חונכות בקמעונאות

האקלים הקמעונאי הוא כספית בלשון המעטה. יתכן ואתם כבר מרגישים עמוסים מדי מכיוון שאתם נדרשים לעשות יותר בפחות. כל ההתמקדות היא במתן תוצאות כדי להישאר תחרותיים. איך אתה יכול לקבל את הקצה? איך אתה יכול לגרום לצוות לספק?

זכור כי תוצאות עסקיות חיוביות או שליליות מונעות בדרך כלל מהתנהגויות חיוביות או שליליות. בסופו של יום, העובדים והצוות שלך הם המשאב היקר ביותר שלך, והם שווים את השקעת הזמן ותשומת הלב שלך.

צריך יותר משכנע? זכור את המסע שלך. האם אתה יכול לחשוב על מישהו בחייך, באופן אישי או מקצועי, שלקח זמן לעזור ולהדריך אותך? אתה יודע, אותו אדם שסמכת עליו שיוכל לחלוק את האזורים החלשים ביותר שלך. האדם שלא הייתה לו בעיה להגיד לך שאתה טועה ושצריך להשתפר.

הבחירה של לשים לב לעמית, כפוף או אפילו... בוס להדריך היא שלנו. במקום לחשוב על חונכות כתוספת אחת נוספת לעומס העבודה, קחו בחשבון שהנחיה יכולה להיות העבודה המשמעותית ביותר שאתם עושים שיש לה גם תוצאה ישירה בשורה התחתונה שלכם.

חונכות היא בהישג יד עם 3 ההמלצות הבאות:

1. היו אותנטיים

חונכות לא דורשת שעות מהשבוע שלך. זה כן דורש אותנטיות. חונכות מגיעה מבפנים החוצה. כן, תידרש הזמנה ללוח שנה או שתיים, עם זאת, דיון כנה מעומק הלב למשך 30 דקות על קפה יכול לעשות פלאים. אם אתה לא מצליח להיות אותנטי, זה ירגיש כמו דייט ראשון גרוע שבו שניכם מסתכלים על הטלפונים שלכם, עושים הכל כדי להתרחק מהמצב.

בתור המנטור, שואל: "מה שלומך אתה מַעֲשֶׂה?" והכוונה שזה נותן את הטון של "אני כאן בשבילך".

ייתכן שהחניך שלך לא ייפתח מיד. מעטים האנשים שרוצים להודות שהם צריכים עזרה. קבע טון נטול סיכונים בהתחלה על ידי הצעת ששניכם פשוט תשתפו איפה אתם נמצאים היום. זה יכול לגרום לאנשים להרגיש בנוח ופגיעים באופן חיובי.

2. מצא מכנה משותף

בתור המנטור, זה טבעי לחלוק את התובנות שלך. תוך כדי כך, היזהר לא לשלוח מסר עקיף שאתה טוב יותר בגלל הניסיון שלך או אפילו התואר שלך. למרות שזה עשוי להיות נכון, על המנטור לשאוף למצוא בסיס משותף ולפעול למען מטרות משותפות.

צוות צוות קמעונאי בחנות

לדוגמה, החניך עשוי להיות מתוסכל מהצמיחה בקריירה או מהדינמיקה של הצוות שלו. בתור המנטור, אל תיתן רק עצות. שתף את החוויות שלך ממקור ראשון כדי לתת את הפרספקטיבה שזה קורה לכולנו. לאחר שיתוף הקשיים, הצג את התרגולים שבהם פעלת כדי לעזור לחניך לראות שיש תקווה. זה מוביל לטיפ #3:

3. התרחק מתשובות, אבל שתף ניסיון

חונכות היא פגישת אימון מתקדמת. הכל עוסק במסע של פרספקטיבה מול יעד התשובות. כולנו נוסעים בנתיב החיים, והחוויות שאנו חיים הן שנותנות לנו הקשר ועוזרות לנו לענות על ה"למה".

שימוש בביטויים כגון: "תן על זה מחשבה", או, "אתה יכול לשקול," קובע את הטון של חשיבה והנחיה לעומת סדר ועשייה. ביצוע חשוב, אבל לקחת קצת זמן להרהר יכול להיות רק הכרטיס ללמידה כיצד לצמוח לשלב הבא של הקריירה הקמעונאית שלנו.

מחשבות אחרונות:

זה לא מצריך מנדט תאגידי או תהליך מוגדר כדי להתחיל מנטורינג בתוך החברה שלך. אתה יכול להיות מנטור בכל עת. למעשה, סביר להניח שאתה נמצא כרגע מבלי לדעת זאת. מה שנדרש הוא עמדה של ענווה, יושר ופתיחות.

ככל שאתה צומח בקריירה שלך, הקפד תמיד על הסובבים אותך. כלומר, אנשים גדלים איתך? המנהיג המודע תמיד שומר זאת בחשבון. הבטח לעצמך שתשקיע על כך מחשבה. קמעונאות תמיד משתנה; להיות חלק מהשינוי בצורה חיובית על ידי השקעה באנשים שלך.

אני אשאיר אותך עם מחשבה ששמרתי בראשי במשך שנים:

יום אחד מישהו בצוות שלך ישב מסביב למדורה וידבר עם החברים והמשפחה שלו על איך התייחסת אליהם. הבחירה היא שלך מה הם יגידו.

תורך

האם אתה מנחה מישהו בחנויות שלך? האם מנטור השפיע על הקריירה הקמעונאית שלך? ספר לנו בתגובות.

על הסופר:

בריאן טרווילה

בריאן טרווילה הוא מנהיג קמעונאי עם למעלה מ-25 שנות ניסיון במגוון תעשיות. עם ריכוז במנהיגות ופיתוח צוות, בריאן הוא תורם וכותב נלהב לינקדאין ומוציאה בימים אלה ספר מנהיגות קמעונאית. בריאן הוא גם מאמן מנהיגות ומציע ניסיון ואסטרטגיות מהחיים האמיתיים לפיתוח מנהיגים למימוש ופיתוח המיומנויות הנכונות כדי לספק תוצאות ולפתח את הצוות.

One thought on “Mentorship in Retail

  1. כמו תמיד, דברי חוכמה נהדרים! עד היום אני ממשיך לחלוק סיפורים על השיחות הרבות שלנו, שכן הם עזרו לי להדריך אותי בעולם המטורף הזה של קמעונאות. תמשיכו להגיע!

השאר תגובה