non è in grado di creare una narrazione ordinata dalle informazioni in arrivo, tende a ignorarla. Se il tuo merchandising ha uno stile casuale, i potenziali clienti non capiranno e, in definitiva, non acquisteranno.

Identifica la semplice storia del marchio che vuoi raccontare e usa i tuoi prodotti per indurre i clienti a immaginare cosa faranno per loro quegli articoli.

Metti insieme gli elementi complementari. Il cross merchandising è un ottimo modo per mostrare ai tuoi clienti come i prodotti di diverse categorie possono andare insieme. Puoi combinare una carta regalo con ulteriori articoli a basso costo per risparmiare tempo al cliente nella creazione di un pacchetto regalo per le feste fai-da-te.

Ricorda di aggiornare i tuoi display tutte le volte che il prodotto si vende!

Durante le intense festività natalizie, potresti non avere sempre il tempo di ripensare all'intera vetrina. Assicurati di pianificare in anticipo e sapere quali prodotti simili puoi sostituire nei tuoi display principali per evidenziare la merce che hai ancora in magazzino.

Cerchi ancora più suggerimenti? Vedi il nostro 7 Tecniche di Visual Merchandising per aumentare le vendite o 10 errori di merchandising I rivenditori fanno perdere le vendite.

Organizza un evento festivo promozionale

Pianificare un evento in negozio durante le festività è un ottimo modo per trasformare un'esperienza di acquisto quotidiana in una che ti farà guadagnare clienti di ritorno e ambasciatori del marchio.

Scegli un tema pertinente. Pensa alla tua base di clienti e ai tipi di cose che apprezzano. Se sei un marchio di accessori da uomo, magari invita un rappresentante di un marchio di liquori locale per offrire una degustazione guidata in negozio. Musica dal vivo a tema e cibo gratuito possono anche aiutare ad attirare il traffico pedonale e migliorare la tua esperienza in negozio.

Pianificare in anticipo! Non lasciare annunciare la data del tuo evento all'ultimo minuto. Pianifica con almeno 2-3 mesi di anticipo per garantire che il marketing dell'evento e il passaparola siano ampiamente distribuiti. Getta le carte dell'evento nelle borse della spesa e chiedi al tuo staff di parlare dell'evento imminente ogni volta che interagiscono con i clienti.

Fai una lotteria. Consenti ai clienti di partecipare a una lotteria nelle settimane precedenti l'evento, quindi invitali a partecipare alla grande serata per vedere se hanno vinto!

Offri una promozione speciale

Offrire una promozione o uno sconto speciale offre ai clienti un motivo per uscire dalle loro case e entrare nel tuo negozio. Con questa opportunità, puoi creare un'impressione duratura che li farà non vedere l'ora di tornarci.

Esegui promozioni condizionali

Un buon modo per proteggere i tuoi margini durante l'implementazione degli sconti è stabilire delle condizioni. Anziché eseguire promozioni generali (ad es. "$10 di sconto su qualsiasi acquisto" o 25% di sconto su tutti gli articoli), imposta determinati limiti o condizioni che i clienti devono soddisfare prima di poter utilizzare l'offerta. – Vend.com

Alcuni esempi di Vendi offrivano una percentuale di sconto su un certo numero di articoli acquistati, spendendo $X per ricevere uno sconto e acquistando per ottenere un articolo gratis o con uno sconto.

Mercato ai tuoi clienti fedeli. L'invio di un'e-mail all'elenco dei clienti con uno sconto esclusivo per le vacanze può portarti al primo posto per coloro che iniziano a pianificare i loro acquisti di regali.

Al di sopra e al di là del servizio clienti

La pressione degli acquisti natalizi può essere dura sia per i tuoi team che per i tuoi clienti. È necessario prestare particolare attenzione per creare un'esperienza positiva per tutti coloro che entrano nei tuoi negozi.

83% degli americani dire che una raccomandazione del passaparola di un amico o di un familiare li rende più propensi ad acquistare quel prodotto o servizio, quindi garantire un'ottima visita in negozio indipendentemente dalla conversione dovrebbe essere una priorità.

Consenti ai tuoi team di essere esperti di conoscenza del prodotto. Non c'è niente di peggio che visitare un rivenditore, richiedere l'assistenza di un collaboratore e ascoltare "ah... non so". Condurre seminari di formazione prima della corsa alle vacanze per garantire che i membri del team possano parlare e consigliare il prodotto con sicurezza.

Offri rinfreschi. smallbiztrends.com ha scritto:

In una giornata fredda, nevosa o piovosa, caffè, tè, cioccolata calda e altre prelibatezze gratis possono invogliare gli acquirenti congelati a fermarsi e riscaldarsi. Tieni una scorta di questi articoli nel tuo magazzino in modo da poter servire rinfreschi in qualsiasi momento. Promuovili sui social media e tramite altri metodi di marketing.

Ottimizza la tua multicanale

Sebbene la percentuale degli acquisti online continui ad aumentare anno dopo anno, la maggior parte degli acquirenti desidera ancora visitare i negozi fisici per trarre ispirazione, vedere e interagire con i prodotti (come si vede nel sondaggio riportato di seguito da Deloitte). Garantire che le tue scorte siano prontamente disponibili in negozio e online ti garantirà una vendita, indipendentemente dal canale.