Teknologi telah membuat ritel lebih dinamis dari sebelumnya — dan itu termasuk manajemen gudang. Kami dapat mengoptimalkan gudang dan memastikan kepatuhan lebih efisien. Dengan menerapkan alat yang tepat, inspeksi kepatuhan gudang dapat memakan waktu yang sangat singkat sementara data menjadi lebih akurat dan dapat ditindaklanjuti. Tetapi industri ritel jenuh dengan teknologi dan peralatan. Itu sebabnya kami telah mengumpulkan daftar fitur dan pertimbangan untuk memilih perangkat lunak inspeksi gudang Anda.
Ketahui fitur yang Anda butuhkan
Meskipun kebutuhan setiap pengecer berbeda, ada beberapa fitur utama yang ingin Anda pertimbangkan saat mengevaluasi solusi inspeksi gudang. Berikut adalah beberapa saran untuk fitur yang harus dicari saat mempertimbangkan perangkat lunak untuk inspeksi gudang:
Formulir dan daftar periksa yang dapat disesuaikan
Meskipun ada prosedur pemeriksaan gudang standar, setiap bisnis ritel memiliki kebutuhan kepatuhan yang unik untuk vertikalnya. Padahal, setiap lokasi gudang memiliki kebutuhan yang unik. Di situlah formulir dan daftar periksa yang dapat disesuaikan berguna.
Misalnya, Anda dapat menggunakan daftar periksa yang dapat disesuaikan untuk memverifikasi bahwa prosedur penerimaan sesuai dengan peraturan dan praktik terbaik. Atau, buat daftar periksa untuk memastikan karyawan gudang mengikuti pedoman keselamatan alat berat dan tingkat produktivitas yang memuaskan.
Saat krisis muncul, seperti COVID-19, memiliki kemampuan untuk mengunggah dan menyebarkan materi inspeksi khusus secara real-time membantu Anda bereaksi lebih cepat dan menjaga karyawan tetap aman sekaligus melindungi operasi Anda.
Dengan alat seperti Bindy, Anda bisa melakukan inspeksi dan audit gudang dengan daftar periksa yang dapat dikonfigurasi dalam berbagai bahasa.
Pengambilan foto wajib
Terkadang orang perlu melihat sesuatu untuk memahami konsep dengan lebih jelas. Ini juga berlaku untuk inspeksi gudang — terutama dalam hal mendiagnosis dan memecahkan masalah. Cari solusi dengan kemampuan untuk mengambil foto dan mengunggahnya ke perangkat lunak inspeksi gudang untuk dokumentasi dan kolaborasi.
Pengambilan foto juga membantu kantor pusat dan tim untuk mengetahui apa yang terjadi di seluruh gudang bahkan ketika mereka tidak dapat berada di lokasi. Ini penting untuk memantau kemajuan proyek-proyek khusus.
Misalnya, setelah menyelesaikan akuisisi baru-baru ini, satu pengecer menggunakan Bindy untuk mengkonsolidasikan dan merelokasi 80+ pusat-pusat distribusi. Daftar periksa telah diselesaikan hingga proyek telah berkembang dengan banyak foto yang dilampirkan pada kemajuan dokumen. Daripada mengutak-atik spreadsheet secara manual hanya dengan menggunakan kata-kata, mereka dapat membuat laporan dinamis dengan dokumentasi foto dalam beberapa klik. Alur kerja ini memudahkan kantor pusat untuk meninjau riwayat kemajuan setiap pusat distribusi.
Rencana aksi
Inspeksi gudang hanya sama berharganya dengan Anda membuatnya. Jika Anda menemukan masalah yang tidak sesuai tetapi tidak menetapkannya untuk diselesaikan, Anda membiarkan gudang dan bisnis Anda menghadapi risiko serius. Pilih perangkat lunak inspeksi gudang yang secara otomatis membuat rencana tindakan sehingga Anda dapat mengatasi masalah secara proaktif.
Satu pengecer perbaikan rumah menggunakan Bindy untuk melakukan inspeksi limbah berbahaya mingguan mereka. Perangkat lunak mengirimkan rekomendasi dan terkait tugas untuk memastikan kepatuhan. Pengecer juga melampirkan arahan untuk menangani bahan dengan benar jika terjadi tumpahan.
Kesehatan dan keselamatan
Kesehatan dan keselamatan sangat penting dalam lingkungan ritel saat ini, dan perangkat lunak inspeksi gudang Anda harus memiliki fitur yang didedikasikan untuk kategori ini. Gudang menimbulkan banyak bahaya bagi pekerja. Sangat penting untuk mengambil langkah-langkah untuk mengurangi jatuh, memastikan pelatihan terbaru bagi karyawan yang menangani bahan kimia, dan menjaga peralatan tetap terawat untuk penggunaan yang aman, antara lain.
Dan sekarang, gudang harus sepenuhnya disanitasi dan diisi dengan bahan sanitasi dan peralatan pelindung apa pun yang diperlukan. Selain itu, dengan protokol jarak fisik yang diterapkan dan sering berubah, Anda harus dapat membuat, mendistribusikan, dan menjalankan pembaruan kebijakan.
Bindy penuh dengan fitur kesehatan dan keselamatan untuk inspeksi gudang. Dengannya, Anda dapat membuat daftar periksa inspeksi dalam jumlah tak terbatas dan menetapkan tindakan korektif, memungkinkan Anda mengatasi masalah sejak awal — sebelum menjadi kewajiban.
Fitur kesehatan dan keselamatan lain yang harus dicari dalam perangkat lunak inspeksi gudang termasuk prosedur dan pembagian standar ke beberapa lokasi, pelaporan kepatuhan kesehatan dan keselamatan, dan tugas tugas untuk memastikan tindakan yang diperlukan diambil untuk mengatasi masalah apa pun.
Manajemen dan kolaborasi pengguna
Waralaba memiliki banyak toko, gudang, dan tim (pemenuhan dan operasi, logistik, pembelian, dll.) yang perlu menggunakan dan mengakses alat inspeksi gudang, baik dari jarak jauh maupun di tempat. Anda akan ingin mencatat ukuran dan kebutuhan tim Anda sekarang dan di masa depan dan memastikan perangkat lunak inspeksi gudang mengakomodasi kebutuhan tersebut dan dapat menyesuaikan dengan pertumbuhan Anda.
Bindy menawarkan pengguna dan situs tanpa batas, serta tingkat izin hierarkis sehingga Anda dapat menyesuaikan siapa yang memiliki akses ke inspeksi mana. “Sebelum menggunakan Bindy, kami kekurangan tindak lanjut dari kunjungan toko kami dengan tim kami,” kata manajer senior operasi toko dan layanan pelanggan di BevMo. “Dengan menggunakan Bindy, kami sekarang memiliki loop umpan balik bawaan.” Faktanya, 88% pengecer yang menggunakan Bindy mengatakan itu meningkatkan toko komunikasi dan eksekusi.
Dukungan pelanggan dan teknis
Jika Anda menjalankan bisnis multi-lokasi di berbagai zona waktu (dan bahkan negara), penting untuk menemukan perangkat lunak inspeksi gudang dengan dukungan teknis yang dapat diakses untuk membantu Anda sepanjang waktu. Mencari 24/7 dukungan tersedia melalui telepon, obrolan langsung, dan email. Beberapa opsi perangkat lunak inspeksi gudang juga memilikinya sendiri Forum Komunitas dan mendukung konten di mana Anda dapat melayani diri sendiri.
Kompatibilitas dan kemudahan penggunaan
Jika Anda berencana untuk mengimplementasikan perangkat lunak inspeksi gudang di semua lokasi, perangkat lunak tersebut harus ramah pengguna. Semakin sulit suatu program untuk digunakan, semakin kecil peluang Anda untuk diadopsi secara luas. Belum lagi, Anda akan menginvestasikan lebih sedikit sumber daya untuk pelatihan dan orientasi. Buat daftar orang-orang penting yang akan menggunakan perangkat lunak inspeksi gudang, baik di bagian depan maupun belakang, dan dapatkan dukungan dari seseorang di masing-masing departemen tersebut.
Selain itu, Anda juga memerlukan perangkat lunak inspeksi gudang untuk bekerja dengan sisa tumpukan teknologi Anda yang ada, serta teknologi apa pun yang Anda rencanakan untuk diterapkan di masa mendatang. Pertimbangkan apakah perangkat lunak inspeksi gudang berfungsi di Mac, Windows, Linux, Android, iOS, dan perangkat lain yang mungkin atau mungkin tidak dapat diakses oleh tim Anda.
Perangkat lunak inspeksi gudang dengan API terbuka memungkinkan bisnis membangun dan menyesuaikan integrasi mereka sendiri. Bindy menggunakan API terbuka untuk mengekspor data secara terprogram, serta sistem masuk tunggal (SSO) Microsoft Azure untuk berintegrasi dengan sistem manajemen pengguna. Hal ini memungkinkan pengecer untuk mengotomatisasi prosedur operasi untuk mengurangi pekerjaan berulang dan meningkatkan produktivitas.
Pelajari lebih lanjut tentang kompatibilitas SSO dan API Bindy >
Maju dengan perangkat lunak inspeksi gudang Anda
Singkatnya, ketika mencari perangkat lunak inspeksi gudang, cari:
- Formulir dan daftar periksa yang dapat disesuaikan
- Pengambilan foto wajib
- Rencana aksi
- Kesehatan dan keselamatan
- Manajemen dan kolaborasi pengguna
- Dukungan pelanggan dan teknis
- Kompatibilitas dan kemudahan penggunaan.
Tentang Penulis:
Alexandra Sheehan bekerja dengan perusahaan B2B di sektor ritel, e-commerce, dan perjalanan untuk membuat strategi dan konten longform, situs web, dan blog yang ahli. Anda dapat melihat karyanya di situs-situs seperti Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30, dan banyak lagi. thealexsheehan.com.
Postingan yang bagus. Manajemen gudang berubah, dan begitu pula cara pengecer dapat menjaga operasi mereka tetap aman. Sementara operasi gudang tradisional selalu sibuk bagi karyawan, teknologi telah membuatnya lebih dinamis. Saat terjadi krisis seperti COVID-19, retailer harus bisa beradaptasi dengan cepat.