Apa yang harus terjadi? merchandising CPG daftar periksa? Apakah Anda adalah perusahaan barang kemasan konsumen yang memulai program merchandising baru atau CPG, grosir atau distributor dengan program yang sudah ada, kami telah menyiapkan daftar praktik terbaik, sengaja tingkat tinggi, untuk membantu Anda membangun daftar dan toko merchandising CPG Anda kunjungi alur kerja.
Pikirkan tentang "metadata" daftar periksa
Metadata adalah data tentang data, atau, informasi tentang kunjungan toko. Siapa yang melakukan kunjungan? Dimana kunjungannya? Kapan kunjungannya? Pelanggan yang menggunakan kertas dan formulir berbasis Excel biasanya mengharapkan bidang yang dimasukkan pengguna seperti nomor toko, dilengkapi oleh, tanggal, dll…
Namun, perwakilan lapangan CPG sibuk mengunjungi beberapa toko setiap hari. Salah satu cara untuk menghemat waktu mereka (dan menghemat uang perusahaan) adalah dengan mengotomatiskan detail metadata dengan perangkat lunak audit ritel. Dengan perangkat lunak audit ritel, informasi pengguna diperoleh dari login, daftar pilihan toko khusus untuk setiap pengguna dan lokasi pengguna saat ini dan tanggalnya otomatis. Perwakilan juga memiliki opsi untuk membuat lokasi ad-hoc saat mereka menemukan toko baru.
Gunakan judul yang jelas dan ringkas untuk bagian daftar periksa
Setiap toko berbeda. Hemat waktu perwakilan bidang Anda dengan memberi judul bagian dengan jelas sehingga perwakilan dapat menavigasi dengan mudah ke rangkaian pertanyaan yang sesuai saat mereka bergerak di sekitar toko.
Perangkat lunak audit ritel semakin memudahkan perwakilan bidang Anda untuk menavigasi daftar periksa. Menggunakan ponsel atau tablet mereka, perwakilan memiliki opsi untuk "melompat" dengan mudah ke bagian yang perlu mereka tinjau.
Pikirkan tentang pertanyaan dan bagian yang "tidak berlaku"
Bagian atau pertanyaan (item) tertentu mungkin tidak berlaku untuk semua lokasi. Bagian "Tampilan lantai" mungkin tidak berlaku untuk format toko kecil yang terletak di pusat kota. Papan nama promosi di pusat kota mungkin berbeda dengan papan nama di daerah pinggiran kota.
Jika Anda menggunakan perangkat lunak audit ritel, tidak perlu membuat beberapa daftar periksa merchandising, masing-masing khusus untuk pasar/spanduk masing-masing. Sebagai gantinya, Anda dapat menonaktifkan seluruh bagian dan/atau item di toko tertentu sesuai dengan jenis toko, pasar, atau spanduk. Melakukan hal ini menghemat waktu dan lebih intuitif. Perwakilan lapangan Anda tidak perlu melewati atau menyortir item yang tidak berlaku untuk lokasi mereka saat ini.
Pastikan formulir daftar barang dagangan Anda memiliki cakupan yang memadai
Sementara situasi individu bervariasi, Anda harus menangani beberapa atau semua area berikut, masing-masing diwakili sebagai bagiannya sendiri:
1. Rak: ruang rak, lokasi, persediaan, planogram, harga, papan nama
2. Promosi di dalam toko: papan nama, pajangan promosi, tempat sampah, hotspot, gondola, perlengkapan
3. Staf: pelatihan, pengetahuan produk, layanan pelanggan
4. Ruang belakang: tingkat stok, penyimpanan yang tepat, rotasi
Mencari sampel Daftar periksa merchandising CPG?
Hindari bagian besar
Alih-alih membuat sejumlah kecil bagian besar, pertimbangkan untuk membuat lebih banyak bagian kecil. Ini membantu entri data di ponsel dan tablet. Ini juga membuat pelaporan lebih terperinci dan bermakna.
Tetapkan poin sesuai dengan kepentingannya
Meskipun mudah untuk menganggap setiap pertanyaan sebagai hal yang penting (dan jika suatu kriteria tidak penting, kriteria tersebut tidak boleh dicantumkan dalam formulir), beberapa kriteria sangat penting untuk keberhasilan bisnis yang berkelanjutan (kurangnya stok, harga yang salah, produk yang kadaluwarsa). ). Tetapkan poin yang sesuai.
Perangkat lunak audit ritel memungkinkan Anda untuk menandai item seperti "Berbendera" atau "Kritis", menarik perhatian perwakilan bidang Anda.
Jadilah spesifik, deskriptif dan visual
Standar harus jelas dan tegas. Jangan gunakan kata-kata yang tidak jelas seperti "baru-baru ini" atau "baik". Misalnya, daripada mengatakan, "Produk dipesan baru-baru ini", pertimbangkan untuk menggunakan, "Produk dipesan kurang dari 2 hari kalender yang lalu". Jika mengacu pada jumlah tampilan produk atau waktu yang terlewati, berikan angka sebenarnya. Jelaskan dengan jelas apa standarnya.
Jika Anda menggunakan perangkat lunak audit ritel, Anda dapat melampirkan foto praktik terbaik ke item untuk mengilustrasikan standar. Anda juga dapat melampirkan dokumen pendukung seperti planogram. Selain itu, perwakilan lapangan Anda dapat melampirkan foto mereka sendiri ke item untuk menunjukkan kepatuhan terhadap standar atau ketidakpatuhan yang memerlukan koreksi.
Pikirkan tentang frekuensi kunjungan
Frekuensi kunjungan perwakilan lapangan CPG bervariasi dari satu organisasi ke organisasi berikutnya: beberapa organisasi melakukan satu kunjungan setiap minggu, yang lain hanya dapat melakukan satu kunjungan per kuartal. Beberapa organisasi menggunakan model hybrid. Mereka menggunakan formulir standar untuk menangkap standar merchandising inti mereka (katakanlah dua kali setahun) dan membuat sejumlah formulir yang lebih kecil untuk kunjungan sepanjang tahun, terkadang mengaitkan kunjungan ini dengan program musiman.
Perangkat lunak audit ritel memungkinkan Anda membuat sejumlah formulir, masing-masing dengan tanggal mulai dan berakhirnya sendiri. Ini berarti perwakilan bidang Anda hanya akan melihat formulir yang berlaku untuk mereka, lokasi mereka, dan periode waktu saat ini, menghemat waktu mereka dan menciptakan alur kerja yang lebih intuitif.
Diskusikan formulir/daftar periksa dengan tim merchandising dan lapangan Anda
Mintalah umpan balik dan masukan dari pedagang, perwakilan lapangan, dan manajer penjualan Anda. Kami menyebut fase ini “kalibrasi.” Daftar periksa merchandising CPG sama banyaknya dengan alat audit karena merupakan sarana untuk perbaikan terus-menerus. Daftar periksa yang dikalibrasi mengurangi kebingungan dan memfasilitasi penyebaran standar merchandising serta adopsi. Ini membantu merek CPG memenuhi standar dan mencapai sasaran penjualan.
Haruskah Anda membuat perangkat lunak daftar periksa merchandising Anda sendiri dari awal atau membeli paket yang sudah jadi?
Faktor-faktor yang perlu mendorong keputusan Anda adalah biaya Anda, laba atas investasi Anda, waktu Anda ke pasar dan nilai serta manfaat yang akan Anda peroleh dari perangkat lunak yang Anda pilih. Baca lebih lanjut tentang membeli vs membangun: Perangkat Lunak Audit Ritel: Beli vs Bangun
SUMBER BARANG PAKET KONSUMEN LAINNYA
Mengacu kepada Kategori Barang Dalam Kemasan Konsumen untuk daftar periksa, cara dan praktik terbaik untuk industri barang kemasan konsumen.
SUMBER DAGANG LAINNYA
Mengacu kepada Kategori barang dagangan untuk daftar periksa, petunjuk, dan praktik terbaik untuk merchandising.
