Tampilan titik pembelian (alias tampilan POP) adalah alat penjualan dan pemasaran penting untuk pengecer dan CPG.
Tampilan POP dapat memperkenalkan dan mendidik pembeli, mendorong mereka untuk mencoba suatu produk, dan pada akhirnya mendorong penjualan. Tampilan titik pembelian juga dapat meningkatkan toko ritel. Yang terbaik menghembuskan kehidupan ke ruang Anda, membuatnya terlihat lebih ramah dan dinamis.
Tampilan POP sangat penting, pada kenyataannya, titik pembelian global menampilkan pasar diharapkan tumbuh pada CAGR 5,9% selama periode 2018 hingga 2026.
Tampilan titik pembelian menawarkan banyak nilai bagi merek dan pengecer, dan mereka akan terus melakukannya selama bertahun-tahun yang akan datang. Namun untuk memaksimalkannya, tampilan POP Anda harus kreatif, unik, dan dijalankan dengan baik.
Berikut adalah 10 petunjuk untuk membantu Anda melakukan hal itu.
1. Gunakan citra yang dapat dikenali oleh audiens Anda
Cara terbaik untuk menarik perhatian pembeli adalah dengan menunjukkan kepada mereka sesuatu yang dapat mereka hubungkan. Seringkali, ini berarti menggunakan gambar atau orang yang sesuai dengan profil yang sama dengan audiens target Anda. Jika Anda menjual kepada pria paruh baya, cobalah untuk memasukkan gambar mereka ke dalam pajangan Anda. Jual ke anak-anak? Tunjukkan pada mereka gambar yang dapat mereka identifikasi.
Itulah yang dilakukan Barbie dalam tayangan POP berikut, yang mendorong para gadis untuk "menjadi apa pun" yang mereka inginkan. Untuk menyampaikan pesan tersebut, merek tersebut menggunakan berbagai jenis Barbie di layar, dengan masing-masing boneka mengenakan kostum dan tampilan yang berbeda.
Dengan melakukan itu, merek mengeluarkan saya yang memberdayakan dan dapat dihubungkanbijak untuk gadis-gadis muda. Jadi, apakah seorang gadis ingin menjadi pilot, dokter, atau astronot, Barbie mengatakan kepadanya bahwa dia dapat mencapainya.
2. Pilih bentuk yang tidak biasa
Pajangan berbentuk kotak yang terlihat tidak lebih dari rak yang dimuliakan begitu biasa di toko ritel, mereka hampir tidak terdaftar di radar pembeli.
Berusaha keras untuk melakukan sesuatu yang berbeda dengan menampilkan tempat pembelian Anda dalam bentuk dan ukuran yang unik. Banyak merek minuman, misalnya, membuat pajangan dalam bentuk botol minuman.
Atau, pertimbangkan untuk menggunakan bentuk yang unik sama sekali. Halos Mandarins, misalnya, menggunakan potongan pohon yang besar dan berwarna-warni dalam tampilannya di bawah. Pohon diposisikan tepat di tengah, dengan produk (yaitu, mandarin) duduk di bawahnya, sehingga terlihat seperti Anda sedang memetik buah dari bawah pohon.
Anda juga dapat menempatkan putaran baru pada tampilan umum. Lihat tampilan POP berikut dari Lindt. Ya, ini secara teknis "kotak", tetapi Lindt memilih untuk menumpuk kotak-kotak itu secara tidak merata di atas satu sama lain, sehingga tidak terlihat seperti tampilan tempat pembelian tradisional.
3. Mengikuti musim
Jika ada liburan besar atau acara belanja sebentar lagi, pastikan tampilan POP Anda relevan dengan musim.
Poo-Pourri, sebuah perusahaan yang menjual semprotan wangi, melakukan hal itu. Poo-Pourri memasarkan produknya sebagai "pengisi stoking yang sempurna," dan menggunakan tampilan POP yang cerdas untuk melakukannya. Lihat upaya merek di bawah ini.
4. Buat sesuatu yang interaktif
Jika masuk akal untuk merek dan barang dagangan Anda, tambahkan elemen interaktif ke tampilan Anda. Melakukannya memberi orang kesempatan untuk terlibat dengan tampilan itu sendiri sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda dan lebih terdorong untuk melakukan pembelian.
Tampilan interaktif semakin populer dan kami kemungkinan akan melihat (bahkan) lebih banyak lagi di toko ritel. Dan kabar baiknya? Mereka lebih mudah diakses dari sebelumnya.
Sebagai David Ewart, merchandiser dan direktur utama di Paviliun Broadway catatan, “Tampilan interaktif semakin populer. Dengan unit tampilan POS dan tablet dengan harga terendah yang pernah ada, sangat mungkin untuk menciptakan pengalaman pengguna yang disesuaikan.”
Lihat apa yang dilakukan Sephora di lokasi South Coast Plaza. Sephora menempelkan tablet ke salah satu rak di bagian perawatan rambut dan mengundang pembeli untuk mengikuti kuis "Pencari Perawatan Rambut".
Pelanggan dapat mengetuk layar, membagikan detail tentang rambut mereka, dan kuis akan menghasilkan rekomendasi produk berdasarkan masukan pembeli.
Dollar Shave Club juga menggunakan layar interaktif tetapi dalam skala yang lebih besar. DSC memiliki mesin penjual otomatis bandara dengan layar berukuran nyata yang dapat berinteraksi dengan pelanggan jika mereka ingin membeli pisau cukur saat bepergian.
5. Gunakan tampilan POP untuk mendidik
Tampilan POP terutama digunakan untuk memasarkan dan mempromosikan produk, tetapi ada kalanya Anda harus menggunakannya untuk mendidik pelanggan. Ini sangat penting jika Anda menampilkan beberapa item dalam satu tampilan.
Memiliki berbagai pilihan dapat membuat pembeli kewalahan, jadi Anda harus mengarahkan mereka ke arah yang benar. Hal ini dapat dilakukan dengan menyiapkan tampilan dengan konten yang informatif dan mendidik.
Berikut adalah contoh dari toko Crate & Barrel di Pasadena, CA, yang memamerkan beberapa peralatan. Untuk membantu pembeli peralatan dapur, Crate & Barrel menambahkan beberapa info berguna di bagian atas layar, memberi tahu pelanggan untuk apa setiap item digunakan.
6. Tunjukkan produk dalam aksi
Demo di dalam toko adalah cara terbaik untuk memamerkan produk Anda, tetapi demo tersebut bisa memakan banyak tenaga dan mahal. Plus, tidak setiap produk dapat didemonstrasikan di tempat. Untungnya, tampilan POP menawarkan cara untuk menunjukkan produk Anda beraksi tanpa harus repot.
Dengan memasukkan video ke dalam tampilan Anda, Anda dapat secara efektif menarik perhatian orang dan menunjukkan kepada mereka bagaimana produk Anda bekerja.
GoPro melakukan hal itu dalam tampilan berikut, yang memiliki video atlet menggunakan cam HERO 7 saat mereka berselancar.
7. Dorong pengujian produk
Gunakan tampilan POP Anda untuk membuat orang menguji produk Anda di tempat.
Tampilan dari The Body Shop ini, misalnya, mempromosikan item Body Butter dengan mendorong pelanggan untuk mengujinya sendiri. Yang terbaik dari semuanya, The Body Shop menjelaskan apa yang diinginkan pelanggan untuk dilakukan. Layar dengan bangga mengatakan "Coba saya" sehingga pesannya sulit untuk dilewatkan.
8. Jadikan tampilan POP Anda menonjol dengan bahan dan pencahayaan yang tepat
“Sangat penting untuk membuat area POS/POP Anda menarik dan menarik — ini memudahkan pelanggan untuk menemukan dan membujuk mereka untuk membeli,” saran Mark Marth, CEO di Tepi Warna.
Menurutnya, “Mencampur substrat dan bahan (misalnya, mencampur kertas, vinil, akrilik, dll), menggunakan warna-warna cerah/fluoresen, dan menggunakan tekstur glitter dan holografik akan membuat tampilan POS/POP Anda lebih tajam.”
Dan jangan lupa tentang pencahayaan, tambahnya.
“Menggunakan pencahayaan yang menarik — misalnya, grafik dengan cahaya latar yang dikombinasikan dengan semburan cahaya di bagian lain dari layar Anda dan penghitung di bawah cahaya — juga akan menarik perhatian.”
Pajangan Whittaker di Bandara Internasional Auckland di Selandia Baru ini memanfaatkan petunjuk di atas dengan baik. Selain menggunakan bahan dan tekstur yang berbeda, tampilannya cukup terang dan melakukan pekerjaan luar biasa untuk menarik perhatian orang tanpa terlalu terang atau berlebihan.
9. Sering-seringlah mengganti tampilan Anda
“Kesalahan paling umum yang saya lihat dilakukan pengecer adalah tidak mengubah tampilan POP mereka,” kata Meaghan Brophy, analis ritel senior di Cocok untuk Usaha Kecil.
Saran Meaghan? “Pastikan tampilan POP selalu rapi dan lengkap. Mingguan, evaluasi penjualan dan pemosisian produk untuk menyoroti item yang lebih baru atau lebih populer.”
Kiat profesional: Gunakan audit ritel dan solusi manajemen tugas seperti Bindy untuk mempermudah proses ini. Bindy menyederhanakan audit dan evaluasi ritel Anda, sehingga Anda dapat memastikan bahwa tampilan Anda dijalankan dengan benar — dan sesuai jadwal.
10. Buat keputusan yang didukung data
Selalu dengarkan apa yang dikatakan data kepada Anda. Lacak penjualan dan konversi Anda untuk mengukur kinerja tampilan Anda, lalu sesuaikan.
Seperti yang dikatakan Meaghan, “Tampilan POP adalah real estat yang panas. Jika ada sesuatu yang tidak laku di tampilan POP Anda, pindahkan untuk memberi ruang bagi sesuatu yang lebih laris. Demikian juga, jika ada sesuatu yang terjual dengan sangat baik, tetapi tidak memiliki margin yang besar, ubah harga Anda atau tukar dengan barang lain dengan margin keuntungan yang lebih baik.”
Jadikan tampilan Anda POP!
Membuat tampilan POP Anda menonjol membutuhkan perpaduan antara kreativitas dan data.
Tidaklah cukup untuk menempatkan banyak produk di rak atau perlengkapan warna-warni. Anda perlu mempertimbangkan musim, tren, dan kebutuhan audiens Anda dalam proses desain Anda.
Dan yang tak kalah pentingnya adalah melacak kinerja inisiatif Anda, sehingga Anda dapat terus mengoptimalkannya.
Mengambil langkah-langkah di atas akan memungkinkan Anda menghasilkan tampilan titik pembelian yang mengesankan yang melibatkan dan mengonversi pelanggan Anda.
SUMBER DAGANG LAINNYA
Mengacu kepada Kategori barang dagangan untuk daftar periksa, petunjuk, dan praktik terbaik untuk merchandising.
Saya menyukai ide Anda untuk mencampur bahan dan warna untuk membuat tampilan Anda menonjol, serta menambahkan pencahayaan untuk menyorot item. Adik ipar saya menjalankan toko roti dan ingin mencari layanan pemasangan toko ritel di Victoria. Saya akan memberi tahu dia tips ini untuk membantunya mendapatkan yang terlihat bagus di tokonya.
Artikel yang luar biasa! Saya merasa hal lain yang dapat membantu dalam meningkatkan penjualan eceran adalah penggunaan warna yang tepat. Faktanya, penelitian telah menemukan bahwa 60% pengambilan keputusan pelanggan ditentukan oleh warna saja. Bayangkan pengaruh tampilan POP dengan kombinasi warna yang tepat!
Produk baru harus selalu ditampilkan dalam posisi yang menonjol. Area yang terlihat oleh lalu lintas pejalan kaki.
Ini adalah tip bagus tentang cara memaksimalkan tampilan POP. Studi telah menemukan bahwa 32% pembeli tidak membuat daftar belanja, dan 82% membuat keputusan mereka di toko. Membuat tampilan yang interaktif, atau bahkan membiarkan Anda mencoba produk, benar-benar dapat memengaruhi keputusan tersebut.