{"id":4708,"date":"2021-10-26T15:15:59","date_gmt":"2021-10-26T20:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4708"},"modified":"2025-08-19T14:09:27","modified_gmt":"2025-08-19T18:09:27","slug":"contrats-de-stationnement-le-bon-le-mauvais-et-le-vraiment-moche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/parking-contracts-the-good-the-bad-and-the-really-ugly\/","title":{"rendered":"Contrats de stationnement : le bon, le mauvais et le vraiment laid"},"content":{"rendered":"

Choisir le bon type de relation commerciale avec un op\u00e9rateur de parking est encore plus important que de choisir quel op\u00e9rateur doit g\u00e9rer votre parking.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi?<\/em> Parce que les termes, conditions et attentes de l'accord commercial (sous la forme d'un contrat de gestion ou d'un contrat de location) sont clairement d\u00e9finis \u00e0 l'avance entre le propri\u00e9taire et le vendeur de parking. Par exemple, la prise en charge des d\u00e9penses de fonctionnement de l'installation telles que le nettoyage, la main-d'\u0153uvre, l'\u00e9quipement de stationnement, la signalisation ou le marketing d\u00e9pend du type de contrat mis en place.<\/p>\n\n\n\n

Un certain nombre de facteurs jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans la d\u00e9termination de la \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb relation commerciale avec un fournisseur de stationnement, tels que le taux de transit quotidien, l'\u00e9tat de l'\u00e9quipement de stationnement, les droits de stationnement des locataires et le service \u00e0 la client\u00e8le. Cependant, les projections de revenus par rapport aux revenus stables restent les deux facteurs d\u00e9cisifs les plus importants pour les propri\u00e9taires lorsqu'ils d\u00e9cident entre un accord de gestion ou la location d'op\u00e9rations de stationnement.<\/p>\n\n\n\n

Ci-dessous, mes impressions sur "Le bon, le mauvais et le vraiment moche"<\/em><\/strong> pour chaque:<\/p>\n\n\n\n

Contrats de location<\/h1>\n\n\n\n

Le bon:<\/strong> mains libres
<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En vertu d'un contrat de location, l'op\u00e9rateur de stationnement est enti\u00e8rement responsable de l'ensemble de la gestion quotidienne, des op\u00e9rations et des d\u00e9penses associ\u00e9es au stationnement. Il n'est pas n\u00e9cessaire que le propri\u00e9taire consacre autant de ressources \u00e0 la supervision de l'exploitation du stationnement qu'\u00e0 un accord de gestion. Au lieu de cela, le propri\u00e9taire peut s'attendre \u00e0 un ch\u00e8que de loyer mensuel r\u00e9gulier de la part de l'op\u00e9rateur de stationnement.<\/p>\n\n\n\n

De plus, les propri\u00e9taires peuvent \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de ce que l'on appelle une \u00abpartage des revenus\u00bb des revenus de stationnement. Une \u00ab\u00a0partage des revenus\u00a0\u00bb repr\u00e9sente un pourcentage<\/em><\/strong> de revenus mensuels qu'un propri\u00e9taire peut s'attendre \u00e0 recevoir lorsque l'op\u00e9rateur de stationnement d\u00e9passe un seuil pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 de revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par mois.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil\u00a0: N\u00e9gociez toujours un partage des revenus avec un op\u00e9rateur de stationnement dans un contrat de location. Cela garantira que le propri\u00e9taire b\u00e9n\u00e9ficie du succ\u00e8s de l'op\u00e9rateur de stationnement dans la croissance des revenus annuels de l'installation.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Le mauvais : les offres basses
<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le cadre d'un contrat de location, l'op\u00e9rateur de stationnement \u00ab loue \u00bb essentiellement l'installation de stationnement au propri\u00e9taire et fournit en retour un revenu mensuel garanti. Malheureusement, de nombreux propri\u00e9taires ne demandent pas l'avis d'un professionnel du stationnement ind\u00e9pendant ou d'un consultant en stationnement pour \u00e9valuer combien de revenus suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par mois. Au lieu de cela, de nombreux propri\u00e9taires acceptent l'offre initiale d'un op\u00e9rateur de stationnement, ce qui semble \u00eatre une bonne affaire au d\u00e9but, mais par rapport \u00e0 ce que l'installation g\u00e9n\u00e9rera dans 1 \u00e0 3 ans, elle est g\u00e9n\u00e9ralement bien inf\u00e9rieure \u00e0 la valeur marchande.<\/p>\n\n\n\n

Gardez toujours \u00e0 l'esprit que l'objectif principal d'un op\u00e9rateur de stationnement dans le cadre d'un contrat de location est de maximiser ses profits au-del\u00e0 du montant mensuel pay\u00e9 au propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n

\n

Pointe:<\/strong> Assurez-vous de conna\u00eetre le v\u00e9ritable potentiel de revenus de votre parking (1 \u00e0 5 ans) avant de n\u00e9gocier le loyer mensuel avec un op\u00e9rateur de parking.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Le vraiment moche : suppression des services<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 bout portant, ne vous attendez pas au m\u00eame niveau de service client ou de propret\u00e9 dans un parking lou\u00e9 par rapport \u00e0 un parking g\u00e9r\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que toutes les d\u00e9penses d'exploitation d'un contrat de location rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de l'op\u00e9rateur de stationnement, les services \u00e0 forte intensit\u00e9 de main-d'\u0153uvre tels que le nettoyage quotidien ou l'assistance \u00e0 la client\u00e8le sont g\u00e9n\u00e9ralement les premiers \u00e9l\u00e9ments \u00e0 \u00eatre coup\u00e9s par l'op\u00e9rateur de stationnement car ils ont un impact direct sur leur r\u00e9sultat net.<\/p>\n\n\n\n

Malheureusement, la plupart des propri\u00e9taires ne savent m\u00eame pas quels services ont \u00e9t\u00e9 coup\u00e9s avant que l'op\u00e9rateur de stationnement n'assume le bail de l'installation. Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 gar\u00e9 dans un parking vraiment sale ou humide ? Il y a de fortes chances qu'il soit lou\u00e9 par un op\u00e9rateur de stationnement.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil : m\u00e9fiez-vous des services promis par l'op\u00e9rateur de stationnement dans un contrat de location et assurez-vous toujours que les heures de service pour des \u00e9l\u00e9ments tels que le nettoyage quotidien ou l'assistance client sont clairement d\u00e9finies \u00e0 l'avance dans tout contrat de location. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"De<\/a><\/figure><\/h1>\n\n\n\n

Accords de gestion<\/h1>\n\n\n\n

Le bien : surveillance et contr\u00f4le<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Selon l'installation de stationnement, certains propri\u00e9taires consacrent beaucoup de temps et de ressources pour s'assurer que l'image de leur propri\u00e9t\u00e9 et leur exp\u00e9rience de stationnement d\u00e9passent les attentes des locataires et des utilisateurs quotidiens. Apr\u00e8s tout, un parking est souvent la premi\u00e8re et la derni\u00e8re impression d'un visiteur d'une propri\u00e9t\u00e9. En vertu d'un accord de gestion, le propri\u00e9taire peut indiquer \u00e0 un op\u00e9rateur de stationnement o\u00f9 d\u00e9penser des ressources suppl\u00e9mentaires et quels domaines d'exploitation n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re. Par exemple, m\u00eame si la grande majorit\u00e9 des parkings sont enti\u00e8rement automatis\u00e9s, certains propri\u00e9taires souhaitent toujours que du personnel de service client suppl\u00e9mentaire soit pr\u00e9sent sur place pour traiter les plaintes, les questions ou aider \u00e0 effectuer les paiements.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Le mauvais: "pas de peau dans le jeu"<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le cadre d'un contrat de gestion, l'op\u00e9rateur de stationnement ne fait que cela\u2026 g\u00e9rer. On dit souvent qu'ils n'ont pas "n'importe quelle peau dans le jeu"<\/em><\/strong>  lorsqu'il s'agit de maximiser les revenus ou d'am\u00e9liorer les op\u00e9rations dans le cadre d'un accord de gestion. La r\u00e9alit\u00e9 est que les op\u00e9rateurs ne per\u00e7oivent que des frais de gestion mensuels pour superviser les op\u00e9rations quotidiennes du parking, tout en facturant tous les autres services et frais au propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n

En ce qui concerne les propositions d'appels d'offres, les op\u00e9rateurs de stationnement pr\u00e9voient souvent d'\u00e9normes gains de revenus et des d\u00e9penses mod\u00e9r\u00e9es dans le cadre d'un accord de gestion. Malheureusement, parce qu'ils n'ont aucune incitation r\u00e9elle (par exemple, pourcentage des revenus annuels des installations) \u00e0 capitaliser, les efforts d'un op\u00e9rateur pour maximiser les revenus du stationnement ne sont pas toujours prioritaires dans un accord de gestion.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil\u00a0: N\u00e9gociez toujours les objectifs de revenus avec des incitations pour l'op\u00e9rateur de stationnement dans le cadre d'un accord de gestion. S'il peut b\u00e9n\u00e9ficier directement du succ\u00e8s de l'installation, un exploitant de stationnement mettra davantage l'accent sur la maximisation des revenus pour le propri\u00e9taire.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Le vraiment moche : les d\u00e9penses rembourr\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si vous y r\u00e9fl\u00e9chissez vraiment, comment un op\u00e9rateur de stationnement peut-il maintenir ou d\u00e9velopper son activit\u00e9 en ne facturant que $1 000 \u00e0 $2 000\/mois en frais de gestion\u00a0? Autrement dit, ils ne peuvent pas. Dans le cadre d'un accord de gestion, l'op\u00e9rateur de stationnement facture au propri\u00e9taire les divers services op\u00e9rationnels tels que la main-d'\u0153uvre, les fournitures, l'assurance, le nettoyage, etc. La r\u00e9alit\u00e9 est que presque tous ces produits et frais de service sont<\/em><\/strong> "rembourr\u00e9"<\/em><\/strong> pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires pour l'op\u00e9rateur de stationnement.<\/p>\n\n\n\n

Je me souviens d'avoir examin\u00e9 le contrat de gestion d'un client selon lequel l'op\u00e9rateur de stationnement en place surfacturait le propri\u00e9taire de plus de $4 000\/mois pour l'assurance des installations au cours des 5 derni\u00e8res ann\u00e9es. Le client n'avait aucune id\u00e9e que les frais d'assurance devaient \u00eatre d'environ $400\/mois pour un \u00e9tablissement de cette taille.<\/p>\n\n\n\n

\n

Dernier conseil\u00a0: les op\u00e9rateurs de stationnement facturent souvent des \u00e9l\u00e9ments vagues et ambigus tels que les \u00ab\u00a0frais administratifs\u00a0\u00bb ou les \u00ab\u00a0frais de traitement\u00a0\u00bb. V\u00e9rifiez toujours et confirmez les d\u00e9penses factur\u00e9es par l'op\u00e9rateur de stationnement et demandez toujours plusieurs devis ind\u00e9pendants \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, en particulier lorsqu'il s'agit de lavage \u00e0 pression ou de nettoyage d'une autre installation.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

AUTRES RESSOURCES AUTOMOBILES ET STATIONNEMENT<\/h2>\n\n\n\n

Se r\u00e9f\u00e9rer au Cat\u00e9gorie Automobile et Stationnement<\/a> pour des listes de contr\u00f4le, des conseils pratiques et des meilleures pratiques pour les industries de l'automobile et du stationnement.<\/p>\n\n\n

\n
\"Ross_Frangos_headshot\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/p>\n\n\n\n

Ross Frangos<\/a> est le pr\u00e9sident et fondateur de AuditPark Services Inc<\/a>., une soci\u00e9t\u00e9 de conseil en stationnement bas\u00e9e \u00e0 Toronto ON. Il se sp\u00e9cialise dans les demandes de propositions, les documents de stationnement et l'assistance \u00e0 ses clients dans l'acquisition de services de gestion de stationnement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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