{"id":2150,"date":"2021-10-26T15:15:52","date_gmt":"2021-10-26T20:15:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=2150"},"modified":"2024-11-28T14:35:32","modified_gmt":"2024-11-28T19:35:32","slug":"3-types-daudits-de-magasin-que-chaque-detaillant-devrait-effectuer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/3-types-of-store-audits-every-retailer-should-conduct\/","title":{"rendered":"3 types d'audits de magasin que chaque d\u00e9taillant devrait effectuer"},"content":{"rendered":"

La r\u00e9alisation d'audits en magasin devrait figurer sur la liste des t\u00e2ches de chaque d\u00e9taillant, et pour cause - audits de vente au d\u00e9tail<\/a> vous aider \u00e0 respecter les normes de l'entreprise, \u00e0 am\u00e9liorer les op\u00e9rations et \u00e0 promouvoir une exp\u00e9rience en magasin s\u00fbre. Mais quels sont exactement les types d'audits de magasin que vous devriez effectuer et \u00e0 quelle fr\u00e9quence devriez-vous les faire\u00a0? Plus important encore, comment pouvez-vous vous assurer que ces audits sont men\u00e9s \u00e0 bien\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, nous avons rencontr\u00e9 quelques experts du commerce de d\u00e9tail et leur avons pos\u00e9 des questions sur les meilleures pratiques d'audit en magasin. Jetez un \u0153il \u00e0 ce qu'ils avaient \u00e0 dire ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

Type 1: Audits marchandisage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Audits marchandisage<\/a> sont men\u00e9es pour s'assurer que l'emplacement du produit, l'espace sur les \u00e9tag\u00e8res, les pr\u00e9sentoirs, les prix et les promotions sont ex\u00e9cut\u00e9s comme convenu entre les entreprises CPG (Consumer Packaged Good) et les d\u00e9taillants.<\/p>\n\n\n\n

Selon Aaron Chio, directeur principal chez Conseil Clarkston<\/a>, les audits merchandising sont mis en place soit par les distributeurs eux-m\u00eames, soit par les CPG qui souhaitent s'assurer que leurs produits sont correctement stock\u00e9s et pr\u00e9sent\u00e9s en magasin. S'ils sont effectu\u00e9s correctement, les audits de marchandisage - qui ont toujours \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9s comme des activit\u00e9s de table - peuvent aider \u00e0 favoriser des approches diff\u00e9renci\u00e9es dans un march\u00e9 de d\u00e9tail en \u00e9volution rapide et de plus en plus concurrentiel.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Lorsque les d\u00e9taillants effectuent les audits, ils affectent g\u00e9n\u00e9ralement des employ\u00e9s dans chaque d\u00e9partement du magasin, explique Chio.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab\u00a0Vous pouvez trouver des chefs de rayon, par exemple quelqu'un dans le magasin central ou autour du p\u00e9rim\u00e8tre du magasin, qui est charg\u00e9 de s'assurer que les sections de leur magasin sont conformes. Ces chefs de rayon sont charg\u00e9s de s'assurer que le magasin est aux normes, que les produits sont en stock, qu'ils sont entretenus avec une signal\u00e9tique ad\u00e9quate et qu'ils respectent les planogrammes. \u2013 Aaron Chio, directeur principal chez Conseil Clarkston<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

GPC<\/a>, d'autre part, externalisent g\u00e9n\u00e9ralement les audits et font appel \u00e0 des marchandiseurs tiers pour qu'ils viennent dans les magasins et v\u00e9rifient si les produits sont pr\u00e9sent\u00e9s comme ils sont cens\u00e9s le faire.<\/p>\n\n\n\n

En outre, selon Chio, les principaux d\u00e9taillants et marques trouvent des moyens de g\u00e9n\u00e9rer ces informations d'audit de merchandising de premi\u00e8re ligne et de les utiliser comme des informations exploitables essentielles pour l'organisation.<\/p>\n\n\n\n

\"Marchandisage\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Pratiques exemplaires pour la r\u00e9alisation d'audits de marchandisage<\/h3>\n\n\n\n

Interrog\u00e9 sur les meilleures pratiques, Chio a d\u00e9crit les \u00e9tapes suivantes pour les marchandiseurs en magasin afin de garantir le bon d\u00e9roulement de leur audit\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Effectuer une promenade p\u00e9rim\u00e9trique<\/b><\/h4>\n\n\n\n
\n

\u00ab La premi\u00e8re \u00e9tape, du point de vue d'un marchandiseur, consiste \u00e0 effectuer une visite du p\u00e9rim\u00e8tre \u00bb, dit-il. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Il s'agit de faire une visite rapide pour v\u00e9rifier si les produits et les promotions sont affich\u00e9s correctement.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9valuer les niveaux de stock<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Au fur et \u00e0 mesure que les marchandiseurs effectuent le tour du p\u00e9rim\u00e8tre, ils \u00e9valuent les niveaux de stock, poursuit Chio. \u00c0 ce stade, les marchandiseurs doivent \u00e9valuer visuellement les \u00e9tag\u00e8res et les pr\u00e9sentoirs du magasin pour d\u00e9terminer s'ils sont correctement approvisionn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Veiller \u00e0 ce que les produits soient correctement stock\u00e9s et commercialis\u00e9s<\/b><\/h4>\n\n\n\n
\n

\u00ab La troisi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 se diriger vers l'arri\u00e8re-boutique et \u00e0 tirer les produits qui doivent aller au sol. Les marchandiseurs se rendront ensuite dans la salle de vente, placeront les articles sur les \u00e9tag\u00e8res et s'assureront que les promotions et les pr\u00e9sentoirs sont correctement commercialis\u00e9s, sur la base des directives fournies par les CPG qui sont, dans de nombreux cas, des obligations contractuelles entre la marque et le d\u00e9taillant.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Arr\u00eatez<\/a><\/figure>\n\n\n\n

R\u00e9pondre aux questions suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Selon Chio, les marchandiseurs peuvent ajouter une quatri\u00e8me \u00e9tape o\u00f9 ils rempliront un sondage au nom des CPG. Ils r\u00e9pondront \u00e0 des questions telles que "Cet \u00e9cran a-t-il \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 correctement?" ou "Avions-nous une pr\u00e9sence sur ce endcap?"<\/p>\n\n\n\n

\n

La raison, dit Chio, est \u00ab qu'il pourrait y avoir une obligation contractuelle au nom du d\u00e9taillant avec le fabricant lorsqu'il s'engage dans une promotion. L'enqu\u00eate permet de s'assurer que les produits sont commercialis\u00e9s conform\u00e9ment aux normes de la marque et fournit des commentaires et des informations suppl\u00e9mentaires aux fabricants.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Gardez votre merchandising bien rang\u00e9<\/h4>\n\n\n\n

N'oubliez pas que personne n'aime les pr\u00e9sentoirs en d\u00e9sordre et les \u00e9tag\u00e8res d\u00e9sordonn\u00e9es ! Veillez \u00e0 ce que votre merchandising soit pr\u00e9cis et conforme \u00e0 l'\u00e9thique de la marque.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Pour les grands d\u00e9taillants avec des milliers de magasins, le ciblage est essentiel<\/b><\/h4>\n\n\n\n

\u00c0 quelle fr\u00e9quence devez-vous effectuer vos audits\u00a0? Et comment choisissez-vous les emplacements \u00e0 \u00e9valuer et \u00e0 quel niveau de d\u00e9tail\u00a0? Chio dit que la r\u00e9ponse \u00e0 ces questions d\u00e9pend de nombreux facteurs. Mais son conseil, en particulier pour les grands d\u00e9taillants, est d'\u00eatre strat\u00e9gique et objectif lors de la s\u00e9lection des march\u00e9s pour des audits approfondis en magasin.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Il peut s'agir de votre plus grand march\u00e9 ou d'un plus petit march\u00e9. Ou peut-\u00eatre pouvez-vous consulter vos analyses et voir o\u00f9 vous \u00eates sous-index\u00e9 par rapport \u00e0 un segment de consommateurs particulier ou obtenir une part de march\u00e9 inf\u00e9rieure. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d'identifier les domaines d'opportunit\u00e9 et d'envoyer un effort focalis\u00e9 pour effectuer des audits et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n

Certains d\u00e9taillants peuvent m\u00eame ajouter une deuxi\u00e8me couche d'analyse \u00e0 leurs efforts, en essayant de comprendre l'impact que joue l'omnicanal sur la r\u00e9duction des stocks en magasin, ce qui ajoute une couche suppl\u00e9mentaire de complexit\u00e9 \u00e0 l'analyse. -Aaron Chio, directeur principal chez Conseil Clarkston<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Donnez du pouvoir aux gens sur le terrain<\/h4>\n\n\n\n

"Un mandat cl\u00e9 pour les principaux d\u00e9taillants est de r\u00e9pondre \u00e0 une question simple\u00a0: 'comment pouvez-vous donner \u00e0 vos employ\u00e9s de premi\u00e8re ligne les moyens d'\u00eatre la voix et les yeux de l'organisation\u00a0?'"<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les organisations leaders ne se contentent pas de v\u00e9rifier si les produits sont en stock et conformes. Ils permettent \u00e9galement \u00e0 ces yeux et \u00e0 ces pieds sur le terrain de transmettre des informations \u00e0 l'entreprise afin que celle-ci puisse agir. Les employ\u00e9s de premi\u00e8re ligne constituent un avantage concurrentiel essentiel que les principaux d\u00e9taillants exploitent de la bonne mani\u00e8re. Traiter les employ\u00e9s comme un atout essentiel et diff\u00e9renci\u00e9 est ce qui distingue les bons des grands d\u00e9taillants \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\n

"Au lieu de simplement cocher une case sur une liste de contr\u00f4le, les principaux d\u00e9taillants et marques d\u00e9couvrent comment ils peuvent tirer parti de ces informations de premi\u00e8re ligne pour stimuler l'innovation, le d\u00e9veloppement de produits et les relations avec les clients." \u2013 Aaron Chio, directeur principal chez Conseil Clarkston<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Type 2: Audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Direction audits sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/a> non seulement vous maintient en conformit\u00e9 et vous prot\u00e8ge des r\u00e9clamations, poursuites et autres maux de t\u00eate, mais comme Gary Johnson, consultant principal chez Conseillers en pr\u00e9vention<\/a>, note, cela encourage \u00e9galement votre personnel \u00e0 agir de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Un audit de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 \u00ab peut vraiment changer le comportement des employ\u00e9s. Tout le monde sait ce qui est attendu. Il soutient l'excellence op\u00e9rationnelle et la formation, qui \u00e0 leur tour conduisent aux bons comportements.<\/p>\n\n\n\n

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"Le processus d'audit lui-m\u00eame devient un moteur pour que les gens non seulement se conforment, mais adoptent r\u00e9ellement les bons comportements et soient capables de travailler en toute s\u00e9curit\u00e9 et de r\u00e9agir correctement." \u2013 Gary Johnson, consultant principal chez Conseillers en pr\u00e9vention<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bonnes pratiques pour la r\u00e9alisation d'audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Johnson a offert plusieurs conseils lors de la r\u00e9alisation d'audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Ils comprennent:<\/p>\n\n\n\n

Effectuer des audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au moins une fois par trimestre<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Des audits de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 doivent \u00eatre effectu\u00e9s tous les trimestres, explique Johnson. Vous devriez m\u00eame envisager de les faire plus souvent si votre entreprise a des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de sant\u00e9 complexes, tels que la pr\u00e9sence de mati\u00e8res dangereuses, d'\u00e9quipements dangereux ou d'\u00e9tag\u00e8res en hauteur dans vos magasins.<\/p>\n\n\n\n

Soyez honn\u00eate avec vos audits<\/b><\/h4>\n\n\n\n
\n

\u00ab Les audits doivent identifier la conformit\u00e9 par rapport \u00e0 la non-conformit\u00e9, et si quelque chose fonctionne ou non \u00bb, ajoute-t-il. "C'est le moment d'\u00eatre honn\u00eate et de faire en sorte que l'audit refl\u00e8te ce qui se passe r\u00e9ellement afin que vous puissiez y rem\u00e9dier."<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Envisagez de former un comit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/h4>\n\n\n\n

\u00ab Ayez un comit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 responsable de la v\u00e9rification du programme de s\u00e9curit\u00e9 et de l'alerte de la direction \u00bb, mentionne Johnson. Ce comit\u00e9 devrait \u00eatre compos\u00e9 de personnes ayant divers r\u00f4les dans l'entreprise. Par exemple, vous pouvez inclure quelqu'un dans la direction, quelqu'un qui travaille \u00e0 l'arri\u00e8re, etc.<\/p>\n\n\n\n

Il ajoute que la formation d'un comit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 transmet le message selon lequel la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e, et pas seulement une responsabilit\u00e9 de gestion. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Cela permet \u00e0 tout le monde de s\u2019impliquer, du point de vue de la pression des pairs. Lorsqu\u2019ils voient un coll\u00e8gue avoir un mauvais comportement, ils peuvent le contr\u00f4ler eux-m\u00eames.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tapez 3\u00a0: Audits de pr\u00e9vention des pertes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Audits de pr\u00e9vention des sinistres<\/a> peut aider \u00e0 minimiser les vols, les fraudes et les probl\u00e8mes administratifs qui entra\u00eenent une d\u00e9marque inconnue. Voici quelques-unes des recommandations de Johnson pour mener \u00e0 bien des audits de pr\u00e9vention des pertes.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Meilleures pratiques pour effectuer des audits de pr\u00e9vention des pertes<\/h3>\n\n\n\n

Soyez transparent<\/b><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les d\u00e9taillants qui r\u00e9ussissent rendent les audits publics et rendent le processus transparent \u00bb, explique Johnson.<\/p>\n\n\n\n

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"L'objectif n'est pas d'attraper quelqu'un qui fait quelque chose de mal, mais plut\u00f4t de s'assurer que le personnel du magasin ex\u00e9cute les proc\u00e9dures, est form\u00e9 et am\u00e9liore l'efficacit\u00e9 en magasin." \u2013 Gary Johnson, consultant principal chez Conseillers en pr\u00e9vention<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Cr\u00e9er un centre de ressources<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Les d\u00e9taillants doivent "avoir un endroit centralis\u00e9 o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent trouver des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions et obtenir des r\u00e9f\u00e9rences pour la formation", dit-il. "Aujourd'hui, un portail de r\u00e9f\u00e9rence en ligne est extr\u00eamement pr\u00e9cieux pour favoriser la coh\u00e9rence, rationaliser la formation et r\u00e9duire les co\u00fbts."<\/p>\n\n\n\n

Assurez-vous que votre audit se concentre sur les facteurs de pr\u00e9vention des pertes les plus importants<\/b><\/h4>\n\n\n\n
\n

\u00ab Construisez votre processus d'audit \u00e0 partir de vos proc\u00e9dures existantes et soyez r\u00e9fl\u00e9chi \u00bb, conseille Johnson. \u00ab Concentrez-vous sur les choses les plus importantes. Quels sont les contr\u00f4les indispensables \u00e0 l'entreprise ? Quelles actions emp\u00eachent la perte\u00a0? Quels comportements renforcent votre marque et l'exp\u00e9rience client ? Ce n'est pas le moment de pinailler sur la minutie.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Visualisez l'audit du point de vue de votre client<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Johnson recommande \u00e9galement aux d\u00e9taillants "d'utiliser l'audit pour voir le magasin" comme le fait un client "et d'examiner toutes les facettes des points de contact avec le client".<\/p>\n\n\n\n

Dans cet esprit, vous pouvez commencer l'audit \u00e0 l'ext\u00e9rieur du magasin pour \u00e9valuer le parking, l'\u00e9clairage, la signalisation et la vitrine. Ensuite, comme le ferait un client, entrez et \u00e9valuez l'entretien m\u00e9nager, le marchandisage et le service \u00e0 la client\u00e8le (c'est-\u00e0-dire l'accueil, le service, la vitesse de paiement, la pr\u00e9cision).<\/p>\n\n\n\n

Ne vous concentrez pas sur la note d'audit, mais sur les prochaines \u00e9tapes<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Vous avez vos r\u00e9sultats d'audit\u00a0? N'oubliez pas qu'\u00ab il doit s'agir de plus que de 'la note' ou de documenter la non-conformit\u00e9 \u00bb, d\u00e9clare Johnson.<\/p>\n\n\n\n

\n

"Le point de basculement est en fait d'utiliser les r\u00e9sultats pour identifier les lacunes d'ex\u00e9cution et de travailler rapidement pour r\u00e9pare les <\/a>et fixer un cap pour favoriser la coh\u00e9rence. \u2013 Gary Johnson, consultant principal chez Conseillers en pr\u00e9vention<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/h1>\n\n\n\n

Et apr\u00e8s?<\/h3>\n\n\n\n

Selon l'endroit o\u00f9 vous en \u00eates avec votre entreprise, vous devez \u00e9valuer votre processus d'audit pour voir s'il y a des lacunes. Votre entreprise pourrait peut-\u00eatre b\u00e9n\u00e9ficier de la mise sur pied d'un comit\u00e9 de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Ou peut-\u00eatre s'agit-il de donner \u00e0 votre personnel les moyens d'\u00eatre plus proactif en obtenant des informations de la surface de vente.<\/p>\n\n\n\n

Quoi qu'il en soit, soyez honn\u00eate et transparent dans vos conclusions et utilisez ces informations pour am\u00e9liorer les audits de votre magasin et votre activit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"francesanicasio\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> est experte en vente au d\u00e9tail, strat\u00e8ge en contenu B2B et LinkedIn TopVoice. Elle \u00e9crit sur les tendances, les conseils et les meilleures pratiques qui permettent aux d\u00e9taillants d'augmenter leurs ventes et de mieux servir leurs clients. <\/em><\/div>\n\n\n\n
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Ce guide des audits de vente au d\u00e9tail s'adresse aux d\u00e9taillants multi-unit\u00e9s dans des secteurs tels que la restauration, les commerces de proximit\u00e9, les pharmacies, les spas et cliniques, les t\u00e9l\u00e9communications, etc.","rel":"","context":"Dans "\u2b50 Best practices"","block_context":{"text":"\u2b50 Best practices","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/about-bindy\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?fit=1166%2C465&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?fit=1166%2C465&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?fit=1166%2C465&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?fit=1166%2C465&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?fit=1166%2C465&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":7494,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/4-types-of-inspections-that-protect-store-operations\/","url_meta":{"origin":2150,"position":1},"title":"4 types d'audits de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie qui prot\u00e8gent les sites","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"La r\u00e9alisation d'inspections en magasin (\u00e9galement appel\u00e9es audits de vente au d\u00e9tail, visites en magasin ou visites en magasin) devrait figurer \u00e0 l'ordre du jour de chaque d\u00e9taillant afin de prot\u00e9ger les op\u00e9rations de son magasin. Pourquoi? Les inspections des magasins favorisent une plus grande conformit\u00e9 globale aux normes de la marque, r\u00e9duisent l'\u00e9cart entre les magasins et le si\u00e8ge social et am\u00e9liorent l'exp\u00e9rience client en garantissant le marchandisage, le service et la s\u00e9curit\u00e9\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udcca Retail Audit Software"","block_context":{"text":"\ud83d\udcca Retail Audit Software","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/retail-audit\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Screen-compo-Final-bck-transp_Screen-compo-pages-08.png?fit=1200%2C531&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Screen-compo-Final-bck-transp_Screen-compo-pages-08.png?fit=1200%2C531&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Screen-compo-Final-bck-transp_Screen-compo-pages-08.png?fit=1200%2C531&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Screen-compo-Final-bck-transp_Screen-compo-pages-08.png?fit=1200%2C531&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Screen-compo-Final-bck-transp_Screen-compo-pages-08.png?fit=1200%2C531&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":1267,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/store-execution-purpose-scope-and-best-practices\/","url_meta":{"origin":2150,"position":2},"title":"\u2b50 Qu'est-ce que l'ex\u00e9cution au d\u00e9tail ? Objectif, port\u00e9e et meilleures pratiques.","author":"Bindy","date":"juillet 10, 2023","format":false,"excerpt":"L'ex\u00e9cution du commerce de d\u00e9tail est l'ensemble des pratiques et des technologies habilitantes responsables de la mise en \u0153uvre compl\u00e8te et en temps opportun des programmes, normes et directives du magasin au niveau du magasin. Une ex\u00e9cution efficace du commerce de d\u00e9tail et de l'h\u00f4tellerie n\u00e9cessite certains composants, premi\u00e8rement la communication, deuxi\u00e8mement la gestion des t\u00e2ches et troisi\u00e8mement les audits\/\u00e9valuations. Dans cet article, nous nous concentrons sur le but,\u2026","rel":"","context":"Dans "\u2b50 Best practices"","block_context":{"text":"\u2b50 Best practices","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/about-bindy\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/shutterstock_650629666.jpg?fit=1200%2C716&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/shutterstock_650629666.jpg?fit=1200%2C716&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/shutterstock_650629666.jpg?fit=1200%2C716&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/shutterstock_650629666.jpg?fit=1200%2C716&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/shutterstock_650629666.jpg?fit=1200%2C716&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":4731,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/what-is-a-retail-audit\/","url_meta":{"origin":2150,"position":3},"title":"\u2b50 Qu'est-ce qu'un audit de vente au d\u00e9tail ?","author":"Bindy","date":"ao\u00fbt 1, 2023","format":false,"excerpt":"Un audit de vente au d\u00e9tail aide les marques de vente au d\u00e9tail et d'h\u00f4tellerie \u00e0 mettre en \u0153uvre les normes, programmes et proc\u00e9dures de marque dans des domaines tels que les op\u00e9rations, le marchandisage, la pr\u00e9vention des pertes, la sant\u00e9, la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 dans tous les magasins, \u00e0 temps et dans leur int\u00e9gralit\u00e9. L'audit est parfois appel\u00e9 \u00e9valuation ou simplement visite. L\u2019audit utilise le commerce de d\u00e9tail\u2026","rel":"","context":"Dans "\u2b50 Best practices"","block_context":{"text":"\u2b50 Best practices","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/about-bindy\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/book_cover_retail-audit.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/book_cover_retail-audit.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/book_cover_retail-audit.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/book_cover_retail-audit.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":1224,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/merchandising-audits-purpose-scope-and-methods\/","url_meta":{"origin":2150,"position":4},"title":"Audits de marchandisage\u00a0: objectif, p\u00e9rim\u00e8tre et m\u00e9thodes","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Quatre-vingt-dix pour cent des d\u00e9cisions d\u2019achat sont bas\u00e9es uniquement sur l\u2019apparence visuelle\u00a0! De plus, alors que les entreprises de produits consacrent en moyenne 19% de leur budget aux campagnes promotionnelles, moins de 40% d'affichages sont ex\u00e9cut\u00e9s correctement. Si vous \u00e9chouez en mati\u00e8re de merchandising ou d'ex\u00e9cution du merchandising, vous manquez des ventes, point final.\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83d\udc5c Merchandising"","block_context":{"text":"\ud83d\udc5c Merchandising","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/merchandising\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_665117635.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_665117635.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_665117635.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_665117635.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_665117635.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":969,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/lexicon-for-retail-audits-and-brand-standards\/","url_meta":{"origin":2150,"position":5},"title":"Lexique des audits de vente au d\u00e9tail et des normes de marque","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Pourquoi un lexique ? De nombreuses industries ont leur propre vocabulaire pour d\u00e9crire les diff\u00e9rentes facettes et nuances de leur m\u00e9tier. Les audits de vente au d\u00e9tail (\u00e9galement appel\u00e9s visites de magasins ou inspections de magasins) ne font pas exception. Il s'agit du lexique des audits de vente au d\u00e9tail, de l'ex\u00e9cution des ventes au d\u00e9tail et des normes de marque. Il est bas\u00e9 sur les interactions de Bindy avec\u2026","rel":"","context":"Dans "\ud83c\udfaf Brand Standards"","block_context":{"text":"\ud83c\udfaf Brand Standards","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/brand-standards\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_644364241.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_644364241.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_644364241.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_644364241.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_644364241.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6370623"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2150"}],"version-history":[{"count":61,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64952,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2150\/revisions\/64952"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}