Non riuscivamo a pensare a un motivo per cui i rivenditori, in particolare i rivenditori in franchising, utilizzano (o dovrebbero utilizzare) software di controllo dei negozi, ne abbiamo pensati dieci.

1. Salute e sicurezza dei tuoi clienti e dipendenti

Quando si servono i clienti, la conformità a standard e regolamenti non è semplicemente una questione di costruzione di un'esperienza cliente positiva; la salute e la sicurezza dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti dipendono da questo. Non dovrebbe essere necessaria una tragedia per agire. Proteggi i tuoi clienti. Proteggi i tuoi dipendenti. Proteggi il marchio.

2. Fidelizzazione dei clienti

Gli studi hanno dimostrato che è molto più costoso acquisire o riguadagnare un cliente che mantenere soddisfatto un cliente esistente. I clienti hanno un modo per ringraziare i negozi ben gestiti: tornano. Non spendere soldi per combattere gli incendi. Prevenire i problemi prima che accadano, affrontarli opportunamente quando si verificano.

3. Le insidie dell'esecuzione incoerente

Quando si ha a che fare con un gran numero di franchisee e gestori di negozi, alcuni eseguiranno invariabilmente meglio di altri. Un sistema di controllo del negozio aiuta a individuare rapidamente le ripetizioni inaccettabili, i ritardi nell'esecuzione e le tendenze al ribasso.

4. La conformità influisce sulla linea di fondo

È stato dimostrato che la mancata esecuzione dei soli programmi di merchandising in negozio costa al settore tra 1% e 4% di vendite. La conformità non è un'iniziativa di benessere. La conformità guida i tuoi profitti. Inoltre, l'automazione consente di risparmiare tempo e denaro. L'organizzazione salva $84 per ogni controllo del negozio fatto con il software di controllo del negozio.

5. Non è necessario spendere di più

Non è necessario spendere di più. Potrebbe essere necessario spendere meglio. Un buon sistema di controllo del negozio si ripaga. I processi cartacei sono costosi, inutilmente costoso.

6. Coinvolgi i tuoi affiliati e il personale del negozio

Per motivare i tuoi affiliati e il personale operativo, devi coinvolgerli. I vantaggi della piattaforma di audit del negozio dovrebbero permeare l'intera organizzazione.

7. Ispeziona cosa ti aspetti

Puoi pubblicare standard e formare il tuo personale, ma solo quando misuri la conformità lo raggiungi. Fidarsi ma verificare.

8. La formazione è necessaria ma non sufficiente

La formazione è essenziale, ma la formazione da sola non garantisce il rispetto dei tuoi standard. Il personale del negozio può essere formato, rispondere al quiz e superare il test, ma sta applicando le competenze apprese dove conta, migliorando l'esperienza del cliente? Misura ciò che comunichi in modo che lo standard venga comunicato, rafforzato e misurato utilizzando un insieme coerente di parametri.

9. La tecnologia è un fattore abilitante, non fine a se stessa

Il software di controllo del negozio ti offre i migliori strumenti possibili per gestire le tue operazioni. Il software gestisce la tua infrastruttura in modo che tu possa concentrarti su ciò che sai fare meglio: gestire la tua attività.

10. Prova prima di acquistare

Con una piattaforma di controllo del negozio basata su cloud, non ci sono costi di installazione, hardware da acquistare, software da acquistare e investimenti IT di cui parlare.