Ritel di Afrika: Fakta dan Tren yang Muncul

Teknologi yang muncul, populasi yang berkembang pesat, dan ekonomi yang berkembang pesat mengubah lanskap ritel Afrika. Di bawah ini, fakta dan tren menarik yang membentuk masa depan ritel Afrika.

Kredit Gambar: Shutterstock

Demografi dan Urbanisasi

Afrika memiliki laju urbanisasi tercepat Di dalam dunia. Lebih dari 40% penduduknya saat ini tinggal di pusat kota. Pada tahun 2030, 18 kota terbesar di Afrika akan memiliki daya beli gabungan sebesar $1,3 triliun. Selain itu, Afrika memiliki sebagai banyak kota dengan satu juta penduduk sebagai Amerika Utara.

Apalagi, Afrika berada di jalur untuk menjadi benua dengan populasi termuda di dunia. Sekitar 70% orang Afrika saat ini berusia di bawah 30 tahun. Pemuda mencapai sekitar 20% dari populasi. Lima puluh tiga persen pencari nafkah Afrika berusia antara 16 – 34 tahun. Ini adalah kelompok usia yang dikenal karena kesadaran dan keinginan mereka untuk mengkonsumsi produk baru.

Kebangkitan Ritel

Pertumbuhan populasi dan kota-kota besar diterjemahkan menjadi peluang besar untuk ritel.

Misalnya, grosir dan eceran sudah menjadi ke-3 penyumbang terbesar PDB Nigeria. Kenya telah melihat 54% pertumbuhan jumlah tokonya selama 5 tahun terakhir. Afrika Selatan memiliki hampir 2,000 pusat perbelanjaan seluas lebih dari 24 juta meter persegi. Dengan lonjakan investasi dalam teknologi dan infrastruktur, Johannesburg siap menjadi “kota paling keren di Afrika.” Lingkungan Maboneng yang baru direvitalisasi menawarkan restoran trendi, hotel mewah, dan galeri.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Sho't Left (@shotleft)

Tumbuh Kelas Menengah

Populasi Afrika diperkirakan 1,3 miliar, dengan 350 juta dianggap kelas menengah. Sebagian besar saat ini jatuh ke usia 15 – 24. Kategori usia ini menghabiskan lebih banyak dalam kategori konsumen seperti hiburan, makanan, dan teknologi.

Konsumsi di Afrika diperkirakan akan terus meningkat dari tahun ke tahun. SEBUAH Ulasan Konsumen Deloitte menyatakan, “Pada saat banyak negara berkembang melambat, Afrika adalah kawasan ekonomi dengan pertumbuhan tercepat kedua di belakang Asia.”

Bangkitnya Merek

Konsumen kelas menengah yang muncul semakin sadar merek. Belanja konsumen sebagian besar masih terkonsentrasi di sektor informal warung pinggir jalan dan pasar kota. Namun, di Afrika Timur sudah ada pergeseran yang terlihat dari informal ke ritel formal.

Saat ritel bergerak dari informal ke formal, perusahaan seperti Walmart dan The Carrefour Group memperluas jangkauan mereka di seluruh benua. Walmart membeli 51% saham di pengecer Afrika Selatan Massmart Holdings Ltd. pada tahun 2010. Meskipun ada beberapa kemunduran dan perubahan kepemimpinan, Walmart bermaksud untuk memperluas merek dengan 47 toko baru lebih dari 3 tahun.

Pengecer terbesar kedua di dunia, Grup Carrefour, juga mengarahkan pandangannya ke Afrika. Pada tahun 2018, Carrefour bermitra dengan perusahaan e-commerce Afrika jumia untuk menawarkan produk-produk bermerek Carrefour di situs web e-commerce mereka.

Sementara orang Afrika cenderung setia pada merek lokal, kecenderungan ini tidak mengakar seperti di Cina dan India yang sektor ritelnya dipenuhi oleh merek lokal terkenal. Pengenalan merek sangat penting bagi konsumen Afrika yang sering memanggil produk by nama merek terkait, seperti “Tide” untuk sabun cuci. Ini memberi peluang bagi merek internasional untuk memanfaatkannya.

Program Loyalitas

Program loyalitas adalah kuncinya. Delapan puluh20 menyelesaikan survei yang menemukan bahwa rata-rata orang Afrika Selatan adalah anggota bukan hanya satu, melainkan sembilan program loyalitas. Dengan sedikit studi perilaku konsumen Afrika, program loyalitas memiliki manfaat tambahan dalam memberikan wawasan untuk menginformasikan bermacam-macam produk ritel, pemasaran, dan operasi sehari-hari.

Larangan Pembangunan Afrikak perkiraan akan ada 2,1 triliun USD dalam belanja konsumen diperebutkan pada tahun 2025. Merek layanan seperti makanan dan minuman, telekomunikasi dan perbankan harus diperhatikan.

Kenaikan Produk Domestik Bruto yang Spektakuler

Afrika Sub-Sahara memiliki beberapa ekonomi dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Ethiopia berada di puncak daftar ini dengan tingkat pertumbuhan 8,5% yang diharapkan untuk 2019. Sejak awal milenium baru, PDB negara-negara Afrika sub-Sahara terus tumbuh pada tingkat menilai lebih cepat daripada rata-rata global.

“Sekitar setengah dari ekonomi dengan pertumbuhan tercepat di dunia akan berlokasi di benua itu, dengan 20 ekonomi berkembang pada tingkat rata-rata 5% atau lebih tinggi selama lima tahun ke depan, lebih cepat dari tingkat 3,6% untuk ekonomi global,” tulis Brahima Coulibaly, direktur Inisiatif Pertumbuhan Afrika Brookings.

Uni Afrika memulai fase operasional Kawasan Perdagangan Bebas Benua Afrika (AfCFTA) pada Juli 2019. Dengan 22 mitra, perjanjian tersebut memiliki pasar gabungan 1,2+ miliar orang dan PDB $2,5 triliun! AfCFTA memiliki potensi untuk menjadikan Afrika sebagai kawasan perdagangan bebas terbesar di dunia.

“Negara-negara menyadari bahwa mereka perlu lebih banyak berdagang dengan negara lain karena peningkatan pendapatan dan penciptaan lapangan kerja yang diharapkan, terutama bagi kaum muda. Perdagangan intra-Afrika diperkirakan akan meningkat menjadi 53,3%, artinya pendapatan akan meningkat.” – Vera Songwe, Sekretaris Eksekutif Komisi Ekonomi PBB untuk Afrika (ECA)

Infrastruktur dan Inovasi

Secara tradisional, kurangnya infrastruktur telah menimbulkan tantangan serius, mulai dari kurangnya pengiriman dan transportasi yang andal hingga institusi dan teknologi perbankan. Pengusaha dan pengecer Afrika telah menemukan cara kreatif untuk “melompati” model ritel tradisional barat dengan memanfaatkan platform e-commerce dan e-commerce online.

jumia, yang berkantor pusat di Nigeria, adalah perusahaan Afrika pertama yang memenangkan penghargaan ritel dunia pada tahun 2013. Pasar online e-niaga menghubungkan perusahaan-perusahaan Afrika lokal secara langsung dengan konsumen, memungkinkan mereka membayar makanan, perjalanan, penerbangan, dan bahkan real-estate melalui platform pembayaran yang aman. Mereka menawarkan 4 juta pelanggan akses ke lebih dari 6.000.000 produk dari 13 negara Afrika dan 50.000 merek nasional dan internasional.

Jaringan pengiriman seluler B2B jam tangan soko menghubungkan toko ritel informal Afrika dengan pemasok lokal dan multinasional seperti Proctor & Gamble. Usaha kecil dapat memesan melalui aplikasi seluler mereka atau melalui SMS dan mengirimkannya dalam waktu sekitar dua jam.

“Dengan produsen dan toko kecil, kami menjadi lapisan penghubung di antara mereka, di mana sebelumnya Anda memiliki banyak lapisan perantara mulai dari distributor, sub-distributor, hingga grosir,” kata pendiri dan CEO Sokowatch Daniel Yu. TechCrunch. “Biaya pengadaan barang sekarang…kami memperkirakan kami memotong biaya itu sekitar 20 persen [untuk] pemilik toko ini.”

Pembangunan infrastruktur

Namun, pembangunan infrastruktur meningkat pesat. Itu Program Koridor Lapsset menyatukan Kenya, Ethiopia, dan Sudan Selatan. Ada rencana untuk pelabuhan air dalam baru, pipa, jalan raya, dan kota resor.

Google berinvestasi $47 miliar selama tiga tahun terakhir dalam infrastruktur teknis. Google menghubungkan pantai barat Afrika dan Eropa melalui kabel bawah laut Equiano. Fase 1 dari proyek yang menghubungkan Portugal dan Afrika Selatan ini diharapkan akan beroperasi pada tahun 2021.

Facebook “Proyek Simba” masih dalam tahap perencanaan. Tapi, visinya adalah untuk kabel bawah laut yang mengelilingi benua dengan banyak titik pendaratan.

China terus menjadi pendorong utama pembangunan infrastruktur Afrika. konstruksi Cina satu dari tiga proyek dan keuangan satu dari lima. Ketika perang tarif dengan AS berlanjut, mitra Afrika China kemungkinan akan menjadi lebih penting.

Teknologi Seluler

Asosiasi GSMA untuk pengembangan seluler mencatat bahwa tiga perempat populasi Afrika Sub-Sahara, atau 747 juta orang, memiliki koneksi SIM pada tahun 2018. Pada tahun 2022, ekonomi seluler Afrika diperkirakan akan menghasilkan $150 miliar dalam nilai ekonomi. Selain itu, ponsel adalah pusat kehidupan di Afrika. 96% lalu lintas web berasal dari seluler sehingga merek yang ingin terlibat dengan konsumen Afrika perlu mengingat bahwa mereka seluler terlebih dahulu.

Dua faktor mendorong penggunaan seluler di Afrika: infrastruktur dan usia populasi. Di mana layanan tertentu kurang, ponsel menggantikan hal-hal seperti telepon rumah dan atm. Selain itu, kaum muda dikenal karena merangkul teknologi, dan dengan populasi muda Afrika, penggunaan ponsel terus berkembang.

Pengguna ponsel Afrika sangat nyaman dengan aplikasi. Sebagai Deloitte mengamati, “Konsumen telah merangkul dunia 'eksklusif data' dan meskipun 63% menggunakan pesan teks, pengguna ponsel Afrika Selatan lebih memilih untuk berkomunikasi melalui pesan instan (82%) dan jejaring sosial (74%) daripada melalui pesan teks dan panggilan suara.”

Lain Survei Deloitte melaporkan satu dari lima yang disurvei membeli produk atau layanan dengan ponsel mereka. Berdasarkan Paypal dan Ipsos, belanja online di Afrika Selatan saja diperkirakan mencapai 53 miliar pada tahun 2018. Konsumen dari Nigeria, Afrika Selatan, dan Kenya menghitung hampir setengah dari perkiraan Afrika 21 juta pembeli online pada tahun 2017.

Pertumbuhan E-Commerce

Di musim panas 2019, 525 juta pengguna mengakses internet di Afrika. Bahkan dengan tingkat penetrasi internet yang lebih rendah, Afrika memiliki lebih banyak pengguna internet daripada Amerika Latin dan Karibia (447 juta), Amerika Utara (328 juta), dan Timur Tengah (174 juta).

Hasil dari pertumbuhan penetrasi internet yang berkelanjutan di seluruh negara Afrika mempengaruhi munculnya platform e-commerce baru dan pengecer online. Sebuah artikel untuk Berita IT Afrika, Adesh Kisten, Kepala Penjualan di i-Pay mencatat;

“Di pasar Afrika di mana kredit sering diperlakukan dengan kecurigaan dan uang tunai masih menjadi raja, penyedia perbankan berbiaya rendah cenderung menjauh dari pinjaman atau fasilitas kredit. Teknologi dipandang sebagai cara untuk menjaga biaya yang harus ditanggung oleh bank tradisional – sehingga jutaan klien memiliki akses ke perbankan online melalui perangkat pintar tetapi tidak ada cara untuk berbelanja online. Solusi EFT instan membuka dunia e-commerce hingga jutaan yang 'belum diketahui', menciptakan pasar baru yang menarik bagi pedagang dan konsumen.”

Apa Selanjutnya untuk Ritel di Afrika

Afrika adalah pasar yang harus diperhatikan. Afrika dipenuhi dengan para inovator. Misalnya, startup teknologi meningkat sebesar 40% antara tahun 2016 hingga 2018 dan 22% penduduk usia kerja membuka usaha baru. Alih-alih meratapi infrastruktur yang buruk, pengusaha Afrika menemukan solusi cerdas untuk menyelesaikan sesuatu. Dengan demikian, urbanisasi, populasi muda dan teknologi yang merangkul, dan peningkatan infrastruktur semuanya menunjukkan bahwa Afrika siap untuk pertumbuhan dan pengaruh global.