Ketika manajer distrik mengunjungi lokasi, mereka pasti akan menemukan masalah. Bahkan operator terbaik dan paling rajin pun terkadang melakukan kesalahan.
Standar merek ada karena suatu alasan: mereka melindungi merek dan membuat situs lebih mengundang tamu dan lebih menguntungkan.
Rencana aksi merupakan peluang untuk menerapkan tindakan perbaikan pada area masalah. Rencana ini menunjuk seseorang yang bertanggung jawab untuk memperbaiki setiap permasalahan (apa pun yang dianggap di bawah standar atau tidak patuh oleh manajer distrik selama kunjungan) dan tanggal target penyelesaiannya.
Di Bindy, rencana aksi sering kali dipadukan dengan foto verifikasi, tanda tangan, dan komentar untuk mendokumentasikan dan mengilustrasikan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan masalah.
🚀 Ahli
Kiat bonusEksekusi ritel dan perhotelan yang efektif memerlukan komponen-komponen tertentu, pertama komunikasi, Kedua manajemen tugas, dan ketiga audit/penilaian.
Ini Tentang Akuntabilitas
Rencana aksi menumbuhkan kepemilikan dan akuntabilitas di setiap lokasi. Hal ini juga memungkinkan manajer distrik dan pewaralaba/manajer untuk bekerja sama mencapai tujuan bersama: menjadikan setiap lokasi lebih berkinerja dan menguntungkan. Tindakan korektif adalah tentang memanfaatkan peluang untuk berbuat lebih baik. Ingat, jangan memusingkan skor, ambil kesempatan.
Ini Tentang Efisiensi
Rencana aksi menghasilkan efisiensi. Hal ini memungkinkan koreksi terjadi tanpa membuang waktu dengan komunikasi bolak-balik antara pewaralaba/manajer toko dan manajer distrik atau kantor pusat. Anda tidak akan pernah ditanya lagi “apakah sudah selesai?”. Anda akan menandai tindakan perbaikan yang telah diperbaiki (opsional mengunggah gambar verifikasi), Anda akan mengetahuinya, mereka akan mengetahuinya. Apa yang akan Anda lakukan dengan waktu luang Anda?
Temukan kekurangannya, tetapkan sebagai tindakan perbaikan, perbaiki…selesai!
Jangan Hanya Menemukan Masalah… Perbaiki!
Jangan menghabiskan waktu dan sumber daya untuk mencari masalah kecuali Anda berkomitmen untuk memperbaikinya.
Tujuan dari suatu produk seperti Bindy bukan untuk membantu Anda menemukan masalah. Tujuannya adalah perbaikan berkelanjutan, resolusi, dan penutupan. Menemukan masalah itu bagus. Memperbaikinya lebih baik.
Tutup loop pada eksekusi Situs
Pada intinya, rencana aksi adalah sarana untuk melakukan perbaikan. Keberhasilan di bidang ritel dan perhotelan sangat bergantung pada eksekusi. Rencana aksinya adalah eksekusi.
Rencana aksi adalah kelanjutan kunjungannya, kunci untuk mendapatkan resolusi dan penutupan.
Jika Anda menganggap masalah sebagai penyakit, maka rencana tindakan adalah obatnya. Jangan tinggalkan situs tanpa satu pun!
SUMBER EKSEKUSI ECERAN LAINNYA
Mengacu pada Kategori Eksekusi Ritel untuk cara dan praktik terbaik untuk pelaksanaan ritel dan perhotelan dari standar dan program merek.
SUMBER AUDIT DAN INSPEKSI RITEL LAINNYA
Mengacu kepada Kategori Audit dan Inspeksi Ritel untuk cara dan praktik terbaik untuk audit dan inspeksi ritel.
PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG BINDY
Mengacu kepada kategori mengikat untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana merek terkemuka dunia menggunakan Bindy untuk melaksanakan standar merek dengan inspeksi, rencana tindakan korektif, dan tugas.
ID 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI