कुछ समय पहले, मैं एक क्षेत्रीय निदेशक से मिला। अपनी निचली रेखा को बेहतर बनाने के लिए, वह 50 फ्रेंचाइजी की देखरेख के लिए जिला प्रबंधकों को एक व्यक्ति तक कम करने पर विचार कर रहा था। मेरा उन्हें सुझाव था कि उस समय दुकानों को प्रबंधित करने की जहमत नहीं उठानी चाहिए।
खुदरा नेटवर्क कब समझेंगे कि जिला प्रबंधन एक सहायक कार्य नहीं है, एक मात्र लागत केंद्र है जिसे हर कीमत पर कम किया जाना चाहिए?
जिला प्रबंधकों की संख्या में कटौती करके, हम फ्रेंचाइज़र की समस्याओं को गंभीर होने से पहले उनका समर्थन करने, समझने और हल करने की फ्रेंचाइज़र की क्षमता को सीमित करते हैं। यह 18 महीने तक अच्छी तरह से काम करता है, फिर असंतोष बढ़ने और संख्या कम होने के कारण नेटवर्क लड़खड़ाने लगता है।
इसके विपरीत, एक अच्छी तरह से चलने वाले नेटवर्क का अर्थ है फ़्रैंचाइजी जो सफल होते हैं और जो खुश हैं। दूसरे शब्दों में: कम निकास और उच्च समान-स्टोर बिक्री।
लेकिन इसे प्राप्त करने के लिए, जिला प्रबंधकों को अपने प्रत्येक फ्रैंचाइजी भागीदारों के साथ संबंधों को समझने, सुनने और बनाने के लिए समय निकालने में सक्षम होना चाहिए। क्या आपने कभी एक साथ 50 लोगों से संबंध बनाने की कोशिश की है?
मेरी राय में, जिला प्रबंधन के माध्यम से लागत में कमी की प्रक्रिया शुरू करने का अर्थ है अल्पकालिक लाभ का लक्ष्य, भले ही इसका अर्थ दीर्घकालिक दर्द हो। यह केवल "अच्छा" है यदि आप अपने नेटवर्क को जल्दी से बेचना चाहते हैं, बिना उन फ्रेंचाइजी के लिए, जिन्होंने आप पर भरोसा किया है और कई वर्षों से लगे हुए हैं।
तुम क्या सोचते हो ?
जूलियन पेरेट के संस्थापक और सीईओ हैं BCHEF और मूल बर्गर। उनकी अनुमति से लिंक्डइन पर एक मूल पोस्ट से इस पोस्ट का अनुवाद किया गया और यहां पोस्ट किया गया।
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