{"id":3046,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3046"},"modified":"2024-11-28T14:26:57","modified_gmt":"2024-11-28T19:26:57","slug":"cpgs-6-etapes-pour-assurer-des-vacances-reussies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/cpgs-6-steps-to-ensure-a-successful-holiday-season\/","title":{"rendered":"GPC : 6 \u00e9tapes pour assurer une saison des f\u00eates r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"

Nous sommes peut-\u00eatre en ao\u00fbt, mais si vous travaillez dans le commerce de d\u00e9tail ou dans l'espace CPG, votre esprit est probablement d\u00e9j\u00e0 en novembre ou d\u00e9cembre (c'est-\u00e0-dire la p\u00e9riode des f\u00eates).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Et si ce n'est pas le cas, il est grand temps de commencer \u00e0 penser aux vacances. Les marques \u00e0 tous les niveaux apporteront s\u00fbrement leur jeu A pour atteindre et convertir les acheteurs, et la derni\u00e8re chose que vous voulez est de rester dans la poussi\u00e8re pendant la saison de magasinage la plus importante de l'ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Besoin d'aide pour pr\u00e9parer les vacances ? Nous avons rassembl\u00e9 quelques conseils d'experts pour vous aider \u00e0 vous pr\u00e9parer pour la saison \u00e0 venir. Jetez un oeil ci-dessous.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

1. \u00c9tablissez une direction cr\u00e9ative forte pour guider vos campagnes de vacances<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Les tactiques de vacances et les promotions sp\u00e9cifiques sont importantes, mais avant d'entrer dans tout cela, assurez-vous d'avoir d\u00e9fini une direction cr\u00e9ative claire pour votre marque. Comme Christine Guillot, fondatrice de <\/span>M\u00e9thode marchande<\/a> dit-il, les entreprises CPG devraient rendre hommage \u00e0 leur \u00abprovenance de marque\u00bb.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Votre direction cr\u00e9ative et votre strat\u00e9gie de marque doivent \u00eatre verrouill\u00e9es d\u00e8s le d\u00e9but car elles serviront d '\u00ab\u00e9toile du nord\u00bb pour votre marque pendant les vacances.<\/p>\n\n\n\n

Et une fois que vous avez \u00e9tabli ces \u00e9l\u00e9ments, communiquez-les clairement au reste de l'entreprise. "Chaque employ\u00e9 et chaque repr\u00e9sentant de la marque doit comprendre cette direction", ajoute Guillot.<\/p>\n\n\n\n

2. D\u00e9finissez votre assortiment de produits et votre merchandising d\u00e8s le d\u00e9but<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Obtenir votre assortiment de produits est essentiel tout au long de l'ann\u00e9e, mais les enjeux sont beaucoup plus importants pendant la p\u00e9riode des f\u00eates et vous ne pouvez pas vous permettre de manquer la cible. Aplanissez vos plans d'assortiment t\u00f4t et assurez-vous de proposer des promotions et des campagnes convaincantes pour retirer votre produit des rayons.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

"La premi\u00e8re chose que les entreprises et les d\u00e9taillants CPG peuvent faire \u00e0 cette p\u00e9riode de l'ann\u00e9e est de planifier l'assortiment qu'ils ont l'intention de pr\u00e9senter pendant les vacances." <\/b>En vous concentrant au laser "sur un ensemble de SKU, vous pouvez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 d'autres \u00e9l\u00e9ments promotionnels comme les remises de prix, les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires attendues, ainsi que l'histoire que vous pouvez construire autour de l'assortiment pour mieux le positionner aupr\u00e8s des consommateurs". \u2013 Bob Clary, directeur du marketing, D\u00e9velopper l'intelligence<\/a>.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Comment r\u00e9ussir ses assortiments ? Regardez vos donn\u00e9es. Selon Guillot, "l'\u00e9quipe de merchandising visuel devrait disposer d'excellentes donn\u00e9es et pr\u00e9visions de la part de ses homologues marchands ou de ses homologues de planification".<\/span><\/p>\n\n\n\n

Regarder vos donn\u00e9es historiques vous aidera. Guillot dit que les marques peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9dire ce qui se vendra bien pendant les vacances. "Les meilleurs vendeurs se r\u00e9p\u00e8tent ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e\u2026 donc commencer par vos informations historiques vous permet de comprendre comment actualiser ou mettre \u00e0 jour au mieux vos produits et votre merchandising visuel."<\/span><\/p>\n\n\n\n

Si vous envisagez de prendre des risques (c.-\u00e0-d. tester de nouveaux produits ou strat\u00e9gies visuelles), faites-le le plus t\u00f4t possible \u2014 Guillot conseille de prendre des risques \u00e0 l'automne ou plus t\u00f4t. De cette fa\u00e7on, \u00ab au moment o\u00f9 vous entrez dans le quatri\u00e8me trimestre, vous avez att\u00e9nu\u00e9 une grande partie du risque associ\u00e9 \u00e0 la nouveaut\u00e9, du point de vue de la s\u00e9lection des produits. Et puis vous pouvez venir avec un merchandising visuel incroyable.<\/p>\n\n\n\n

\"Arr\u00eatez<\/a><\/figure>\n\n\n\n

3. Planifiez des campagnes dynamiques de marchandisage et de vente au d\u00e9tail<\/b><\/h2>\n\n\n\n

En parlant de merchandising visuel, vous souhaitez que vos visuels \u00e9voluent au fur et \u00e0 mesure que la saison des f\u00eates avance.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

"Nous savons que la saison commence quelque temps avant Halloween et qu'elle devient de plus en plus t\u00f4t chaque ann\u00e9e. Avec une saison de magasinage aussi longue, les occasions d'achat et les objectifs de magasinage changent en cours de route. \u2013 Christine Guillot, fondatrice, Merchant Method<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Guillot poursuit : "Avec l'analyse saisonni\u00e8re des succ\u00e8s pass\u00e9s et la pr\u00e9vision des tendances, les marques ont la possibilit\u00e9 de modifier le merchandising visuel d'une mani\u00e8re modeste mais efficace qui correspond plus \u00e9troitement aux raisons pour lesquelles les clients ach\u00e8tent tout au long de la p\u00e9riode des f\u00eates".<\/p>\n\n\n\n

\u00abAinsi, un exemple pourrait \u00eatre, si vous avez une femme acheteuse \u00e0 la fin de la trentaine ou au d\u00e9but de la quarantaine qui travaille \u00e0 plein temps et a des enfants, elle peut acheter plus t\u00f4t dans la saison soit des cadeaux pour les enseignants, soit des cadeaux pour ses employ\u00e9s. Et puis son occasion de shopping se transforme en cadeaux d'accueil et d'h\u00f4tesse. Ensuite, il pourrait y avoir des achats de fin de saison li\u00e9s \u00e0 l'ajout de cadeaux et de cartes-cadeaux de derni\u00e8re minute.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Selon Guillot, la mise en \u0153uvre d'un merchandising visuel align\u00e9 sur le temps, tel que des accroche-regards pertinents, vous aidera \u00e0 vous d\u00e9marquer et \u00e0 maintenir votre pertinence tout au long de la saison.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Lorsqu'il s'agit de mettre en \u0153uvre votre merchandising visuel, elle recommande de cr\u00e9er un cadre de r\u00e9f\u00e9rence "est et n'est pas", dans lequel vous montrez aux d\u00e9taillants la mani\u00e8re correcte et incorrecte d'ex\u00e9cuter votre merchandising visuel.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Pr\u00e9senter une photo de marchandisage acceptable est un must, mais pr\u00e9senter plusieurs photos de marchandisage inacceptable rafra\u00eechit l'\u0153il du marchand \u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Souvent, je vois des marques montrer une image de ce que l'affichage devrait \u00eatre avec seulement quelques mots de ce qu'il ne devrait pas \u00eatre. Mais montrer plusieurs images est beaucoup plus efficace et donne le ton aux attentes d'avant-saison.<\/p>\n\n\n\n

Passez du temps avant la saison \u00e0 cr\u00e9er vos mat\u00e9riaux "est et n'est pas". Assurez-vous \u00e9galement de tenir compte de la fluctuation de votre inventaire tout au long de la saison et de pr\u00e9parer des directives de marchandisage pour tenir compte de ces variations de stock.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Au fur et \u00e0 mesure que la saison avance, la disponibilit\u00e9 des stocks change. Les r\u00e9f\u00e9rences les plus performantes commencent \u00e0 \u00eatre en rupture de stock et les moins performantes commencent \u00e0 remplir les \u00e9tag\u00e8res car vous devez d\u00e9placer cet inventaire. \u00c0 ce stade, vous devez vous demander \u00ab qu'est-ce qu'un marchandisage acceptable MAINTENANT ? Ensuite, soumettez \u00e0 nouveau les photos "est et n'est pas" afin de pouvoir corriger l'ex\u00e9cution visuelle \u00bb, recommande Guillot.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous avez mis en place vos directives de marchandisage, planifiez et programmez des audits de vente au d\u00e9tail pour \u00e9valuer leur ex\u00e9cution. Planifiez vos visites en magasin et coordonnez-vous avec vos partenaires commerciaux d\u00e8s maintenant pour vous assurer que tout est dans les d\u00e9lais pour les vacances.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pour gagner en efficacit\u00e9, <\/span>utiliser un logiciel d'audit de vente au d\u00e9tail bas\u00e9 sur le cloud<\/a> qui fonctionne sur plusieurs appareils et maintient diff\u00e9rentes parties sur la m\u00eame page. Assurez-vous que les informations sur le magasin et le merchandising sont mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el afin que vous puissiez effectuer rapidement des ajustements. Les vacances sont mouvement\u00e9es, apr\u00e8s tout, donc la vitesse est essentielle.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Facilitez la vie de vos clients pendant les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Lancement de promotions de vacances et de pr\u00e9sentations \u00e9poustouflantes<\/a> ne sont pas les seules choses que vous pouvez faire pour attirer l'attention des acheteurs pendant les vacances.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Un moyen infaillible d'engager les consommateurs occup\u00e9s est d'\u00eatre la marque qui leur facilite la vie. Demandez-vous quels sont les points faibles de vos clients pendant la saison\u00a0? Comment votre marque peut-elle soulager ces douleurs ?<\/span><\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse d\u00e9pendra de votre marque et de vos clients. Mais certaines id\u00e9es \u00e0 consid\u00e9rer sont :<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9ation de guides cadeaux <\/b>\u2013 \u00c9conomisez du temps et des efforts \u00e0 vos clients en leur \u00e9vitant de chercher le cadeau parfait en compilant vos meilleures recommandations dans un format pratique. guide cadeau<\/a>. Cat\u00e9gorisez les produits en fonction du prix, du type de cadeau, du destinataire ou de tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, pour permettre aux acheteurs de trouver facilement ce qu'ils recherchent.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Avoir du contenu ou des outils sur la fa\u00e7on dont ils peuvent utiliser vos produits pendant les vacances<\/b> \u2013 Faire en sorte que les gens ach\u00e8tent vos produits, c'est bien, mais vous savez ce qui est encore mieux ? Leur permettant de trouver de la valeur et de bonnes utilisations pour votre marchandise. Cr\u00e9ez du contenu qui donne aux gens des id\u00e9es sur la fa\u00e7on dont ils peuvent utiliser vos produits \u00e0 bon escient pendant la saison des f\u00eates \u00e0 venir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Par exemple, <\/span>la recherche a montr\u00e9 que les recherches de recettes augmentent g\u00e9n\u00e9ralement pendant la p\u00e9riode des f\u00eates<\/a> (Octobre \u00e0 d\u00e9cembre), donc si vous \u00eates une marque alimentaire, pensez \u00e0 proposer des recettes utiles qui r\u00e9pertorient votre produit comme ingr\u00e9dient.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Des tutoriels pourraient aussi faire l'affaire. Quelles questions vos clients posent-ils pendant les vacances\u00a0? A quelles activit\u00e9s participent-ils ? Prenez note et cr\u00e9ez du mat\u00e9riel p\u00e9dagogique autour de ces sujets.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Et ne vous limitez pas au texte. Le contenu visuel tel que les images et les vid\u00e9os peut \u00e9galement s'av\u00e9rer attrayant. "Les entreprises CPG devraient envisager de cr\u00e9er des vid\u00e9os de vacances comme des moyens cr\u00e9atifs de se connecter avec leurs acheteurs", a d\u00e9clar\u00e9 Cyndi Pyburn, directrice chez <\/span>Sklar Wilton & Associ\u00e9s<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Les vid\u00e9os aident \u00e0 inspirer les gens avec des id\u00e9es de vacances innovantes. Ils sont parfaits pour aider les gens \u00e0 explorer des approches nouvelles et diff\u00e9rentes de la fa\u00e7on dont ils d\u00e9coreraient g\u00e9n\u00e9ralement leurs maisons, organiseraient des f\u00eates de fin d'ann\u00e9e et cuisineraient des repas de f\u00eate pour des r\u00e9unions de famille et d'amis. \u2013 Cyndi Pyburn, directrice, Sklar Wilton & Associates<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mise en place de listes de souhaits<\/b> \u2013 Une autre chose qui peut faciliter la vie de vos clients ? Liste de voeux. Permettre aux acheteurs de mettre les articles souhait\u00e9s au m\u00eame endroit permet aux cadeaux de trouver et d'acheter plus rapidement les bons produits.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

5. Travaillez pour que vos produits soient plac\u00e9s sur d'autres guides de cadeaux, rafles ou critiques<\/b><\/h2>\n\n\n\n

De nombreux consommateurs s'appuient sur les guides de cadeaux d'influenceurs et de publications m\u00e9diatiques pour trouver des id\u00e9es et de l'inspiration en mati\u00e8re d'achat. Par cons\u00e9quent, obtenir des places dans les rafles de cadeaux de vacances ou les guides de votre secteur pourrait donner \u00e0 votre marque une exposition indispensable.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Approchez des r\u00e9dacteurs et des \u00e9diteurs de publications pertinentes, ainsi que des blogueurs et influenceurs<\/a> dans votre industrie pour voir s'ils envisageraient d'inclure vos produits dans leurs rafles de vacances. <\/p>\n\n\n\n

\"Poste
Cr\u00e9dit image\u00a0: jillianharris.com<\/a>
La s\u00e9lection de Jillian Harris comprend des pi\u00e8ces \u00e9l\u00e9gantes provenant d'un large \u00e9ventail de magasins<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les publications et les blogs planifient g\u00e9n\u00e9ralement ces articles des mois \u00e0 l'avance, alors ce serait le moment id\u00e9al pour envoyer votre argumentaire.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6. Obtenez des \u00e9claircissements sur les choses que vous ne devriez pas faire pendant les vacances<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Dresser votre liste de choses \u00e0 faire pendant les vacances est important, mais n'oubliez pas \u00e9galement d'identifier les choses que vous ne devriez pas faire.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Selon Clary, une \u00e9tape souvent n\u00e9glig\u00e9e que les CPG et les entreprises de vente au d\u00e9tail devraient prendre est d'\u00e9liminer "toute distraction et bruit inutiles avant la p\u00e9riode r\u00e9elle".<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

"Il est assez courant de voir des entreprises mettre en place un "gel" sur de nouveaux projets ou plates-formes technologiques pour s'assurer que les travaux d'am\u00e9lioration n'entra\u00eeneront pas de temps d'arr\u00eat pendant ces phases critiques." \u2013 Bob Clary, directeur du marketing, DevelopIntelligence<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Prenez le temps avant les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e de dresser la liste des t\u00e2ches ou des projets qui ne devraient pas \u00eatre entrepris d'octobre \u00e0 d\u00e9cembre, puis partagez cette liste avec le reste de votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/strong><\/p>\n\n\n

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\"francesanicasio\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> est un \u00e9crivain ind\u00e9pendant et un strat\u00e8ge de contenu qui se consacre \u00e0 la r\u00e9daction d'articles sur les tendances de la vente au d\u00e9tail et sur des conseils qui aident les commer\u00e7ants \u00e0 augmenter leurs ventes, \u00e0 am\u00e9liorer le service client et \u00e0 devenir de meilleurs d\u00e9taillants dans l'ensemble.<\/em><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous sommes peut-\u00eatre en ao\u00fbt, mais si vous travaillez dans le commerce de d\u00e9tail ou dans l'espace CPG, votre esprit est probablement d\u00e9j\u00e0 en novembre ou d\u00e9cembre (c'est-\u00e0-dire la p\u00e9riode des f\u00eates). Et si ce n'est pas le cas, il est grand temps de commencer \u00e0 penser aux vacances. Les marques \u00e0 tous les niveaux apporteront s\u00fbrement leur jeu A pour atteindre et convertir les acheteurs, \u2026 Lire la suite GPC : 6 \u00e9tapes pour assurer une saison des f\u00eates r\u00e9ussie<\/span> \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":10513,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[677174196,11682095],"tags":[454459303,39114115,20386393],"class_list":["post-3046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seasonal-retail","category-cpgs","tag-cpg-merchandising","tag-holiday-merchandising","tag-store-execution"],"yoast_head":"\nCPGs: 6 Steps to Ensure a Successful Holiday Season<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Need help preparing for the holidays? 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