רוצים לנהל מלון מצליח? התמקדו בששת התחומים הללו

מספר עצום של מלונות מגיעים ברחבי העולם עם דגש על אלמנט החידוש. מחדרים בצמרת עצים ועד למיקומים מתחת למים, רשימת הרעיונות החדשניים למלונות היא אינסופית. עם זאת, לא משנה עד כמה אלו יהיו ייחודיים, היסודות של אירוח וניהול מלונות לעולם לא ייצאו מהאופנה. רוב … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

מה הם תקני מותג?

תקני המותג משתרעים על תחומים רחבים של פעילות רשת זכיינות, לרבות שירות לקוחות, הכנת מוצרים, שיווק, ניקיון, משאבי אנוש, אבטחה, מניעת אובדן ומניעת שריפות. הם קובעים כיצד יש להשלים משימות ספציפיות ומה טומנת בחובה תוצאת יישום מוצלחת. רוב הקבוצות המבוססות על זכיינות מול לקוחות, במיוחד בתעשיות כמו אירוח, שירותי מזון ו... Continue reading What Are Brand Standards?

רשימת בדיקה לניקיון שירותים מסחריים

השתמש ברשימת הבדיקה הזו כדי להבטיח שהשירותים במלון, במסעדה או במתקן המסחרי שלך יישארו נקיים ובריאים עבור הלקוחות והצוות. כדי להבטיח שהשירותים שלך מתפקדים כראוי ואינם לא נעימים ללקוחות, עיין גם ברשימת הבדיקות לבדיקת חדרי רחצה. טרום ניקוי ציוד מגן שחובש, כולל כפפות ומשקפי מגן בהם מעורב ריסוס. רצפה רטובה … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

כיצד לשמור על חווית מותג האירוח שלך עקבית על פני מספר מלונות וערוצים

אם אתה בעניין של ניהול בתי מלון, הניסיון הוא הכל. עם תעשיית האירוח תחרותית מתמיד, הדרך הטובה ביותר לייחד את עצמך היא להציע חוויות שאין שני לה פעם אחר פעם. עם זאת, לעשות זאת בקנה מידה יכול להיות מאתגר. כשאתה מפקח על צוותים מרובים בכמה מיקומים, הכל מדי... Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

כיצד להשתמש בבדיקות אתר כדי להפחית את דמי הביטוח המסחריים

בדיקת אתר שומרת על בטיחות העסק, העובדים והלקוחות שלך על ידי זיהוי סכנות וסיכונים פוטנציאליים. להלן כמה טיפים לשימוש בבדיקות אתרים להפחתת פרמיות ביטוח מסחרי. בעוד שחברת ביטוח תשלח לעתים קרובות מפקח לסקר את האתר כאשר אתה מבטח נכס ועסק חדשים, גישה מונעת יכולה... Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

רשימת לובי המלון והשטחים המשותפים

תעשיית המלונאות היא תעשיית האירוח ה"חווייתית" המובהקת. מסיבה זו, חיוני למלון לעשות רושם ראשוני חיובי עוד לפני שהאורחים מבצעים צ'ק-אין. שימוש ברשימת תיוג של מלון יכול לעזור להבטיח שהחניה של המלון, הלובי והאזורים המשותפים עומדים בסטנדרטים. הרושם הראשוני חשוב. בפברואר 2020 Travel Media Group ניתחה ... Continue reading Hotel Lobby and Common Areas Checklist

רשימת בטיחות ואבטחה במלון

השתמש ברשימת דוגמה זו לבטיחות ואבטחה של בתי מלון כדי ליצור או לעדכן את תוכנית הבדיקה שלך במלונות שלך. שאלה של בטיחות נכס בבית מלון עלולה לפגוע במותג ולהרחיק את האורחים. להלן רשימה של קריטריונים לבדיקת בטיחות נכסי המלון שלך. מתודולוגיה: רשימת בדיקה זו הורכבה ממספר... Continue reading Hotel Safety and Security Checklist