{"id":4401,"date":"2021-10-26T15:15:56","date_gmt":"2021-10-26T20:15:56","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4401"},"modified":"2024-11-28T14:42:34","modified_gmt":"2024-11-28T19:42:34","slug":"defis-de-prevention-des-pertes-dans-le-commerce-de-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/loss-prevention-challenges-in-retail\/","title":{"rendered":"Les d\u00e9fis de la pr\u00e9vention des pertes dans le commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"

Dans le commerce de d\u00e9tail d'aujourd'hui, chaque dollar compte et les d\u00e9fis en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des pertes sont bien r\u00e9els. La d\u00e9marque inconnue a un effet significatif sur le r\u00e9sultat net d'un d\u00e9taillant. En effet, une \u00e9tude r\u00e9cente de la F\u00e9d\u00e9ration Nationale du Commerce<\/a> (NRF) a trouv\u00e9 un taux de retrait moyen de 1,6%. Cela co\u00fbte plus cher au secteur de la vente au d\u00e9tail que \u00abun chiffre stup\u00e9fiant de $100 milliards\u2026<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

C'est pourquoi nous avons dress\u00e9 une liste de 4 d\u00e9fis de pr\u00e9vention des pertes auxquels les d\u00e9taillants sont confront\u00e9s et comment les entreprises peuvent relever ces d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n

1. Roulement de personnel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le turnover dans le commerce de d\u00e9tail est perturbateur et co\u00fbteux. FRN<\/a>, le chiffre d'affaires dans le commerce de d\u00e9tail et de gros est sup\u00e9rieur \u00e0 60%. Dans les restaurants, ce chiffre est encore plus \u00e9lev\u00e9. La moyenne des restaurants  75%.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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"En ce qui concerne notre mod\u00e8le commercial, il y a un taux de rotation tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, quelque part dans la gamme 120%, ce qui cr\u00e9e des d\u00e9fis pour s'assurer que le personnel re\u00e7oit les connaissances sur nos pratiques LP." \u2013 Sean Sportun<\/a>, Gestionnaire, S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des pertes Magasins Circle K<\/a> et ISCPP<\/a> Membre<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sportun poursuit : \u00ab Lorsque j'ai rejoint Circle K pour la premi\u00e8re fois, l'une de mes premi\u00e8res t\u00e2ches a \u00e9t\u00e9 d'examiner, de red\u00e9velopper puis de d\u00e9ployer un nouveau programme de formation LP - qui a depuis \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 par la Police provinciale de l'Ontario comme mod\u00e8le pour toutes les petites entreprises en la province."<\/p>\n\n\n\n

Une fa\u00e7on de gagner du temps et de l'argent est de trouver des moyens de rendre le processus de formation plus efficace. Par exemple, r\u00e9fl\u00e9chissez aux supports de formation qui peuvent \u00eatre convertis du texte en vid\u00e9o. La conversion du contenu en vid\u00e9o se traduit par une formation plus coh\u00e9rente, plus attrayante et plus rapide tout en permettant des \u00e9conomies de main-d'\u0153uvre et d'impression.<\/p>\n\n\n\n

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Les employ\u00e9s sont votre meilleure d\u00e9fense<\/h3>\n\n\n\n

Selon Retail Expert Francesca Nicasio<\/a>, les employ\u00e9s sont les meilleure ligne de d\u00e9fense<\/a> contre la perte. Pour aider les nouveaux employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9marrer rapidement, envisagez d'utiliser Logiciel<\/a> r\u00e9aliser des audits de pr\u00e9vention des sinistres. <\/p>\n\n\n\n

Les nouveaux employ\u00e9s peuvent se connecter et consulter l'historique complet des audits LP et voir les r\u00e9sultats, y compris les photos de leur(s) magasin(s). Conna\u00eetre l'historique du magasin aide les employ\u00e9s \u00e0 mieux comprendre et \u00e0 appliquer les normes de pr\u00e9vention des pertes de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Au fur et \u00e0 mesure que de nouvelles tendances criminelles \u00e9mergent, le contenu couvert dans le programme de formation doit \u00eatre mis \u00e0 jour. Demandez \u00e0 des experts en mati\u00e8re d'application de la loi ou \u00e0 un organisme de r\u00e9glementation d'examiner p\u00e9riodiquement le contenu des programmes de formation LP. Cela garantit que l'information est \u00e0 jour et maintient un niveau \u00e9lev\u00e9 dans les normes de formation. <\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Un effort enti\u00e8rement coop\u00e9ratif de la part de tous les employ\u00e9s du magasin est essentiel \u00e0 un programme de formation efficace en pr\u00e9vention des pertes. Un programme actif et continu fournit les connaissances dont les employ\u00e9s ont besoin pour rester en s\u00e9curit\u00e9 au travail. \u2013 Sean Sportun<\/a>, Gestionnaire, S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des pertes Magasins Circle K<\/a> et ISCPP<\/a> Membre<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En tant que meilleure pratique, les informations p\u00e9dagogiques du programme de formation LP doivent utiliser une combinaison de techniques de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9es et de vid\u00e9os\/images de surveillance tangibles \u00ab r\u00e9elles \u00bb d'incidents comme outils de formation pour renforcer une culture de s\u00e9curit\u00e9 parmi les employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

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Un programme efficace de formation \u00e0 la s\u00fbret\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s doit comprendre deux m\u00e9canismes principaux\u00a0:<\/h4>\n\n\n\n