Categoria: Audit e ispezioni al dettaglio

Verifiche, ispezioni e attività per l'esecuzione del sito

 
Procedure e migliori pratiche per audit, ispezioni e valutazioni del sito nel settore della vendita al dettaglio e dell'ospitalità.

Che cos'è una lista di controllo intelligente?

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Una lista di controllo intelligente per la vendita al dettaglio contiene punti, immagini delle migliori pratiche, file di supporto, condizionali e raccomandazioni sui piani d'azione. Consente di verificare gli standard aziendali, monitorare, assegnare e risolvere le carenze. Garantisce che i programmi e le politiche siano implementati integralmente, in tempo, in ogni negozio. Viene creata una lista di controllo intelligente, quindi utilizzata nel flusso di lavoro di audit. Commercianti e ospitalità… Continue reading What is a Smart Checklist? →

Audit al dettaglio: la guida definitiva

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A chi è rivolta questa guida? Questa guida per gli audit di vendita al dettaglio è per i rivenditori multi-unità in settori come ristoranti, minimarket, farmacie, spa e cliniche, telecomunicazioni e rivenditori di alcolici. Questa guida aiuta anche gli operatori di parcheggio e i produttori o distributori di beni di consumo confezionati. Se hai bisogno di raccogliere o convalidare dati in negozi/località geografiche, questo definitivo... Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide →

Stai solo raccogliendo dati del negozio?

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Digita "raccolta dati mobili" nel tuo motore di ricerca preferito e troverai un gran numero di fornitori in questa categoria. Sfortunatamente, la sola raccolta dei dati non è sufficiente. Come mai? La raccolta dei dati è un mezzo per raggiungere un fine, non un fine in sé. Concentrarsi sui mezzi ti fa perdere i vantaggi del... Continue reading Are You Just Collecting Store Data? →

Prevenzione o reazione?

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Possiedi o gestisci un'attività di vendita al dettaglio. Dovresti dedicare il tuo tempo e le tue energie a prevenire i problemi prima che si verifichino o affrontarli quando si verificano? Immergiamoci. Prevenzione La prevenzione è il gestore del negozio che effettua la manutenzione delle apparecchiature per evitare guasti imprevisti. È il personale di cucina che conserva in frigorifero i prodotti a base di uova e spesso… Continue reading Prevention or Reaction? →

5 passaggi per l'implementazione di un programma di raccolta dati al dettaglio

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La raccolta dei dati al dettaglio consiste nell'acquisizione, archiviazione e reporting dei dati sullo stato e sulle prestazioni dei negozi al dettaglio in un determinato momento e nel tempo. Questo post presenta diverse linee guida e migliori pratiche per impostare un programma di successo, soprattutto nel contesto della vendita al dettaglio con più unità. Immergiamoci. Passaggio 1: Definisci... Continue reading 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program →

10 motivi per cui i rivenditori hanno bisogno di un software di controllo del negozio

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Non riuscivamo a pensare a un motivo per cui i rivenditori, in particolare i rivenditori in franchising, utilizzano (o dovrebbero utilizzare) software di controllo dei negozi, ne abbiamo pensati dieci. 1. Salute e sicurezza dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti Quando si servono i clienti, il rispetto di standard e regolamenti non è semplicemente una questione di costruire un'esperienza cliente positiva; la salute dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti... Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software →

4 modi per alleviare il dolore durante le operazioni

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Soffri di dolori cronici legati alle tue attività di vendita al dettaglio o di ospitalità? Il tipo di dolore che danneggia le vendite, aumenta i costi e danneggia il marchio. Il tipo di sofferenza che danneggia finanziariamente, rallenta le operazioni e mette a rischio l’azienda. Hai bisogno di sollievo? Continuare a leggere. Il dolore: fare affidamento sulla “teoria” e su un pio desiderio. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations →

3 tipi di audit dei negozi che ogni rivenditore dovrebbe condurre

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L'esecuzione di audit del negozio dovrebbe essere nell'elenco delle cose da fare di ogni rivenditore e, per una buona ragione, gli audit al dettaglio ti aiutano a mantenere gli standard aziendali, migliorare le operazioni e promuovere un'esperienza sicura in negozio. Ma quali sono esattamente i tipi di audit del negozio che dovresti condurre e con quale frequenza dovresti eseguirli? Ancora più importante, come può... Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct →

Con le tue parole... il Mystery Shopping non funziona (davvero).

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Bindy ha recentemente posto a un pubblico di oltre 49.000 professionisti della vendita al dettaglio una domanda aperta: "I programmi di mystery shopping funzionano?" I membri hanno risposto rapidamente. Le risposte sono estremamente contrastanti o addirittura negative sul mystery shopping. Mentre alcuni hanno elogiato le intuizioni che ha portato, la maggioranza sostiene che il mystery shopping semplicemente non funziona. Immergiamoci. Per quanto... Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work →

6 motivi per cui dovresti controllare gli affiliati (non è quello che pensi)

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Che li chiamiate "audit", "valutazioni", "valutazioni" o semplicemente "visite", la pratica di inviare un manager distrettuale a un franchisee per verificare gli standard del marchio, rispondere a domande, comunicare le migliori pratiche e istruire è diffusa. Diamo un'occhiata a sei motivi per cui i franchisor dovrebbero "verificare" gli affiliati più un motivo ... Continue reading 6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It’s not What you Think) →

Conduci un audit di vendita al dettaglio in 10 passaggi

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Questo post descrive in dettaglio cosa accade prima, durante e dopo un audit o un'ispezione per il merchandising, il servizio e/o la prevenzione delle perdite in un negozio. Ecco come condurre un audit/ispezione di vendita al dettaglio in 10 passaggi. Passaggio 1: pianificare l'audit Innanzitutto, utilizzando il calendario aziendale o il calendario integrato di Bindy, pianificare l'audit. Alcuni audit sono annunciati al... Continue reading Conduct a Retail Audit in 10 Steps →

10 fallimenti operativi che danneggiano l'immagine e le vendite di un rivenditore

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Christopher Fifelski ha recentemente pubblicato questo elenco dei 10 principali fallimenti di vendita al dettaglio al gruppo Direttori distrettuali e operazioni di vendita al dettaglio su LinkedIn, un gruppo professionale moderato da Bindy con oltre 40.000 membri. Con il suo permesso, stiamo effettuando un cross-posting dell'elenco di Chris su questo blog. Ringraziamo anche gli altri professionisti del settore che hanno contribuito alla discussione, tra cui Adele… Continue reading 10 Operational Failures That Hurt a Retailer’s Image and Sales →

Mobile-First non significa solo mobile

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Alcune app di controllo della vendita al dettaglio e di esecuzione in negozio vengono eseguite solo su dispositivi mobili. Non supportano i PC dei negozi e i laptop dei direttori distrettuali che eseguono Microsoft Windows™ o Apple OS X™. Perché limitare le opzioni? L'accesso universale e l'ampia partecipazione non sono essenziali per il successo di un programma in negozio? Il successo di un programma in-store, come un... Continue reading Mobile-First does not mean Mobile-Only →

Idee sbagliate sugli standard di marca

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Siamo completamente franchi. I tuoi affiliati e i tuoi siti sono pienamente in linea con gli standard del marchio? Un sondaggio condotto dall'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti del commercio al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in negozio. Il 28% degli intervistati ha risposto di "supporre che... Continue reading Misconceptions about Brand Standards →

Quanto costano gli audit al dettaglio?

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Esistono ora sistemi maturi, altamente efficienti e in gran parte automatizzati per lo svolgimento di audit al dettaglio. Alcune organizzazioni escogitano il proprio sistema, una o più "liste di controllo", di solito con Excel ed e-mail. Questo approccio è pratico ed economico? In questo post, confrontiamo quanto costano gli audit al dettaglio, con e senza il software di audit al dettaglio. Iniziamo. Excel e... Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →

Lessico degli audit al dettaglio e degli standard di marca

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Perché un lessico? Molte industrie hanno il proprio vocabolario per descrivere le varie sfaccettature e sfumature del loro commercio. Gli audit al dettaglio (chiamati anche visite ai negozi o ispezioni dei negozi) non fanno eccezione. Questo è il lessico per gli audit della vendita al dettaglio, l'esecuzione della vendita al dettaglio e gli standard del marchio. Si basa sulle interazioni di Bindy con le operazioni e i rivenditori attenti agli standard del marchio... Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards →