{"id":3838,"date":"2021-10-26T15:15:56","date_gmt":"2021-10-26T20:15:56","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3838"},"modified":"2024-09-12T08:18:03","modified_gmt":"2024-09-12T12:18:03","slug":"4-facons-dont-les-pme-rivalisent-avec-les-grands-detaillants-en-ouvrant-des-magasins-plus-petits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/","title":{"rendered":"4 fa\u00e7ons dont les PME concurrencent les grands d\u00e9taillants en ouvrant de plus petits magasins"},"content":{"rendered":"

Les petits magasins sont-ils la prochaine grande chose dans le commerce de d\u00e9tail\u00a0? <\/span>Il semblerait que oui. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les grandes enseignes se sont tourn\u00e9es vers des magasins de plus petit format. Cible<\/a>, par exemple, poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 de nombreux petits magasins dans diverses zones urbaines. Ils continuent de d\u00e9velopper leur magasins de petit format<\/a> ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e pour offrir des emplacements plus pratiques aux acheteurs.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Il y a aussi IKEA, qui compte d\u00e9sormais 44 magasins de petit format au Royaume-Uni, au Canada, en Norv\u00e8ge, en Italie, au Japon et en Chine. Et n'oublions pas Nordstrom, qui a ouvert un magasin de 3 000 pieds carr\u00e9s appel\u00e9 "Nordstrom Local" \u00e0 West Hollywood \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Cr\u00e9dit image\u00a0: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Plusieurs raisons expliquent cette tendance. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Il y a le fait que le commerce de d\u00e9tail est devenu beaucoup plus pratique et accessible. Gr\u00e2ce au commerce \u00e9lectronique, \u00e0 la livraison gratuite et \u00e0 la livraison rapide, les consommateurs n'ont plus besoin de se rendre dans un magasin \u00e0 grande surface et de parcourir ses all\u00e9es pour trouver ce dont ils ont besoin.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En cons\u00e9quence, les grands d\u00e9taillants qui veulent suivre le rythme \u00e9tablissent des magasins plus pr\u00e8s de l\u00e0 o\u00f9 se trouvent leurs clients. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Il est \u00e9galement important de noter que dans certains endroits (par exemple, les march\u00e9s urbains denses), il est plus logique d'avoir de petits magasins qui r\u00e9pondent aux besoins imm\u00e9diats des gens plut\u00f4t que d'avoir un supermarch\u00e9 de 100 000 pieds carr\u00e9s o\u00f9 les acheteurs doivent se rendre.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Oui, les grands d\u00e9taillants \u00ab deviennent petits \u00bb est une tendance qui prend clairement de l'ampleur. La question est, les PME devraient-elles s'inqui\u00e9ter ? <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Voici la r\u00e9ponse\u00a0: <\/span>les d\u00e9taillants qui offrent d'excellents produits, un service client in\u00e9gal\u00e9 et des exp\u00e9riences int\u00e9ressantes pourront toujours rivaliser avec les grands d\u00e9taillants qui s'installent dans leur quartier.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Voici quelques id\u00e9es sur la fa\u00e7on de le faire.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Localisez votre assortiment<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Rester comp\u00e9titif dans le commerce de d\u00e9tail aujourd'hui ne consiste pas \u00e0 avoir plus de produits. Il s'agit plut\u00f4t d'avoir le <\/span>droit<\/span><\/i> ceux. Votre assortiment sera un moteur cl\u00e9 de trafic et de ventes. Investissez donc du temps et des ressources pour bien faire les choses.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Assurez-vous que votre inventaire refl\u00e8te ad\u00e9quatement les besoins des communaut\u00e9s que vous desservez. Faites attention aux donn\u00e9es d\u00e9mographiques des acheteurs, aux tendances locales, aux mouvements de stock et m\u00eame aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques dans chaque r\u00e9gion, puis travaillez avec vos fournisseurs pour vous approvisionner en cons\u00e9quence.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Les d\u00e9taillants qui ont investi dans la localisation obtiennent des r\u00e9sultats. Prenez Zumiez, par exemple. Selon <\/span>Syst\u00e8mes d'information sur la vente au d\u00e9tail<\/a>, en 2017, "le d\u00e9taillant a augment\u00e9 ses ventes de comp de 7,9% doublant presque le bas de sa pr\u00e9vision d'orientation de 4% \u00e0 6% de croissance d'une ann\u00e9e sur l'autre."<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ce succ\u00e8s peut \u00eatre attribu\u00e9, en partie, \u00e0 ses assortiments localis\u00e9s. Comme l'explique RIS, \u00ab Un locataire cl\u00e9 du mod\u00e8le int\u00e9gr\u00e9 de Zumiez est de fournir \u00e0 sa client\u00e8le un assortiment unique, tendance et localis\u00e9, en mettant l'accent sur les marques \u00e9mergentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Kohl's est un autre d\u00e9taillant qui utilise la localisation pour influencer son inventaire. <\/span>Selon le d\u00e9taillant<\/a>: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab L'\u00e9poque o\u00f9 les rayonnages \u00e9taient approvisionn\u00e9s en fonction de larges groupes de march\u00e9s largement bas\u00e9s sur le climat de la r\u00e9gion est r\u00e9volue. Au lieu de cela, Kohl's utilise des analyses pour \u00e9tudier le comportement des clients dans des magasins individuels afin de modifier et d'adapter notre assortiment aux marques et aux cat\u00e9gories qu'ils souhaitent voir et acheter. Kohl's donne la priorit\u00e9 aux clients en rendant notre magasin plus pertinent pour eux.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Et il semble que cette pratique porte ses fruits. RIS rapporte qu'en 2016, les emplacements de Kohl avec des assortiments localis\u00e9s ont connu "une augmentation d'environ 70 points de base de la concurrence, avec une r\u00e9duction de 40 points de base des stocks". <\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Rechercher la commodit\u00e9<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu'il s'agit de commerce de d\u00e9tail moderne, la commodit\u00e9 est le nom du jeu. Vous devez vous assurer que vos clients peuvent mettre la main sur les articles dont ils ont besoin de la mani\u00e8re la plus rapide et la plus efficace possible.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Faire cela pourrait signifier\u00a0:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Permettre aux acheteurs d'acheter en ligne et de retirer en magasin (BOPIS)<\/b> <\/span><\/h3>\n\n\n\n
\"\"
Cr\u00e9dit image\u00a0: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

BOPIS est devenu un enjeu de table dans le monde de la vente au d\u00e9tail, donc si votre magasin ne propose pas de retrait en magasin, il est grand temps que vous vous penchiez sur le service. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Depuis 2017, <\/span>plus de la moiti\u00e9 des acheteurs ont utilis\u00e9 BOPIS<\/a> \u00e0 un moment donn\u00e9, et vous pouvez vous attendre \u00e0 ce que ce nombre augmente \u00e0 mesure que l'adoption du commerce \u00e9lectronique continue de cro\u00eetre. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La cl\u00e9 pour que BOPIS fonctionne est de connecter de mani\u00e8re transparente vos catalogues en magasin et de commerce \u00e9lectronique. Id\u00e9alement, votre syst\u00e8me de gestion de vente au d\u00e9tail devrait vous permettre de g\u00e9rer vos produits et vos clients \u00e0 l'aide d'une seule plate-forme, mais si ce n'est pas le cas, vous devez trouver un moyen d'int\u00e9grer votre PDV<\/a> avec votre panier en ligne.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Il faut aussi penser \u00e0 la logistique. Comment vous assurerez-vous que les articles sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s en temps opportun\u00a0? Avez-vous les ressources (c'est-\u00e0-dire l'espace et le personnel) pour traiter les ramassages de commandes en ligne sur place\u00a0? Si oui, super. Mais si cela n'est pas possible dans votre r\u00e9gion, vous pouvez choisir de vous associer \u00e0 des tiers pour vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre le BOPIS. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Par exemple, il y a <\/span>Apex n'importe o\u00f9<\/a>, un fournisseur de casiers automatis\u00e9s en libre-service pour les commandes click-and-collect. Il y a aussi <\/span>Ramassage de pingouins<\/a>, qui offre un lieu de ramassage gratuit pour les consommateurs.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Explorez vos options BOPIS pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et vos clients.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9liorer l'agencement et le design de votre magasin<\/b> <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Vous avez travaill\u00e9 dur pour attirer les gens dans votre magasin. La derni\u00e8re chose que vous voulez, c'est qu'ils partent parce qu'ils ne trouvent pas ce dont ils ont besoin. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Examinez attentivement l'am\u00e9nagement et la conception de votre magasin, puis demandez-vous\u00a0: facilitez-vous la navigation des acheteurs dans votre magasin\u00a0? Peuvent-ils trouver ce dont ils ont besoin rapidement et facilement ? <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Arr\u00eatez<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Si ce n'est pas le cas, faites quelques ajustements<\/a>. Peut-\u00eatre avez-vous besoin de r\u00e9organiser vos \u00e9tag\u00e8res et vos luminaires. Ou peut-\u00eatre s'agit-il d'introduire une signalisation claire. Quoi qu'il en soit, veillez \u00e0 ce que l'apparence de vos magasins soit optimis\u00e9e pour faciliter la navigation et les exp\u00e9riences d'achat. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous avez votre marchandise et vos accessoires en place, <\/span>effectuer des contr\u00f4les et des audits<\/a> \u00e0 V\u00e9rifier<\/a> qu'ils sont ex\u00e9cut\u00e9s correctement.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Offrir un service de livraison local<\/b>s <\/span><\/h3>\n\n\n\n

La livraison le jour m\u00eame est un autre service qui gagne du terrain aupr\u00e8s des consommateurs modernes. Le besoin de gratification instantan\u00e9e des gens est plus fort que jamais, donc si votre magasin peut r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin, vous serez en excellente position pour \u00eatre comp\u00e9titif. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voyez si la livraison le jour m\u00eame convient \u00e0 votre entreprise. Rechercher des solutions telles que <\/span>Postmates<\/a> ou <\/span>Livraison<\/a> et envisagez de les utiliser pour r\u00e9pondre aux besoins de livraison imm\u00e9diats de vos clients. <\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Offrir le meilleur service client<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Permettre aux clients de magasiner rapidement et d'entrer et de sortir du magasin est formidable, mais n'oublions pas que pour certains consommateurs, la \u00ab\u00a0commodit\u00e9\u00a0\u00bb signifie qu'un associ\u00e9 utile r\u00e9pond \u00e0 leurs questions ou les oriente dans la bonne direction.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Cr\u00e9dit d\u2019image\u00a0: Shutterstock<\/p>\n\n\n\n

Malheureusement, trop de d\u00e9taillants ne r\u00e9pondent pas \u00e0 cette attente. La majorit\u00e9 des commer\u00e7ants (en particulier les magasins \u00e0 grande surface) emploient des associ\u00e9s impartiaux qui ne sont pas toujours d\u00e9sireux d'aller au-del\u00e0 pour leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

\n

En tant que PME, le service client est un domaine o\u00f9 vous pouvez vraiment briller. Diff\u00e9renciez-vous en investissant dans des employ\u00e9s du commerce de d\u00e9tail qui non seulement connaissent vos produits et votre secteur, mais qui ont une inclination naturelle \u00e0 aider les gens. Formez-les \u00e0 aider et pas seulement \u00e0 vendre, et apprenez-leur \u00e0 se connecter avec vos clients locaux et vos habitu\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Exemple : je choisis toujours d'acheter du vin dans mon magasin d'alcools local parce qu'il a les meilleures personnes. Les employ\u00e9s du magasin savent qui je suis, connaissent mes pr\u00e9f\u00e9rences et sont des experts de leurs produits, leurs recommandations sont donc toujours pertinentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pour ces raisons, j'ai choisi d'acheter chez eux au lieu des dizaines d'autres endroits de mon quartier qui vendent du vin. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Efforcez-vous d'atteindre le m\u00eame niveau de service client dans votre magasin. Investissez dans vos employ\u00e9s et faites-en un diff\u00e9renciateur cl\u00e9 pour vous aider \u00e0 concurrencer les magasins similaires de votre r\u00e9gion. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

4. Renforcez vos efforts de trafic pi\u00e9tonnier<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Il est toujours important de g\u00e9n\u00e9rer du trafic pi\u00e9tonnier, mais cela devient une priorit\u00e9 encore plus grande si vous faites face \u00e0 la concurrence de d\u00e9taillants \u00e0 grande surface qui s'installent dans votre quartier. Suivez les \u00e9tapes suivantes pour vous assurer d'avoir toujours un flux constant de clients qui franchissent vos portes\u00a0:<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"giphy\"
Cr\u00e9dit photo : Francesca Nicasio<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Cr\u00e9ez des vitrines remarquables<\/b> <\/h3>\n\n\n\n

Gardez vos vitrines fra\u00eeches et mises \u00e0 jour en rafra\u00eechissant vos produits et vos luminaires toutes les deux semaines. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, racontez une histoire avec vos vitrines ou allez au-del\u00e0 des pr\u00e9sentoirs clich\u00e9s et faites quelque chose que les acheteurs ne trouveront pas ailleurs.<\/p>\n\n\n\n

Voici un excellent exemple de Kate Spade, qui a cr\u00e9\u00e9 un engin unique (et \u00e9mouvant) pour montrer comment les clients peuvent personnaliser leurs sacs \u00e0 main.<\/span><\/p>\n\n\n\n

N'oubliez pas le trottoir<\/b> <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Utilisez le trottoir de votre magasin et voyez s'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour arr\u00eater les gens dans leur \u00e9lan. De nombreux d\u00e9taillants utilisent des panneaux ou des panneaux \u00e0 l'ext\u00e9rieur de leurs magasins pour informer les pi\u00e9tons des promotions en magasin. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Restez en contact avec vos clients <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Collectez-vous les coordonn\u00e9es des clients telles que leur adresse e-mail ou leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0? Faites bon usage de ces informations en communiquant r\u00e9guli\u00e8rement avec eux. Cela vous permet de rester sur leur radar et contribue \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre emplacement. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Augmentez votre visibilit\u00e9 en ligne<\/b> \u2013 Internet est un \u00e9norme moteur de trafic pi\u00e9tonnier, alors ne n\u00e9gligez pas vos efforts de marketing num\u00e9rique. Gardez vos listes Google et Yelp \u00e0 jour et investissez dans le r\u00e9f\u00e9rencement pour vous assurer que votre entreprise appara\u00eet dans les r\u00e9sultats de recherche.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 ton tour\u2026<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Que pensez-vous de l'ouverture de magasins de petit format par de grands d\u00e9taillants\u00a0? Faites le nous savoir dans les commentaires.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/p>\n\n\n

\n
\"francesanicasio\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> est un \u00e9crivain ind\u00e9pendant et un strat\u00e8ge de contenu qui se consacre \u00e0 la r\u00e9daction d'articles sur les tendances de la vente au d\u00e9tail et sur des conseils qui aident les commer\u00e7ants \u00e0 augmenter leurs ventes, \u00e0 am\u00e9liorer le service client et \u00e0 devenir de meilleurs d\u00e9taillants dans l'ensemble. <\/em><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les petits magasins sont-ils la prochaine grande nouveaut\u00e9 du commerce de d\u00e9tail ? Il semblerait que ce soit le cas. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les grandes enseignes ont \u00e9volu\u00e9 vers des magasins de plus petite taille. Target, par exemple, poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 de nombreux petits magasins dans diverses zones urbaines. Ils continuent de d\u00e9velopper leurs magasins petit format d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e pour en apporter plus\u2026 Lire la suite 4 fa\u00e7ons dont les PME concurrencent les grands d\u00e9taillants en ouvrant de plus petits magasins<\/span> \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":10436,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[431564],"tags":[677173891,1536317,677173890],"class_list":["post-3838","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-sales","tag-retail-trends","tag-smallbiz","tag-smbs"],"yoast_head":"\n4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Big retailers are setting up smaller stores, how can small and mid-sized businesses compete? SMBs must offer great products and services.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-facons-dont-les-pme-rivalisent-avec-les-grands-detaillants-en-ouvrant-des-magasins-plus-petits\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Big retailers are setting up smaller stores, how can small and mid-sized businesses compete? SMBs must offer great products and services.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-facons-dont-les-pme-rivalisent-avec-les-grands-detaillants-en-ouvrant-des-magasins-plus-petits\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Audits, Tasks and Communication\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bindyhq\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-26T20:15:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-12T12:18:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?_t=1726143483\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bindy\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@bindyhq\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@bindyhq\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bindy\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d5e8de9f43631f43e8ad334d7d28c52f\"},\"headline\":\"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores\",\"datePublished\":\"2021-10-26T20:15:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-12T12:18:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/\"},\"wordCount\":1588,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/03\\\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1\",\"keywords\":[\"Retail Trends\",\"SmallBiz\",\"SMBs\"],\"articleSection\":[\"\ud83d\uded2 Store Sales and Performance\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/\",\"name\":\"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/03\\\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1\",\"datePublished\":\"2021-10-26T20:15:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-12T12:18:03+00:00\",\"description\":\"Big retailers are setting up smaller stores, how can small and mid-sized businesses compete? SMBs must offer great products and services.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/03\\\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/03\\\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1\",\"width\":1920,\"height\":1280,\"caption\":\"Image credit: Shutterstock\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/\",\"name\":\"Audits, Tasks and Communication\",\"description\":\"Retail and Hospitality Operations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#organization\",\"name\":\"Bindy\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/10\\\/Bindy-logo-horiz-col-72DPI.png?fit=1005%2C301&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/blog.bindy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/10\\\/Bindy-logo-horiz-col-72DPI.png?fit=1005%2C301&ssl=1\",\"width\":1005,\"height\":301,\"caption\":\"Bindy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/bindyhq\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/bindyhq\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/bindyhq\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d5e8de9f43631f43e8ad334d7d28c52f\",\"name\":\"Bindy\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Bindy\"},\"description\":\"Bindy is a cloud-powered app to automate \u2714\ufe0f audits, \ud83d\uddd3\ufe0f tasks and \ud83d\udce3 communication for retail and hospitality. Deploy and verify brand standards, tasks, and corrective actions to your sites with ease. Get real-time reports, signatures, videos, and photo verifications.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.bindy.com\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.bindy.com\\\/fr\\\/author\\\/betterdot\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"4 fa\u00e7ons dont les PME concurrencent les grands d\u00e9taillants en ouvrant de plus petits magasins","description":"Les grands d\u00e9taillants cr\u00e9ent des magasins plus petits, comment les petites et moyennes entreprises peuvent-elles rivaliser\u00a0? Les PME doivent offrir d'excellents produits et services.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-facons-dont-les-pme-rivalisent-avec-les-grands-detaillants-en-ouvrant-des-magasins-plus-petits\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores","og_description":"Big retailers are setting up smaller stores, how can small and mid-sized businesses compete? SMBs must offer great products and services.","og_url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-facons-dont-les-pme-rivalisent-avec-les-grands-detaillants-en-ouvrant-des-magasins-plus-petits\/","og_site_name":"Audits, Tasks and Communication","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/bindyhq","article_published_time":"2021-10-26T20:15:56+00:00","article_modified_time":"2024-09-12T12:18:03+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?_t=1726143483","type":"image\/jpeg"}],"author":"Bindy","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@bindyhq","twitter_site":"@bindyhq","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/"},"author":{"name":"Bindy","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#\/schema\/person\/d5e8de9f43631f43e8ad334d7d28c52f"},"headline":"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores","datePublished":"2021-10-26T20:15:56+00:00","dateModified":"2024-09-12T12:18:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/"},"wordCount":1588,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1","keywords":["Retail Trends","SmallBiz","SMBs"],"articleSection":["\ud83d\uded2 Store Sales and Performance"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/","url":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/","name":"4 fa\u00e7ons dont les PME concurrencent les grands d\u00e9taillants en ouvrant de plus petits magasins","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1","datePublished":"2021-10-26T20:15:56+00:00","dateModified":"2024-09-12T12:18:03+00:00","description":"Les grands d\u00e9taillants cr\u00e9ent des magasins plus petits, comment les petites et moyennes entreprises peuvent-elles rivaliser\u00a0? Les PME doivent offrir d'excellents produits et services.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1","width":1920,"height":1280,"caption":"Image credit: Shutterstock"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/4-ways-smbs-compete-with-big-retailers-opening-smaller-stores\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.bindy.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#website","url":"https:\/\/blog.bindy.com\/","name":"Audits, t\u00e2ches et communication","description":"Op\u00e9rations de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.bindy.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#organization","name":"Bindy","url":"https:\/\/blog.bindy.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-logo-horiz-col-72DPI.png?fit=1005%2C301&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-logo-horiz-col-72DPI.png?fit=1005%2C301&ssl=1","width":1005,"height":301,"caption":"Bindy"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/bindyhq","https:\/\/x.com\/bindyhq","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/bindyhq\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.bindy.com\/#\/schema\/person\/d5e8de9f43631f43e8ad334d7d28c52f","name":"Bindy","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3716fdd6e4d91f3a7e58f2a1540f8d9b2ce592771867cac2bfe8233b1fabc975?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Bindy"},"description":"Bindy est une application cloud permettant d'automatiser \u2714\ufe0f les audits, \ud83d\uddd3\ufe0f les t\u00e2ches et \ud83d\udce3 la communication pour le commerce de d\u00e9tail et l'h\u00f4tellerie. D\u00e9ployez et v\u00e9rifiez facilement les normes de marque, les t\u00e2ches et les actions correctives sur vos sites. Obtenez des rapports, des signatures, des vid\u00e9os et des v\u00e9rifications photo en temps r\u00e9el.","sameAs":["https:\/\/www.bindy.com"],"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/author\/betterdot\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/shutterstock_123790510.jpg?fit=1920%2C1280&ssl=1","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pDNAM-ZU","jetpack-related-posts":[{"id":5136,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/5-retail-merchandising-trends-to-watch-out-for\/","url_meta":{"origin":3838,"position":0},"title":"5 tendances de marchandisage au d\u00e9tail \u00e0 surveiller","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Le merchandising est, et restera, l'un des principaux moteurs de ventes et d'engagement client dans le commerce de d\u00e9tail. La mani\u00e8re dont votre magasin est pr\u00e9sent\u00e9 influence tout, de la perception de la marque \u00e0 l'exp\u00e9rience client. C'est pourquoi il est important de maintenir des initiatives de merchandising innovantes et pertinentes. Faire partie de\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udc5c Merchandising"","block_context":{"text":"\ud83d\udc5c Merchandising","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/merchandising\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_191362898.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_191362898.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_191362898.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_191362898.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_191362898.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":7940,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/how-to-reduce-returns-in-your-stores\/","url_meta":{"origin":3838,"position":1},"title":"Comment r\u00e9duire les retours dans vos magasins","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Les retours de produits en magasin ne sont pas un probl\u00e8me propre au e-commerce\u00a0; tous les d\u00e9taillants devraient r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions pour les r\u00e9duire. Si les achats de mode en ligne sont retourn\u00e9s deux fois plus souvent que les articles achet\u00e9s en magasin, les retours en point de vente physiques amputent \u00e9galement consid\u00e9rablement les parts de march\u00e9 des d\u00e9taillants. Rien que cette ann\u00e9e, les retours\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udcd6 How-to guides"","block_context":{"text":"\ud83d\udcd6 How-to guides","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/how-to\/"},"img":{"alt_text":"reduce returns in retail stores","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/shutterstock_1521597296.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/shutterstock_1521597296.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/shutterstock_1521597296.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/shutterstock_1521597296.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/shutterstock_1521597296.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":12370,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/new-year-new-look-9-ways-to-spruce-up-the-design-of-your-retail-stores\/","url_meta":{"origin":3838,"position":2},"title":"Nouvelle ann\u00e9e, nouveau look : 9 fa\u00e7ons d'embellir le design de vos magasins de d\u00e9tail","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Le d\u00e9but d'ann\u00e9e est toujours le moment id\u00e9al pour r\u00e9fl\u00e9chir et mettre en place de nouvelles pratiques commerciales. Parmi les aspects les plus importants \u00e0 consid\u00e9rer lors de changements, on retrouve l'am\u00e9nagement de votre point de vente. L'esth\u00e9tique, les comportements d'achat et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs \u00e9voluent constamment\u00a0; il est donc essentiel de\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udc5c Merchandising"","block_context":{"text":"\ud83d\udc5c Merchandising","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/merchandising\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_1373121191-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_1373121191-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_1373121191-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_1373121191-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_1373121191-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":5954,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/3-things-you-need-to-grow-your-retail-business\/","url_meta":{"origin":3838,"position":3},"title":"3 choses dont vous avez besoin pour d\u00e9velopper votre commerce de d\u00e9tail","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Une entreprise de vente au d\u00e9tail comporte de nombreux \u00e9l\u00e9ments mobiles. Voici trois points essentiels pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9\u00a0: une communication pr\u00e9cise et rapide. Une communication pr\u00e9cise et rapide entre le si\u00e8ge et les magasins est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite d'une entreprise de vente au d\u00e9tail. Chaque magasin est un ambassadeur de marque qui s'exprime\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udcc8 SMB"","block_context":{"text":"\ud83d\udcc8 SMB","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/smb\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/shutterstock_1294388386.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/shutterstock_1294388386.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/shutterstock_1294388386.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/shutterstock_1294388386.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/shutterstock_1294388386.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":7588,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/how-to-engage-with-your-customers\/","url_meta":{"origin":3838,"position":4},"title":"Comment interagir avec vos clients","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Les d\u00e9taillants mettent en place des processus pour les aider \u00e0 atteindre leurs objectifs de vente et \u00e0 interagir avec leur march\u00e9 et leur client\u00e8le. \u00c0 l'avenir, l'engagement, l'interaction et le soin apport\u00e9s aux clients seront sans aucun doute les leviers les plus efficaces pour stimuler les ventes. Pourquoi ? Parce qu'un client engag\u00e9 repr\u00e9sente un chiffre d'affaires sup\u00e9rieur de 231 000 $ \u00e0 celui d'un client non engag\u00e9.","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udcd6 How-to guides"","block_context":{"text":"\ud83d\udcd6 How-to guides","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/how-to\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1215888433-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1215888433-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1215888433-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1215888433-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1215888433-1.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":4747,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/10-retail-apps-tools-and-platforms-that-take-your-stores-to-the-next-level\/","url_meta":{"origin":3838,"position":5},"title":"Applications, outils et plateformes de vente au d\u00e9tail qui propulsent vos magasins au niveau sup\u00e9rieur","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"L'un des principaux avantages d'\u00eatre commer\u00e7ant aujourd'hui est l'acc\u00e8s \u00e0 une multitude d'outils, d'applications et de plateformes qui optimisent le travail. Alors que les commer\u00e7ants d'antan s'appuyaient fortement sur des t\u00e2ches administratives manuelles, la paperasserie et des canaux de communication inefficaces, les commer\u00e7ants modernes b\u00e9n\u00e9ficient de\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\uded2 Store Sales and Performance"","block_context":{"text":"\ud83d\uded2 Store Sales and Performance","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/retail-sales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_484916758.jpg?fit=1200%2C627&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_484916758.jpg?fit=1200%2C627&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_484916758.jpg?fit=1200%2C627&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_484916758.jpg?fit=1200%2C627&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_484916758.jpg?fit=1200%2C627&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6370623"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3838"}],"version-history":[{"count":41,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3838\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63964,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3838\/revisions\/63964"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3838"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3838"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}