हम एक कारण के बारे में नहीं सोच सके कि खुदरा विक्रेता, विशेष रूप से फ्रैंचाइज़ी-आधारित खुदरा विक्रेता, स्टोर ऑडिट सॉफ़्टवेयर का उपयोग (या उपयोग करना चाहिए), हमने दस के बारे में सोचा।

1. आपके ग्राहकों और कर्मचारियों का स्वास्थ्य और सुरक्षा

ग्राहकों की सेवा करते समय, मानकों और विनियमों का अनुपालन केवल एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाने की बात नहीं है; आपके ग्राहकों और कर्मचारियों का स्वास्थ्य और सुरक्षा इस पर निर्भर करता है। कार्रवाई करने के लिए त्रासदी नहीं होनी चाहिए। अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखें। अपने कर्मचारियों की रक्षा करें। ब्रांड की रक्षा करें।

2. ग्राहक प्रतिधारण

अध्ययनों से पता चला है कि मौजूदा ग्राहक को संतुष्ट रखने की तुलना में किसी ग्राहक को हासिल करना या फिर से हासिल करना बहुत अधिक महंगा है। ग्राहकों के पास अच्छी तरह से चलाए जा रहे स्टोरों को धन्यवाद देने का एक तरीका है: वे वापस आ जाते हैं। आग पर काबू पाने में पैसा खर्च न करें। समस्याओं को होने से पहले रोकें, जब वे हों तो उनसे शीघ्रता से निपटें।

3. असंगत निष्पादन के नुकसान

बड़ी संख्या में फ्रेंचाइजी और स्टोर प्रबंधकों के साथ काम करते समय, उनमें से कुछ हमेशा दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करेंगे। एक स्टोर ऑडिट प्रणाली बार-बार अस्वीकार्य, निष्पादन में देरी और गिरावट की प्रवृत्तियों को तुरंत पहचानने में मदद करती है।

4. अनुपालन नीचे की रेखा को प्रभावित करता है

अकेले इन-स्टोर मर्चेंडाइजिंग कार्यक्रमों को निष्पादित करने में विफलता को उद्योग को 1% और 4% बिक्री के बीच लागत के लिए दिखाया गया है। अनुपालन एक अच्छी पहल नहीं है। अनुपालन आपकी निचली रेखा को आगे बढ़ाता है. साथ ही ऑटोमेशन से समय और पैसा दोनों की बचत होती है। संगठन प्रत्येक स्टोर ऑडिट के लिए $84 बचाता है स्टोर ऑडिट सॉफ्टवेयर के साथ किया गया।

5. आपको अधिक खर्च करने की आवश्यकता नहीं है

आपको अधिक खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बेहतर खर्च करने की आवश्यकता हो सकती है। एक अच्छा स्टोर ऑडिट सिस्टम खुद के लिए भुगतान करता है. कागज आधारित प्रक्रियाएं महंगी हैं, अनावश्यक रूप से महंगा।

6. अपने फ्रैंचाइजी और स्टोर के कर्मचारियों को शामिल करें

अपने फ्रेंचाइजी और संचालन कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए, आपको उन्हें संलग्न करने की आवश्यकता है। स्टोर ऑडिट प्लेटफॉर्म के लाभ होने चाहिए पूरे संगठन के माध्यम से व्याप्त.

7. निरीक्षण करें कि आप क्या उम्मीद करते हैं

आप मानक प्रकाशित कर सकते हैं और अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकते हैं लेकिन केवल तभी जब आप अनुपालन मापेंगे तभी आप इसे हासिल कर पाएंगे। विश्वास करें लेकिन सत्यापित कर लें।

एक टैबलेट के साथ एक स्टोर में जिला प्रबंधक खुदरा लेखा परीक्षा

8. प्रशिक्षण आवश्यक है लेकिन पर्याप्त नहीं

प्रशिक्षण आवश्यक है लेकिन अकेले प्रशिक्षण आपके मानकों के पालन की गारंटी नहीं देता है। स्टोर स्टाफ को प्रशिक्षित किया जा सकता है, वे प्रश्नोत्तरी का उत्तर दे सकते हैं और परीक्षा उत्तीर्ण कर सकते हैं, लेकिन क्या वे अपने सीखे हुए कौशल को वहां लागू कर रहे हैं जहां यह मायने रखता है, ग्राहक अनुभव को बढ़ा रहा है? मापें कि आप क्या संप्रेषित करते हैं ताकि मानक संप्रेषित हो, सुदृढ़ हो और मापदंडों के सुसंगत सेट का उपयोग करके मापा जाए।

9. प्रौद्योगिकी एक प्रवर्तक है, अपने आप में एक अंत नहीं

स्टोर ऑडिट सॉफ़्टवेयर आपको अपने कार्यों को प्रबंधित करने के लिए सर्वोत्तम संभव टूल प्रदान करता है। सॉफ़्टवेयर आपके बुनियादी ढांचे का प्रबंधन करता है ताकि आप इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकें कि आप सबसे अच्छा क्या करते हैं: अपना व्यवसाय चलाना।

10. खरीदने से पहले कोशिश करें

क्लाउड-आधारित स्टोर ऑडिट प्लेटफ़ॉर्म के साथ, कोई सेटअप शुल्क नहीं है, खरीदने के लिए कोई हार्डवेयर नहीं है, खरीदने के लिए कोई सॉफ़्टवेयर नहीं है और बोलने के लिए कोई आईटी निवेश नहीं है।