✔️ खुदरा और आतिथ्य के लिए COVID-19 चेकलिस्ट

दुनिया भर में ग्राहकों का सामना करने वाले उद्योग COVID-19 कोरोनावायरस के प्रभावों से जूझ रहे हैं। कोरोनावायरस (COVID-19) चेकलिस्ट को लागू करने से खुदरा और आतिथ्य में फ्रंट-लाइन सहयोगियों को COVID-19 के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त करने और बीमारी के प्रसार को रोकने के लिए उचित प्रक्रियाओं का पालन करने में मदद मिलती है।

पाठकों के लिए महत्वपूर्ण सूचना: यह चेकलिस्ट गैर-चिकित्सीय कर्मियों द्वारा, हमारी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार, कई सार्वजनिक स्रोतों से संकलित की गई थी और यहां केवल सूचना के रूप में और प्रतिनिधित्व या गारंटी के बिना प्रदान की गई है। बिंदी इस चेकलिस्ट से या इसके संबंध में होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष और/या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। पाठकों को इसके साथ परामर्श करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है रोग नियंत्रण और रोकथाम का केंद्र, द विश्व स्वास्थ्य संगठन और/या अन्य स्वास्थ्य एजेंसियां अपने ही देश में कोरोनावायरस (COVID-19) लागू करने से पहले।

नीतियों

• नीतियों आवश्यक/गैर-आवश्यक यात्रा के संबंध में और सूचित किया गया।
• वर्क फ्रॉम होम दिशा-निर्देश (यदि लागू हो) जगह पर हों और उन्हें सूचित किया जाए।
• बीमार छुट्टी के नियम बनाए गए और सूचित किया गया।
• बीमारी की रिपोर्टिंग प्रोटोकॉल जगह में है और सूचित किया गया है।
• संचार नीतियां और चैनल मौजूद हैं।
• एक नामित संकट प्रबंधक या टीम मौजूद है।
• स्वच्छता प्रोटोकॉल अद्यतित हैं और दुकानों को सूचित किए जाते हैं।
• हाथ धोने और मानव संपर्क प्रोटोकॉल का संचार किया।

सुविधाएँ

• कर्मचारियों को सुविधा स्वच्छता के लिए उचित प्रोटोकॉल के बारे में सूचित किया जाता है।
• दुकानों में आवश्यक स्वच्छता आपूर्ति और सुरक्षात्मक उपकरण हाथ में हैं।
• सुविधा स्वच्छता प्रोटोकॉल कर्मचारी क्षेत्रों में पोस्ट किए जाते हैं, अद्यतित और सुलभ होते हैं (उपयुक्त पठन स्तर पर और प्रासंगिक भाषाओं में पहुंच योग्यता मानदंडों को पूरा करना शामिल है).
• सार्वजनिक क्षेत्र जिन्हें बार-बार छुआ जाता है (दरवाजे के हैंडल, डिस्प्ले सरफेस, काउंटर, चेक आउट, चेंज रूम, टेबल, चेयर, रेस्ट रूम और सतहों सहित) को ठीक से और नियमित रूप से साफ किया जाता है।
• पीओएस स्टेशन, बैकरूम, स्टॉक रूम और साझा उपकरण (चाबियाँ, नियंत्रण लॉग, टैबलेट, गोदाम उपकरण, आदि) सहित कर्मचारी क्षेत्रों को ठीक से और नियमित रूप से साफ किया जाता है।
• ब्रेकरूम टेबल, कुर्सियों, रेफ्रिजरेटर, माइक्रोवेव और सतहों को ठीक से और नियमित रूप से साफ किया जाता है।
• स्वच्छता की जिम्मेदारियां निर्धारित की जाती हैं और नामित कर्मचारियों को सौंपी जाती हैं।

कर्मचारी

• स्टोर ने अतिरिक्त कीटाणुशोधन प्रक्रियाओं की अनुमति देने के लिए शेड्यूलिंग समायोजन किया है।
• सभी कर्मचारी आपातकालीन संपर्क जानकारी अद्यतित है।
• कर्मचारी COVID-19 रोकथाम प्रोटोकॉल से अवगत हैं।
• COVID-19 लक्षण और रोकथाम की जानकारी पोस्ट की गई है, अद्यतित है, और सभी कर्मचारियों के लिए सुलभ है (उपयुक्त पठन स्तर पर और प्रासंगिक भाषाओं में पहुंच योग्यता मानदंडों को पूरा करना शामिल है).
• कर्मचारी प्रक्रियाओं को समझते हैं कि क्या उन्हें COVID-19 लक्षणों के साथ उपस्थित होना चाहिए।
• कर्मचारी बारंबारता और अवधि सहित उचित हाथ धोने के प्रोटोकॉल का पालन कर रहे हैं।
• कर्मचारी उचित श्वसन स्वच्छता का पालन कर रहे हैं।
• कर्मचारी माल को संभालने को सीमित करते हैं।
• जहां लागू हो, कर्मचारियों के पास उपयुक्त सुरक्षात्मक उपकरण उपलब्ध हैं।
• कर्मचारी समझते हैं कि COVID-19 की रोकथाम, प्रोटोकॉल और प्रक्रियाओं से संबंधित सबसे अद्यतित जानकारी तक कैसे पहुंचा जाए।
• बीमार कर्मचारी काम पर नहीं आते हैं।

ग्राहकों

• जब संभव हो, स्व-चेकआउट को प्रोत्साहित किया जाता है।
• सेल्फ-सैनिटाइज़िंग विकल्प, जैसे हैंड सैनिटाइज़र और वाइप्स उपलब्ध हैं।
• स्वयं-सेवा क्षेत्रों में दस्ताने जैसे उचित स्वच्छता उपकरण हैं या उन्हें हटा दिया गया है।

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