Bagaimana merek terkemuka menjalankan program dengan inspeksi, rencana tindakan korektif, dan tugas
Tebak apa yang lebih mahal dari berlian akhir-akhir ini? Mendapatkan pelanggan di industri ritel. Itu benar. Biaya akuisisi pelanggan di ritel telah meroket dalam delapan tahun terakhir, mencatat peningkatan 222%. Bagaimana kita bisa sampai disini? Antara lain, peraturan yang lebih ketat seputar privasi konsumen, penghentian cookie pihak ketiga yang akan segera terjadi, dan peluncuran … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Pengecer dan konsumen sama-sama menghadapi beban inflasi akhir-akhir ini. Anda tidak perlu menjadi ahli ekonomi untuk melihat betapa dramatisnya harga segala sesuatu — mulai dari gas hingga kebutuhan rumah tangga — telah meningkat sejak tahun lalu. Juni 2022 mencatat laju inflasi 9,1%, tertinggi yang pernah kita … Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Nilai-nilai yang terkait dengan keberlanjutan, komunitas, dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) telah menjadi yang utama dan utama bagi konsumen, itulah sebabnya banyak merek telah menggenjot upaya CSR mereka selama beberapa tahun terakhir. Namun, perlu ditunjukkan bahwa beberapa pengecer telah lama memprioritaskan nilai-nilai ini. Kami mengacu pada toko koperasi. Juga dikenal sebagai… Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Semua pengecer harus tahu cara mengadakan penjualan karena promosi dan diskon dengan mudah adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan laba Anda. Ini menciptakan rasa urgensi di antara konsumen, dan juga membantu memperkenalkan merek Anda kepada pelanggan baru yang belum pernah bertemu dengan Anda sebelumnya. Namun, acara obral juga dapat mengurangi… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Salah satu langkah paling penting dalam menjalankan toko fisik adalah mendapatkan lalu lintas pejalan kaki. Semakin banyak lalu lintas yang Anda hasilkan berarti lebih banyak peluang untuk penjualan dan keterlibatan pelanggan, yang pada gilirannya mengarah pada tujuan utama — peningkatan pendapatan. Untuk pengecer kecil dan besar, memiliki etalase yang dinikmati pelanggan dan … Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Waralaba adalah cara yang bagus untuk memperluas merek Anda dan membuat jejak geografis yang lebih besar. Perhatikan: ada lebih banyak hal untuk membangun bisnis waralaba yang sukses daripada sekadar membagikan beberapa pedoman merek dan membiarkan pewaralaba Anda menjalankannya. Waralaba paling sukses bekerja lebih keras. Seringkali, pewaralaba baru mengenal industri ... Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Manajer toko distrik ritel memiliki banyak tanggung jawab — dan mereka memainkan peran yang berharga dalam kesuksesan bisnis secara keseluruhan. Manajer distrik yang baik mengawasi operasi semua toko dalam distrik atau area tertentu. Mereka dapat menangani segala hal mulai dari pengembangan staf, kepatuhan, dan penjualan hingga kepuasan pelanggan, sambil melayani sebagai … Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Segala sesuatu yang dilihat pelanggan saat mereka masuk ke toko Anda termasuk dalam kategori merchandising ritel –– mulai dari daya tarik etalase hingga pengalaman pelanggan dengan sistem POS Anda saat checkout. Dengan merchandising produk dengan cara yang benar, Anda dapat menjaga lalu lintas tetap bergerak di seluruh toko Anda, memaksimalkan visibilitas inventaris, dan mengubah … Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Pengecer — sebenarnya, semua pengusaha — lebih sibuk dari sebelumnya, dengan sebagian besar pemilik bisnis merasa mereka tidak punya cukup waktu. Penelitian oleh perusahaan konsultan manajemen The Alternative Board menemukan bahwa 72% manajer bisnis merasa kewalahan dengan peran dan tanggung jawab mereka. Bisakah Anda berhubungan? Jika demikian, maka Anda harus menjadikannya prioritas untuk … Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
Kami tidak perlu memberi tahu Anda betapa pentingnya pemasaran media sosial selama musim liburan. Studi demi studi menunjukkan bahwa Facebook, Instagram, dan Pinterest memengaruhi perjalanan belanja. Di zaman ketika konsumen dibanjiri pesan online, apa yang dapat Anda lakukan untuk menonjol? Untuk menjelaskan pertanyaan-pertanyaan ini, berikut adalah… Continue reading 6 Social Media Marketing Tips to Drive Holiday Sales
Musim liburan berarti Anda memiliki lebih banyak barang untuk dipindahkan daripada sebelumnya, tetapi ukuran toko Anda tetap sama. Bagaimana Anda bisa menampilkan dan menjual lebih banyak barang dagangan dalam jejak yang sama? Kami memiliki beberapa tips untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari merchandising liburan Anda, tetapi lebih baik lagi, Anda dapat menggunakan tips ini semua … Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
20 hingga 40 persen dari penjualan tahunan untuk pengecer kecil dan menengah terjadi dalam dua bulan terakhir tahun yang ditemukan oleh Federasi Ritel Nasional. Intinya, November dan Desember adalah bulan terpenting bagi bisnis ritel Anda. Anda perlu menawarkan alasan kuat untuk menarik pelanggan ke toko Anda. Di bawah ini, beberapa tips untuk… Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores This Holiday Season
Semua manusia memiliki pemicu psikologis dan emosional yang serupa — condong ke arah kesenangan versus rasa sakit, hiburan versus kebosanan, dan kepuasan versus ketidakpuasan. Rata-rata konsumen secara alami menimbang biaya dan manfaat saat berbelanja. Pengecer dapat memanfaatkan berbagai teknik psikologis untuk memengaruhi perilaku pembeli dan pada akhirnya meningkatkan konversi dan total penjualan selama musim liburan dan … Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Sementara peraturan seputar ritel ganja di Kanada masih disetrika, kami tahu satu hal: industri ini sedang booming. Menurut Cannabis Economic Account, "Pada tahun 2017, sekitar 4,9 juta orang Kanada berusia 15 hingga 64 tahun menghabiskan sekitar $5,7 miliar untuk ganja untuk keperluan medis dan non-medis. Ini setara dengan sekitar ... Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
Lebih dari 1 miliar pembeli menemukan produk dan layanan yang mereka butuhkan dan inginkan secara online hari ini. Menjadi semakin sulit untuk mendapatkan pelanggan ke toko fisik dan bahkan lebih sulit untuk membuat mereka terlibat cukup lama untuk melakukan pembelian. Kabar baiknya adalah, dengan teknik yang tepat, Anda dapat meningkatkan keseluruhan… Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
Jadi Anda datang lebih awal setiap hari dan tetap terlambat. Terkadang Anda bekerja semalaman. Anda melakukan semua yang diminta oleh Manajer Distrik Anda. Heck, Anda bahkan memeriksa tim Anda pada hari libur Anda. Anda bekerja keras untuk berhasil, namun Anda masih kekurangan penjualan dan pelanggan ... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?
Salah satu hal terbaik tentang menjadi pengecer saat ini adalah memiliki akses ke banyak alat, aplikasi, dan platform yang dapat membuat kehidupan kerja Anda lebih efisien. Sementara pedagang di masa lalu sangat bergantung pada admin manual, dokumen, dan saluran komunikasi yang tidak efisien, pengecer modern menikmati manfaat dari kecepatan, otomatisasi, dan sistem berbasis cloud. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Saat menjalankan bisnis kecil, tidak ada keputusan kecil. Anda harus menggali detail ritel dan analitik yang memberikan data di balik setiap transaksi dan interaksi yang terjadi di toko Anda. Di situlah Key Performance Indicators (KPI) masuk — nilai numerik yang menunjukkan apakah bisnis Anda mencapai targetnya. Mereka … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Jika Anda berada di ritel, kemungkinan besar Anda sedang merencanakan liburan — dan untuk alasan yang bagus. Dikenal sebagai acara belanja terbesar tahun ini, musim liburan secara konsisten mendatangkan kunjungan dan penjualan yang luar biasa. Tahun lalu, penjualan November dan Desember naik 5,5% dibandingkan periode yang sama dari … Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
Kebutuhan pelanggan harus menjadi prioritas untuk store merchandising. Meskipun produk dan titik harga yang tepat penting, pelangganlah yang membuat perbedaan. Tanpa kombinasi pelanggan baru dan pelanggan yang kembali, bisnis ritel gagal. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, sekitar dua pertiga bisnis dengan karyawan hanya bertahan sekitar dua tahun. Ke … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales