{"id":57999,"date":"2022-02-28T07:19:33","date_gmt":"2022-02-28T12:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=57999"},"modified":"2024-11-20T11:14:50","modified_gmt":"2024-11-20T16:14:50","slug":"6-facons-de-gagner-du-temps-lors-des-visites-et-des-inspections-sur-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/6-ways-to-save-time-during-site-visits-and-inspections\/","title":{"rendered":"6 fa\u00e7ons de gagner du temps lors des audits de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie"},"content":{"rendered":"

Ce n'est un secret pour personne que les audits de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie sont extr\u00eamement importants pour vos op\u00e9rations. Les audits et inspections de site vous permettent d'\u00e9valuer les programmes et les initiatives, de garantir la conformit\u00e9 et m\u00eame de communiquer avec les \u00e9quipes sur le terrain.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cependant, ils peuvent aussi prendre du temps<\/a>. Entre les pr\u00e9paratifs de l'audit, le temps de d\u00e9placement, l'inspection des magasins et le suivi, les visites sur site peuvent durer de quelques heures \u00e0 une journ\u00e9e compl\u00e8te, voire plus. Sans oublier que lorsqu'elles sont men\u00e9es de mani\u00e8re inefficace, les proc\u00e9dures de visite de site sont encore plus longues, ce qui entra\u00eene une perte de temps et d'efforts. <\/p>\n\n\n\n

C'est la derni\u00e8re chose qu'une entreprise souhaite, c'est pourquoi vous devez vous efforcer en permanence d'avoir des visites de site plus productives qui vous font gagner du temps et de l'argent. <\/p>\n\n\n\n

1. Ayez un objectif clair bien avant que l'audit n'ait lieu<\/h2>\n\n\n\n

Comme pour presque toutes les t\u00e2ches importantes, il est indispensable d'avoir un objectif clair. Avant d'effectuer une visite de site, identifiez d'abord votre objectif et vos objectifs. Sp\u00e9cifiquement:<\/p>\n\n\n\n

Quel type d'audit ou d'inspection effectuez-vous\u00a0?<\/strong> Certains audits portent sur marchandisage<\/a>, tandis que d'autres sont centr\u00e9s sur S\u00e9curit\u00e9<\/a>, ou sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/a>. Dans certains cas, une inspection se concentre sur une campagne ou une initiative sp\u00e9cifique. <\/p>\n\n\n\n

Quel est le r\u00e9sultat que vous aimeriez voir\u00a0?<\/strong> Identifiez les principaux r\u00e9sultats que vous souhaitez que l'audit atteigne. Est-ce simplement pour voir comment une campagne est ex\u00e9cut\u00e9e ? Vous cherchez \u00e0 am\u00e9liorer le score de conformit\u00e9 d'un district\u00a0? Quoi qu'il en soit, assurez-vous de savoir \u00e0 quoi ressemble le \u00ab\u00a0succ\u00e8s\u00a0\u00bb avant de proc\u00e9der \u00e0 vos inspections. <\/p>\n\n\n\n

Utilisez les r\u00e9ponses aux questions ci-dessus pour guider vos inspections. L'identification de vos objectifs vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 inclure dans votre listes de contr\u00f4le<\/a>, quelles questions poser et quoi prioriser<\/a>. Vous \u00eates moins susceptible de vous laisser distraire, ce qui signifie que les audits sont men\u00e9s plus efficacement. <\/p>\n\n\n\n

2. Soyez syst\u00e9matique et planifiez votre visite \u00e0 l'avance<\/h2>\n\n\n\n

Les directeurs de district doivent souvent visiter plusieurs magasins et se d\u00e9placer d'un rendez-vous \u00e0 l'autre prend g\u00e9n\u00e9ralement environ 45 minutes (plus si le directeur couvre une grande zone g\u00e9ographique). <\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez gagner du temps sur les inspections, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d'optimiser votre planning. Une certaine planification pr\u00e9alable autour des magasins visit\u00e9s et dans quel ordre peut aller tr\u00e8s loin. Alors, planifiez votre visite \u00e0 l'avance. <\/p>\n\n\n\n

L'utilisation d'une carte r\u00e9elle peut \u00eatre utile ici. Marquez sur la carte les points que vous devez visiter, puis identifiez les itin\u00e9raires qui vous feront gagner le plus de temps. Tenez compte de facteurs tels que l'heure de la journ\u00e9e et le trafic. <\/p>\n\n\n\n

Google Maps dispose d'une fonctionnalit\u00e9 utile qui peut estimer la dur\u00e9e d'un trajet en fonction des conditions de circulation habituelles \u00e0 une heure donn\u00e9e de la journ\u00e9e. Entrez simplement votre adresse de d\u00e9part et votre destination puis indiquez la date et l'heure du trajet. Google affichera alors une estimation du temps de trajet, que vous pourrez utiliser pour planifier vos rendez-vous. <\/p>\n\n\n

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Des outils comme Bindy<\/a> offrez une carte int\u00e9gr\u00e9e avec une fonction d'itin\u00e9raire entre vos magasins pour le rendre encore plus facile.<\/p>\n\n\n

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Il peut \u00e9galement \u00eatre utile de tracer votre itin\u00e9raire lorsque vous \u00eates dans le magasin. Quelles sections ou d\u00e9partements allez-vous inspecter en premier\u00a0? O\u00f9 sont-ils situ\u00e9s dans le magasin\u00a0? Conna\u00eetre ces choses \u00e0 l'avance vous permettra de vous mettre au travail d\u00e8s que vous serez sur place.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00c9vitez Excel et le courrier \u00e9lectronique<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Les feuilles de calcul Excel sont une avanc\u00e9e par rapport au papier, mais elles peuvent \u00e9galement \u00eatre inefficaces. Bien que les feuilles de calcul fonctionnent bien pour enregistrer et compiler des donn\u00e9es, ils ne sont pas con\u00e7us pour la gestion des t\u00e2ches et la collaboration<\/a> \u2014 deux t\u00e2ches essentielles lors des visites de sites. <\/p>\n\n\n\n

Mieux vaut num\u00e9riser vos audits et inspections en utilisant un outil comme Bindy<\/a>, qui vous permet de cr\u00e9er des listes de contr\u00f4le, de planifier des inspections et de g\u00e9rer des t\u00e2ches \u00e0 l'aide d'une plateforme intuitive bas\u00e9e sur le cloud.  <\/p>\n\n\n\n

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Bindy rationalise les visites de site et les inspections en \u00e9liminant le travail manuel et la double saisie. Cela signifie que vous pouvez moins vous concentrer sur les t\u00e2ches administratives fastidieuses et consacrer plus d'\u00e9nergie \u00e0 visiter les magasins et \u00e0 am\u00e9liorer les performances de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

4. Amenez d'autres membres de l'\u00e9quipe sur la m\u00eame plateforme<\/h2>\n\n\n\n

Vous utilisez d\u00e9j\u00e0 une solution d'audit ? L'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 amener d'autres membres de l'\u00e9quipe sur la plate-forme. Cela facilitera grandement la communication et la collaboration. Avoir tout le monde sur une seule plateforme permet aux membres de l'\u00e9quipe de rester sur la m\u00eame longueur d'onde. Les informations sont transmises rapidement et avec pr\u00e9cision, et les t\u00e2ches sont ex\u00e9cut\u00e9es plus rapidement.<\/p>\n\n\n

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Par exemple, si action corrective<\/a> est n\u00e9cessaire apr\u00e8s un audit, vous pouvez communiquer avec les employ\u00e9s \u00e0 l'aide de la fonction int\u00e9gr\u00e9e de l'outil plan d'action<\/a> au lieu d'avoir \u00e0 le faire par e-mail ou SMS. Cet avantage devient encore plus prononc\u00e9 lorsque plusieurs membres de l'\u00e9quipe sont impliqu\u00e9s. Plut\u00f4t que de suivre des fils de discussion d\u00e9routants ou d'envoyer plusieurs messages texte, toutes les communications ont lieu sur une seule plate-forme afin que les parties prenantes soient toujours synchronis\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

5. R\u00e9utiliser les informations et les documents des audits pr\u00e9c\u00e9dents<\/h2>\n\n\n\n

Ne commencez pas vos listes de contr\u00f4le ou vos inspections \u00e0 partir de z\u00e9ro. Ayez un mod\u00e8le que vous pouvez r\u00e9utiliser pour acc\u00e9l\u00e9rer les pr\u00e9parations d'audit. Par exemple, si vous effectuez souvent des audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, cr\u00e9ez un mod\u00e8le ou un formulaire pr\u00e9-rempli avec les \u00e9l\u00e9ments fr\u00e9quemment inspect\u00e9s. Ensuite, lorsqu'il est temps de pr\u00e9parer votre prochaine inspection, vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer le mod\u00e8le et le personnaliser en fonction des besoins de chaque magasin. <\/p>\n\n\n\n

Utilisez une approche similaire pour des choses comme les communications d'\u00e9quipe. Au lieu de saisir manuellement les m\u00eames messages pour des choses comme les actions correctives, utilisez un formulaire ou un mod\u00e8le pour gagner du temps.<\/p>\n\n\n

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6. Automatisez les t\u00e2ches fastidieuses <\/h2>\n\n\n\n

Automatisez les t\u00e2ches fastidieuses telles que la capture de dates et d'heures, la notification des membres de l'\u00e9quipe ou l'ajout de photos. Tout cela peut \u00eatre fait avec une bonne plateforme d'audit. Bindy, par exemple, peut automatiser<\/a> actions correctives et indiquez la date et l'heure correctes pour la tenue des dossiers. Le syst\u00e8me peut \u00e9galement faciliter le suivi des t\u00e2ches gr\u00e2ce \u00e0 des notifications automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez rationaliser davantage vos processus en int\u00e9grant votre plateforme d'audit \u00e0 d'autres solutions d'entreprise. Supposons que vous souhaitiez \u00e9liminer les entr\u00e9es de calendrier manuelles lors de la planification des audits. Si votre plateforme d'audit s'int\u00e8gre \u00e0 votre application de calendrier, vous pouvez la programmer pour cr\u00e9er automatiquement une entr\u00e9e de calendrier chaque fois que vous planifiez une nouvelle inspection. <\/p>\n\n\n\n

Derniers mots<\/h2>\n\n\n\n

Les visites sur site peuvent prendre du temps, mais elles ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre inefficaces ou improductives. Avec une bonne planification et les bons outils, vous pouvez rationaliser les inspections et les audits de votre magasin, responsabiliser votre \u00e9quipe et en faire plus en moins de temps. <\/p>\n\n\n\n

AUTRES RESSOURCES d'audit et d'inspection de d\u00e9tail<\/h2>\n\n\n\n

Se r\u00e9f\u00e9rer au Cat\u00e9gorie Audits et inspections de d\u00e9tail<\/a> pour savoir comment faire et meilleures pratiques pour les audits et les inspections de vente au d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Francesca Nicasio<\/a> est experte en vente au d\u00e9tail, strat\u00e8ge en contenu B2B et LinkedIn TopVoice. Elle \u00e9crit sur les tendances, les conseils et les meilleures pratiques qui permettent aux d\u00e9taillants d'augmenter leurs ventes et de mieux servir leurs clients. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ce n'est un secret pour personne que les audits de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie sont extr\u00eamement importants pour vos op\u00e9rations. Les audits et inspections de site vous permettent d'\u00e9valuer les programmes et les initiatives, de garantir la conformit\u00e9 et m\u00eame de communiquer avec les \u00e9quipes sur le terrain. Cependant, ils peuvent \u00e9galement prendre du temps. Entre les pr\u00e9paratifs d'audit, le temps de d\u00e9placement, l'inspection des magasins et le suivi, les visites sur site peuvent prendre du temps. 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