Daftar Periksa untuk Pengecer Resmi Nirkabel

Posted on by Bindy

Gunakan daftar periksa contoh ini untuk membuat atau memperbarui program pengecer resmi nirkabel Anda di seluruh lokasi pengecer Anda.

Daftar periksa memastikan bahwa pengecer resmi nirkabel memperdagangkan dan menjual secara konsisten dengan standar perusahaan dan kewajiban kontrak pengecer. Audit reguler membantu pengecer dan distributor bersikap proaktif dan mengatasi masalah sebelum menjadi masalah besar. Audit juga cenderung memotong biaya dan mendorong penjualan.

Di bawah, daftar kriteria untuk mengaudit pengecer resmi nirkabel.

Eksterior Toko

  1. Signage terlihat jelas untuk lalu lintas pejalan kaki/mobil yang lewat.
  2. Signage saat ini, dalam kondisi baik, dan sesuai dengan persyaratan kontrak.
  3. Bangunan luar bersih, terang dan disajikan dengan baik.
  4. Kamera eksterior berfungsi dengan baik dan miring untuk tampilan terbaik tempat parkir, pintu masuk pengiriman, dan pintu keluar.
  5. Jam buka toko ditampilkan dengan jelas dan terkini.

Pedalaman

  1. Penampilan keseluruhan rapi dan lantai penjualan bebas dari kotoran.
  2. Departemen dibagi dengan jelas (demo, pembayaran pelanggan, POS, produk, perbaikan) dan diidentifikasi.
  3. Promosi di dalam toko berlaku saat ini dan konsisten dengan perjanjian kontrak.
  4. Tidak ada lubang produk.
  5. Spesial "tempat sampah" dan tampilan ditandatangani dengan jelas, harga diposting dan diposisikan di zona hot spot.
  6. Aksesori ditampilkan dengan benar dan harganya jelas.
  7. Perlengkapan, kursi, lantai, dinding, jendela dan permukaan bersih dan terawat dengan baik.
  8. Kamera interior memiliki pandangan yang jelas ke lantai penjualan, POS, brankas, dan ruang inventaris.

Menemukan masalah situs itu bagus. Memperbaiki mereka lebih baik.

Perangkat Tampilan

  1. Area tampilan menyala dengan benar.
  2. Perangkat tampilan sesuai dengan harapan kontrak.
  3. Perangkat layar diberi daya dan diamankan.
  4. Perangkat tampilan dibersihkan secara teratur.
  5. Perangkat tampilan secara teratur dibersihkan dari memori.
  6. Perangkat demo yang saat ini tidak ditampilkan diamankan.

Aplikasi daftar periksa untuk ritel dan perhotelan

Rekanan Toko

  1. Staf terlihat profesional dan mudah dikenali.
  2. Staf menerima pelatihan produk yang memadai.
  3. Staf menerima layanan pelanggan yang memadai dan keterampilan menjual.
  4. Staf telah diberi tanggung jawab rumah tangga.
  5. Staf menunjukkan pengetahuan produk dan promosi ketika ditanya.
  6. Toko memiliki staf yang memadai.

Teknisi Perbaikan

  1. Teknisi terlihat profesional dan mudah dikenali.
  2. Sertifikasi yang up-to-date.
  3. Teknisi menerima pelatihan layanan pelanggan.
  4. Teknisi menyapa pelanggan dan mengajukan pertanyaan klarifikasi.
  5. Teknisi mengutip pelanggan sebelum memperbaiki dan menjelaskan masalahnya dengan jelas kepada pelanggan.
  6. Area perbaikan tetap rapi dan bebas dari peralatan yang tidak penting.
  7. Perangkat pelanggan diamankan saat tidak dikerjakan secara aktif.

POS dan Keamanan Informasi

  1. Tidak ada informasi pelanggan yang tertinggal di area yang tidak aman (lantai penjualan, POS, ruang belakang).
  2. Pembayaran tagihan pelanggan ditangani sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  3. Staf mematuhi kebijakan verifikasi ID untuk aktivasi pelanggan.
  4. Stasiun POS rapi dan tersedia.
  5. Kotak kunci sedang digunakan.
  6. Till dibuka dan ditutup sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  7. Deposit ditangani sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  8. Karyawan yang memiliki akses ke brankas memiliki kode unik.
  9. Kunci toko, kasir, dan kunci kotak tambahan disimpan di brankas.
  10. Alarm diuji secara teratur, dan karyawan memiliki kode alarm yang unik.

Inventaris

  1. Pengiriman dijamin dan diproses sesuai dengan standar perusahaan.
  2. Toko mematuhi jadwal persediaan reguler.
  3. Perangkat yang dikembalikan dibersihkan dari data pribadi pelanggan.
  4. Kartu SIM bekas dimusnahkan atau diamankan sesuai kebijakan perusahaan.
  5. Persediaan dijamin dalam semalam sesuai dengan kebijakan perusahaan.

DAFTAR PERIKSA lainnya

Jika Anda mencari daftar periksa untuk mengelola operasi dan standar merek Anda, Anda memiliki dua opsi.

  1. Daftar untuk uji coba gratis Bindy dan dapatkan akses ke perpustakaan formulir publik yang diperiksa secara profesional yang dapat Anda gunakan untuk mengaudit lokasi Anda dalam hitungan detik.
  2. Lihat kami kategori daftar periksa lebih dari 33 daftar periksa untuk mengelola setiap aspek operasi Anda.

Tinggalkan Balasan