Apakah Anda toko barang bekas, toko konsinyasi, atau pengecer barang antik, Anda memiliki berbagai tugas di beberapa departemen. Mulai dari menerima dan menyetujui donasi, menyortir, menetapkan harga, dan terakhir memperdagangkan barang, menggunakan Daftar Periksa untuk Toko Barang Bekas akan meningkatkan kinerja operasi Anda…dan keuntungan Anda.

Gunakan contoh Daftar Periksa untuk Toko Barang Bekas ini sebagai panduan untuk memulai atau memperbarui program pemeriksaan toko Anda.

Bagian luar

1. Tempat parkir bebas dari sampah, retakan dan lubang?
2. Trotoar bersih, disapu/disekop dan dalam kondisi baik?
3. Tanda-tanda eksterior bersih dan berfungsi dengan baik?
4. Lansekap, jika berlaku dipertahankan?
5. Jendela signage up to date dengan promosi saat ini?
6. Pintu masuk eksterior, tempat parkir, dan titik donasi cukup terang?
7. Titik donasi ditandatangani dengan baik dan mudah diakses?
8. Ada parkir tambahan yang tersedia di dekatnya jika titik drive-in penuh?
9. Apakah titik drive-in diamankan saat tidak digunakan?
10. Apakah tempat sampah dan sekitarnya bebas dari limpahan donasi?

Pedalaman

1. Apakah lantai/karpet bersih?
2. Keranjang/keranjang belanja tersedia?
3. Apakah pencahayaan memadai tanpa lampu yang padam?
4. Pakaian digantung secara teratur di rak?
5. Apakah barang-barang diperjualbelikan di dalam departemen khusus mereka?
6. Apakah item pakaian dikelompokkan dan diberi label berdasarkan ukuran?
7. Lantai tetap bersih dari pakaian dan aksesoris?
8. Apakah aksesori diatur secara teratur di rak dan rak?
9. Barang-barang rumah tangga diatur secara teratur?
10. Apakah lantai bebas dari bahaya terpeleset atau tersandung?
11. Jalan setapak dan gang tetap bersih?
12. Apakah perhiasan dan barang-barang yang lebih kecil dijual dengan bersih dan dekat dengan bungkus uang tunai?
13. Semua produk memiliki label harga dan warna/tanggal? Periksa 3 item

Inventaris

1. Produk dibersihkan dan disanitasi saat dikonsumsi?
2. Apakah produk diurutkan berdasarkan kategori saat dikonsumsi?
3. Semua produk memiliki tag yang sesuai dengan sistem organisasi warna/tanggal perusahaan?
4. Apakah karyawan tahu cara menangani produk yang tidak ditandai di lantai penjualan?
5. Produk yang tidak terjual atau tidak dapat dijual disimpan/dibuang/dikemas ulang dan dikirim sesuai arahan perusahaan?
6. Produk yang tidak dapat dijual ditandai dengan benar? Centang 3 item.
7. Apakah ada area khusus untuk produk yang tidak dapat dijual?
8. Produk yang tidak dapat dijual dicatat untuk mencegah pencurian karyawan?
9. Apakah ada bagian khusus untuk pendatang baru?

Merchandising

1. Papan nama promosi saat ini sesuai dengan arahan perusahaan?
2. Produk musiman saat ini dan diperdagangkan di daerah lalu lintas tinggi?
3. Lokasi memiliki bagian "pendatang baru" yang disegarkan setiap hari?
4. Apakah lokasi memiliki "beli hari ini - dapatkan diskon!" bagian produk?
5. Apakah produk lintas-merchandising diterapkan di batas akhir dan area fitur?

Keterlibatan/Pengalaman Pelanggan dan Donor

1. Apakah pelanggan disambut saat masuk?
2. Apakah Anda memiliki kesan pertama yang positif tentang toko?
3. Apakah aroma toko menyenangkan?
4. Log konsinyasi adalah yang terbaru, jika ada?
5. Karyawan lantai penjualan berpengetahuan dan membantu?
6. Bagaimana hubungan dengan pengirim barang dikelola?
7. Apakah karyawan di titik donasi ramah dan membantu?
8. Apakah papan nama promosi jelas?
9. Apakah brosur informasi tentang donasi tersedia?

Pelatihan Karyawan

1. Apakah staf dilarang melakukan pembelian sendiri atau keluarga?
2. Apakah staf memahami cara menangani produk yang rusak atau cacat? Tanyakan 3.
3. Apakah karyawan telah dilatih tentang cara menerima sumbangan?
4. Apakah produk diberi harga oleh manajer atau karyawan yang ditunjuk secara khusus?
5. Karyawan telah dilatih tentang cara menandai dan produk merchandise?
6. Apakah karyawan ruang belakang telah dilatih tentang penggunaan peralatan seperti gayung atau lift, jika ada?
7. Kapan tanggal terakhir pelatihan keselamatan karyawan?

Keselamatan dan Pencegahan Kerugian

1. Ada pencahayaan interior yang memadai untuk interaksi kerja dan pelanggan?
2. Apakah lokasi memiliki daya cadangan jika terjadi pemadaman listrik?
3. Tangga atau bangku tangga untuk staf dalam kondisi baik?
4. Tangga atau bangku anak tangga disingkirkan dengan benar saat tidak digunakan oleh staf?
5. Rak dalam kondisi baik?
6. Tidak ada sudut yang menonjol atau tajam yang dapat menyebabkan cedera?
7. Apakah semua outlet listrik memiliki penutup?
8. Pembuangan sampah dilakukan secara berkala?
9. Ruang belakang bebas dari tepi/sudut tajam yang dapat menyebabkan cedera?
10. Rak penyimpanan dalam kondisi baik dan tidak kelebihan beban?
11. Apakah pintu belakang/area pemuatan selalu terkunci?
12. Ada lubang intip atau semacamnya untuk melihat siapa yang ada di luar pintu?
13. Staf mengetahui dan mematuhi prosedur untuk membuka pintu belakang/area pemuatan?
14. Peralatan pembersih disimpan dengan aman di area yang ditentukan?
15. Poster kesehatan dan keselamatan terkini untuk provinsi/negara bagian terlihat?
16. Poster kekerasan dan pelecehan di tempat kerja untuk provinsi/negara bagian terlihat dan terkini?
17. Ruang istirahat bersih dan bebas dari kekacauan?
18. Kantor bersih dan bebas dari kekacauan?
19. Adakah tempat yang aman untuk penyimpanan barang berharga?
20. Perabotan dan peralatan kantor dalam kondisi baik?
21. Kabel listrik dan ekstensi bukan bahaya tersandung?
22. Apakah kabel listrik dan ekstensi dalam kondisi baik?
23. Apakah semua outlet listrik memiliki penutup?
24. Apakah kamar mandi bersih dan bebas dari kekacauan?
25. Sabun tangan atau hand sanitizer ada?

Terima kasih khusus kepada Goodwill Utara New England untuk kontribusi mereka untuk bagian ini.

Lebih banyak cara untuk meningkatkan operasi, pencegahan kerugian, dan merchandising Anda:

• 7 Teknik Visual Merchandising untuk Meningkatkan Penjualan
• 3 Jenis Audit yang Harus Dilakukan Setiap Pengecer
• Daftar Periksa Pencegahan Kerugian

DAFTAR PERIKSA lainnya

Jika Anda mencari daftar periksa untuk mengelola operasi dan standar merek Anda, Anda memiliki dua opsi.

1. Daftar untuk uji coba gratis Bindy dan dapatkan akses ke perpustakaan formulir publik yang diperiksa secara profesional yang dapat Anda gunakan untuk mengaudit lokasi Anda dalam hitungan detik.
2. Lihat kami kategori daftar periksa lebih dari 33 daftar periksa untuk mengelola setiap aspek operasi Anda.