Kami tidak dapat memikirkan satu alasan mengapa pengecer, khususnya pengecer berbasis waralaba, menggunakan (atau harus menggunakan) perangkat lunak audit toko, kami memikirkan sepuluh.

1. Kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan Anda

Saat melayani pelanggan, kepatuhan terhadap standar dan peraturan bukan hanya soal membangun pengalaman pelanggan yang positif; kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan Anda bergantung padanya. Seharusnya tidak mengambil tragedi untuk mengambil tindakan. Lindungi pelanggan Anda. Lindungi karyawan Anda. Lindungi merek.

2. Retensi pelanggan

Studi telah menunjukkan bahwa jauh lebih mahal untuk mendapatkan atau mendapatkan kembali pelanggan daripada menjaga kepuasan pelanggan yang sudah ada. Pelanggan memiliki cara untuk berterima kasih kepada toko yang dikelola dengan baik: mereka kembali. Jangan menghabiskan uang untuk memadamkan api. Cegah masalah sebelum terjadi, atasi dengan bijaksana ketika masalah itu terjadi.

3. Jebakan eksekusi yang tidak konsisten

Ketika berhadapan dengan sejumlah besar pewaralaba dan manajer toko, beberapa akan selalu mengeksekusi lebih baik daripada yang lain. Sistem audit toko membantu menemukan pengulangan yang tidak dapat diterima, keterlambatan eksekusi, dan tren menurun dengan cepat.

4. Kepatuhan mempengaruhi bottom line

Kegagalan untuk mengeksekusi program merchandising di dalam toko saja telah terbukti merugikan industri antara 1% dan 4% penjualan. Kepatuhan bukanlah inisiatif yang menyenangkan. Kepatuhan mendorong keuntungan Anda. Juga, otomatisasi menghemat waktu dan uang. organisasi menghemat $84 untuk setiap audit toko dilakukan dengan perangkat lunak audit toko.

5. Anda tidak perlu merogoh kocek lebih dalam

Anda tidak perlu menghabiskan lebih banyak. Anda mungkin perlu menghabiskan lebih baik. Sistem audit toko yang bagus membayar sendiri. Proses berbasis kertas itu mahal, tidak perlu mahal.

6. Libatkan pewaralaba dan staf toko Anda

Untuk memotivasi franchisee dan staf operasi Anda, Anda perlu melibatkan mereka. Manfaat platform audit toko seharusnya menembus ke seluruh organisasi.

7. Periksa apa yang Anda harapkan

Anda dapat memublikasikan standar dan melatih staf Anda, tetapi hanya jika Anda mengukur kepatuhan, Anda dapat mencapainya. Percaya tapi verifikasi.

8. Pelatihan diperlukan tetapi tidak cukup

Pelatihan sangat penting tetapi pelatihan saja tidak menjamin standar Anda diikuti. Staf toko mungkin dilatih, menjawab kuis dan lulus ujian, tetapi apakah mereka menerapkan keterampilan yang mereka pelajari di tempat yang penting, meningkatkan pengalaman pelanggan? Ukur apa yang Anda komunikasikan sehingga standar dikomunikasikan, diperkuat, dan diukur menggunakan serangkaian parameter yang konsisten.

9. Teknologi adalah enabler, bukan tujuan itu sendiri

Perangkat lunak audit toko memberi Anda alat terbaik untuk mengelola operasi Anda. Perangkat lunak ini mengelola infrastruktur Anda sehingga Anda dapat fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan: menjalankan bisnis Anda.

10. Coba sebelum membeli

Dengan platform audit toko berbasis cloud, tidak ada biaya penyiapan, tidak ada perangkat keras yang harus dibeli, tidak ada perangkat lunak yang harus dibeli, dan tidak ada investasi TI untuk dibicarakan.