🚀 Siapa yang Diuntungkan dari Kunjungan Situs?

Audit ritel, kunjungan toko, dan penilaian hotel terbukti melindungi merek, mendorong standar merek, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memitigasi risiko di ritel multi-unit dan perhotelan. Apa sebenarnya manfaat audit ritel yang dilakukan dengan Bindy bagi Anda? Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda harapkan dari mengunjungi dan mengaudit situs Anda secara rutin dengan Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?

🚀 Belanja Misteri vs. Manajer Distrik

Beberapa orang bersumpah demi hal itu. Yang lain tidak akan mendekatinya. Mystery Shopping tentu saja mempunyai pendukung, namun juga ada yang menentangnya. Dalam artikel ini, kami membahas perbedaan utama antara belanja misteri dan penilaian yang dipimpin oleh manajer distrik. Mari kita selami. Audit yang dipimpin manajer distrik fokus pada proses Program belanja misteri dan audit manajer distrik pada akhirnya … Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers

Kesalahpahaman tentang Standar Merek

Jujur saja. Apakah pewaralaba dan situs Anda sepenuhnya sejalan dengan standar merek? Sebuah survei yang dilakukan oleh In-Store Implementation Network berupaya mengukur salah satu aspek dari masalah ini, khususnya merchandising, dan menanyakan kepada para profesional ritel bagaimana mereka mengukur kinerja merchandising di dalam toko. Dua puluh delapan persen dari mereka yang disurvei menjawab bahwa mereka "membuat asumsi bahwa … Continue reading Misconceptions about Brand Standards

staf tos

6 Alasan Mengukur Standar Merek

Standar merek mencakup area luas dari jaringan ritel atau perhotelan, termasuk branding, layanan pelanggan, pilihan produk, vendor pilihan, merchandising, kebersihan, sumber daya manusia, keamanan, pencegahan kerugian dan pencegahan kebakaran. Mereka mengatur bagaimana bisnis harus disajikan, bagaimana tujuan spesifik harus dicapai dan bagaimana program harus dilaksanakan. Sebagian besar kelompok berbasis waralaba yang berhadapan dengan pelanggan, terutama di … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Saatnya Meninggalkan Excel untuk Standar Merek

Ketika kami mengurangi penggunaan kertas, kami semua berasumsi bahwa kami secara ajaib menjadi lebih efisien. Whiz-bang, lihat kami menyimpan data! Namun, Anda bisa sama tidak efisiennya dengan teknologi. Menangkap data secara elektronik tidak dengan sendirinya membuatnya efisien. Lebih buruk lagi, operator multi-unit sekarang mengumpulkan lebih banyak data tentang ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Manajer Distrik atau Daftar Periksa?

Anda perlu memeriksa standar merek di seluruh bisnis ritel atau perhotelan Anda, untuk semua pewaralaba dan lokasi. Bagaimana kamu melakukannya? Apakah Anda mengandalkan manajer distrik, pengalaman dan sentuhan pribadi mereka atau apakah Anda menerapkan daftar periksa yang harus diisi semua orang? Daftar periksa sebagian besar terdiri dari jawaban ya/tidak terhadap pertanyaan standar. Ketika seorang manajer distrik… Continue reading District Managers or Checklists?