Kami berada di kuartal ke-4, dan Anda tahu apa artinya — beberapa liburan teratas tahun ini — Halloween, Thanksgiving, Hanukkah, dan Natal ada di depan kita.
Federasi Ritel Nasional mengharapkan penjualan liburan meningkat antara 3,5% dan 4,4% selama 2019, mengutip pertumbuhan ekonomi AS yang berkelanjutan dan peningkatan belanja konsumen.
Tentu ada alasan untuk optimis di musim liburan ini, tetapi Anda tidak bisa hanya mengandalkan ekonomi yang kuat untuk mendongkrak kinerja ritel Anda. Jika Anda benar-benar ingin memenangkan pembeli dalam beberapa minggu dan bulan mendatang, Anda perlu menawarkan pengalaman belanja liburan yang memaksa mereka untuk membelanjakan uang di toko Anda.
Bagian dari melakukan itu terletak pada upaya merchandising Anda.
Visual dalam toko Anda memainkan peran penting dalam kinerja toko Anda. Jika diterapkan dengan benar, merchandising Anda akan membantu menarik lebih banyak pelanggan dan mendorong mereka untuk berbelanja.
Anda juga harus ingat bahwa toko ritel lain pasti akan membawa A-games mereka pada kuartal ini, yang berarti tampilan Anda harus menonjol dari kompetisi.
Butuh inspirasi tentang cara mencapai ini? Berikut adalah 7 tips merchandising liburan yang bisa Anda coba di toko Anda.
1. Pilih tema liburan klasik
Pajangan yang menggunakan elemen liburan tradisional (misalnya, labu = Halloween dan Sinterklas = Natal, biru = Hanukkah) bisa sangat efektif untuk menarik perhatian pembeli. Pajangan klasik memberi tahu orang-orang bahwa Anda memiliki solusi untuk kebutuhan liburan mereka — apakah itu kostum Halloween baru atau hadiah untuk orang terkasih.
Dengan demikian, jika Anda ingin menarik orang yang berbelanja untuk liburan tertentu, masuk akal untuk tetap menggunakan tema liburan klasik.
Mari kita gunakan Natal sebagai contoh. Ada dua jenis pajangan Natal yang populer. Yang pertama adalah tema “winter wonderland”, yang mempromosikan segala sesuatu tentang salju; pikirkan pohon Natal putih, beruang kutub, manusia salju, kepingan salju, dan banyak lagi.
Lihat contoh ini dari department store Fenwick di Inggris. Lantai yang tertutup salju dan pepohonan putih tidak hanya menciptakan latar belakang negeri ajaib musim dingin yang sempurna, tetapi juga membuat pakaian semakin menonjol.
Tanda "STOP" merah besar juga merupakan sentuhan yang bagus, karena mendorong orang yang lewat untuk berhenti dan melihat barang dagangan.
Jika Anda bukan penggemar tema winter wonderland, maka Anda bisa memilih tampilan Natal yang hangat namun klasik. Ciptakan lingkungan yang nyaman menggunakan lampu atau lilin kuning, pohon Natal hijau, dan perabotan merah.
Jendela berikut dari department store Stockmann adalah contoh bagus dari tampilan Natal yang hangat yang dilakukan dengan benar.
2. Pilih tampilan yang lebih modern
Jika tampilan klasik tidak sesuai dengan merek, temukan cara untuk menambahkan sentuhan Anda sendiri ke dalam tema musiman yang biasa.
Bisakah Anda memodernisasi elemen liburan klasik? Bisakah Anda menerapkan tradisi yang lebih "dewasa"?
Pendekatan yang tepat bervariasi dari satu pengecer ke pengecer berikutnya, jadi cari tahu apa yang cocok untuk merek Anda dan mulai dari sana.
Lihat tampilan di bawah ini. Daripada pergi untuk tampilan Halloween tradisional yang biasanya melibatkan jack-o-lantern oranye besar, perancang memilih pendekatan yang lebih tenang, dan menggunakan labu emas dan putih, bersama dengan kelelawar kecil di Latar Belakang.
Atau pertimbangkan contoh ini dari Havana Boutique. Meskipun tampilannya tidak memiliki elemen Natal tradisional seperti Sinterklas dan manusia salju, namun tetap memiliki nuansa Natal berkat semua tanaman hijau dan lampu.
Ganti warna biru dan glitter tradisional dengan warna putih musim dingin yang ramping Tampilan Hanukkah.
3. Eja untuk mereka
Buat tampilan liburan yang menunjukkan DAN memberi tahu. Jika ada ajakan bertindak yang ingin Anda tekankan, ada baiknya memperkuat pesan Anda melalui signage.
Pertimbangkan tampilan ini dari Trader Joe's, yang menawarkan beberapa rekomendasi pasangan makanan musim gugur serta saran tentang bagaimana setiap produk dapat dinikmati.
Lihat contoh ini dari Sprouts, yang memiliki papan nama jelas bertuliskan "Hadiah besar" yang terpasang di rak.
4. Jadilah imersif
Merchandise toko Anda sedemikian rupa sehingga membenamkan pelanggan Anda ke dalam perayaan liburan.
Pengalaman ritel yang imersif memungkinkan Anda menceritakan kisah merek Anda dan memamerkan produk Anda dengan cara yang lebih menarik — pada akhirnya menginspirasi pelanggan untuk melakukan pembelian.
Untuk melakukannya, persembahkan bagian atau sudut toko Anda untuk satu cerita liburan. Gabungkan produk atau perlengkapan yang sesuai dengan tema Anda, lalu pastikan semuanya terasa kohesif.
Salah satu contoh pengecer yang melakukan ini dengan baik adalah Target. Ini adalah foto dari “Hyde and Eek Boutique” tahun ini, sudut khusus di toko Target yang didedikasikan untuk semua hal Halloween.
Atau toko Hanukkah mereka mudah dikenali dengan papan tanda biru tradisional.
5. Pertahankan penawaran Anda di depan dan di tengah
Menjalankan penawaran musiman atau promosi hadiah? Gunakan tampilan Anda untuk menyebarkan berita. Gabungkan papan nama yang menarik perhatian ke dalam merchandising liburan Anda untuk memberi tahu orang-orang tentang penawaran Anda, dan pastikan produknya mudah diambil.
Berikut adalah contoh yang sangat baik dari Sephora. Pengecer menggunakan layar besar yang menyala yang menampilkan penawaran liburan mingguannya. Sephora juga memudahkan pembeli untuk memeriksa item dengan mengeluarkan beberapa produk dari kotaknya.
6. Buat tampilan untuk persona yang berbeda
Gunakan merchandising di dalam toko Anda untuk memandu pembeli melalui perjalanan membeli hadiah mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membuat produk berdasarkan persona hadiah. Pikirkan tentang orang-orang yang akan dibelikan hadiah oleh pelanggan Anda, lalu buat koleksi sehingga pembeli dapat melihat produk di satu tempat.
Misalnya, jika Anda tahu bahwa pelanggan Anda akan membeli hadiah untuk ibu mereka, kurasi produk unggulan Anda yang berpusat pada ibu ke dalam pajangan. Untuk hasil terbaik, berikan tanda yang berguna untuk memberi tahu pembeli tentang koleksi tersebut.
Nordstrom melakukan hal itu tahun lalu ketika membuat pajangan untuk berbagai penerima hadiah. Ini satu untuk "penggemar kecantikan."
7. Tautkan merchandising offline Anda ke toko online Anda
Jika Anda melihat lebih dekat pada papan nama Nordstrom di atas, Anda akan melihat kode QR yang memungkinkan orang menelusuri lebih banyak produk secara online. Ini adalah sentuhan sederhana, tetapi bisa sangat efektif jika Anda memiliki pilihan yang lebih luas di situs eCommerce Anda yang ingin dilihat orang.
Bukan penggemar kode QR? Kemudian cukup tambahkan URL situs web Anda ke signage Anda untuk mengingatkan orang agar berbelanja pilihan Anda secara online. Target melakukan hal itu di "Hyde and Eek Boutique" -nya.
Untuk memaksimalkan bola mata, Target meletakkan URL-nya tepat di atas cermin. Ini adalah langkah cerdas karena Target tahu bahwa orang kemungkinan akan memeriksa refleksi mereka — dan melihat URL situs web dalam prosesnya.
Pertimbangkan untuk melakukan hal serupa dalam bisnis Anda. Jika Anda menjual di beberapa saluran, gunakan merchandising di dalam toko untuk menjembatani kesenjangan antara toko online dan offline Anda.
Kiat merchandising liburan tambahan
Kami telah melihat beberapa contoh hebat dari merchandise liburan yang dilakukan dengan benar, dan kami berharap pengecer di atas menginspirasi upaya Anda sendiri.
Untuk lebih meningkatkan peluang keberhasilan Anda, berikut adalah beberapa kiat tambahan yang dapat Anda gunakan dalam inisiatif merchandising Anda pada kuartal ini:
Manfaatkan data
Meskipun estetika itu penting, kinerja merchandising Anda terutama bergantung pada produk yang Anda promosikan. Tidak masalah seberapa menarik tampilannya; jika item tidak beresonansi dengan pembeli Anda, Anda tidak akan mendorong penjualan.
Untuk alasan ini, penting untuk membuat keputusan merchandising yang didukung data. Gali laporan ritel Anda. Produk apa yang terjual habis tahun lalu? Manakah dua atau tiga barang yang sering dibeli bersama? Apakah program merchandising bahkan dijalankan secara penuh di semua lokasi?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus menginformasikan upaya merchandising Anda.
Siap restock dan atur ulang
Liburan membawa lebih banyak lalu lintas, dan meskipun ini sebagian besar merupakan kabar baik, itu berarti Anda dan tim Anda harus bekerja lebih keras untuk menjaga toko Anda tetap dalam kondisi prima. Ini terutama benar jika menyangkut tampilan Anda. Saat lebih banyak orang menelusuri toko Anda, Anda dapat mengharapkan tampilan Anda terlihat lebih acak-acakan dari biasanya.
Jadi, perhatikan baik-baik rak dan perlengkapan Anda dan pastikan selalu ada seseorang yang bisa masuk untuk mengatur ulang dan mengisi kembali tampilan Anda bila perlu.
Audit kampanye Anda
Q4 adalah waktu kritis untuk toko ritel Anda, jadi pastikan program merchandising Anda tepat sasaran.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melakukan audit merchandising ritel untuk menentukan apakah tampilan toko Anda sudah habis.
Pergi melalui toko Anda dan audit hal-hal seperti:
- Kepatuhan planogram
- Posisi dan permukaan yang benar
- Informasi harga yang benar
- Apakah rak cukup diisi atau tidak
- Tanda dan label yang benar
Gunakan perangkat lunak audit ritel seperti Bindy untuk mempermudah tugas ini. Bindy memiliki semua fitur yang Anda perlukan untuk menjalankan audit yang efisien termasuk daftar periksa cerdas, kalender kolaboratif, verifikasi foto, dan rencana tindakan antara lain.
Klik disini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Bindy dapat membantu Anda meningkatkan program merchandising liburan Anda!
Kesimpulan
Ada peluang luar biasa untuk mendorong penjualan dan keterlibatan di Q4 — pastikan untuk memanfaatkannya. Gunakan tip dan contoh merchandising di atas untuk membuat tampilan dan pengalaman yang tidak akan segera dilupakan oleh pembeli liburan.
Semoga beruntung dan selamat berlibur!
Tentang Penulis:
One thought on “7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers”