{"id":1984,"date":"2021-10-26T15:15:52","date_gmt":"2021-10-26T20:15:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=1984"},"modified":"2024-11-29T10:19:24","modified_gmt":"2024-11-29T15:19:24","slug":"7-conseils-pour-garantir-le-succes-de-vos-programmes-de-vacances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/7-tips-to-guarantee-the-success-of-your-holiday-programs\/","title":{"rendered":"7 conseils pour garantir le succ\u00e8s de vos programmes de vacances"},"content":{"rendered":"

La saison des f\u00eates est pratiquement l\u00e0, et si vous \u00eates dans le commerce de d\u00e9tail, vous \u00eates probablement pr\u00eat pour les mois \u00e0 venir. Vous avez probablement votre inventaire de vacances pr\u00eat \u00e0 partir et vous avez pr\u00e9vu un certain nombre de programmes. Des promotions saisonni\u00e8res aux vitrines sur le th\u00e8me de l'hiver, vous savez exactement ce que vous allez mettre en \u0153uvre cette saison des f\u00eates pour attirer l'attention des gens et les amener \u00e0 faire une partie de leurs achats des f\u00eates dans vos magasins.<\/span><\/p>\n\n\n\n

C'est bien beau tout \u00e7a, mais il est important de noter que la planification de vos programmes n'est que le d\u00e9but. C'est une chose de planifier ce que vous allez mettre en \u0153uvre en magasin, mais mettre ces id\u00e9es en pratique est une toute autre histoire. C'est d'autant plus difficile que vos magasins seront plus fr\u00e9quent\u00e9s et dot\u00e9s de travailleurs saisonniers \u00e0 temps partiel. Si vous n'y pr\u00eatez pas attention, vous risquez de constater que les programmes que vous aviez imagin\u00e9s ne se d\u00e9roulent pas exactement comme pr\u00e9vu.<\/span><\/p>\n\n\n\n

C'est bien s\u00fbr la derni\u00e8re chose que vous voulez pendant les vacances, c'est pourquoi vous devez prendre des mesures pour vous assurer que vos programmes sont ex\u00e9cut\u00e9s sans faille. Voici 7 conseils pour vous aider \u00e0 y parvenir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Utilisez les bons outils<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N'oubliez pas que la technologie est votre amie. De nos jours, il existe un outil ou une application qui peut vous aider dans tous les aspects de vos programmes de vente au d\u00e9tail. Que vous ayez besoin d'aide pour planifier des initiatives et communiquer vos plans aux parties prenantes ou que vous cherchiez \u00e0 \u00eatre plus efficace dans l'ex\u00e9cution puis l'\u00e9valuation de vos campagnes, il existe une application qui peut vous aider. Explorez le march\u00e9 des outils que vous pouvez utiliser dans votre entreprise.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Voici quelques id\u00e9es:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Calendrier<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Le timing est essentiel pendant les vacances, et si vous d\u00e9ployez des programmes sur plusieurs sites, il peut \u00eatre difficile de respecter le calendrier de chacun. C'est pourquoi vous devriez investir dans une application de calendrier qui non seulement vous permet de programmer des programmes, mais vous permet \u00e9galement de partager des dates et des \u00e9ch\u00e9ances avec les personnes concern\u00e9es (c'est-\u00e0-dire les directeurs de district, les directeurs de magasin et le personnel).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Planogrammes<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Les planogrammes aident \u00e0 garantir que les produits sont affich\u00e9s correctement, et ils sont indispensables si vous ex\u00e9cutez des programmes en magasin. Pour faciliter les choses, envisagez d'utiliser une solution bas\u00e9e sur le cloud qui synchronise tout le monde et vous permet, \u00e0 vous et \u00e0 votre \u00e9quipe, d'acc\u00e9der aux planogrammes \u00e0 partir de plusieurs appareils.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Un canal de communication solide<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Vous utilisez toujours les e-mails, les m\u00e9mos et les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pour communiquer les plans et les d\u00e9tails du programme\u00a0? Ignorez ces m\u00e9thodes de communication obsol\u00e8tes et \u00e9tablissez un canal unique qui conserve les messages, T\u00e2ches<\/a>, et les avis importants en un seul endroit.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Logiciel de gestion de projet<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Am\u00e9liorez l'efficacit\u00e9 et la collaboration gr\u00e2ce aux applications de gestion de projet. De nombreuses solutions sur le march\u00e9 ont des capacit\u00e9s puissantes qui vous permettent, \u00e0 vous et \u00e0 votre \u00e9quipe, de rester au fait des d\u00e9lais, des jalons et des documents, donc si vous n'en utilisez pas dans votre entreprise, envisagez d'investir dans une bonne solution de gestion de projet pour votre entreprise. .<\/span><\/p>\n\n\n\n

Logiciel d'audit de site<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Utilisez les audits de site pour d\u00e9terminer si les programmes sont \u00e0 la hauteur. Les listes de contr\u00f4le conservent vos exigences au m\u00eame endroit afin que vous ne manquiez rien lors de la v\u00e9rification de la conformit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Des entreprises comme 7-Eleven Australia, The UPS Store Canada et Massage Envy ne sont que quelques exemples de d\u00e9taillants qui utilisent des logiciels d'audit mobiles et en tirent profit. En mettant en \u0153uvre un logiciel d'audit de vente au d\u00e9tail bas\u00e9 sur le cloud, ils sont en mesure de garantir que les programmes sont ex\u00e9cut\u00e9s dans les d\u00e9lais et dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Conseil\u00a0: Adoptez des solutions modernes bas\u00e9es sur le cloud<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Quel que soit l'outil ou l'application que vous d\u00e9cidez d'utiliser, choisissez-en un bas\u00e9 sur le cloud. Les solutions qui s'ex\u00e9cutent dans le cloud permettent aux utilisateurs d'acc\u00e9der aux informations de plusieurs appareils afin qu'ils puissent effectuer des t\u00e2ches o\u00f9 qu'ils se trouvent dans le magasin.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les applications bas\u00e9es sur le cloud synchronisent \u00e9galement les mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, permettant aux membres de l'\u00e9quipe de disposer de la derni\u00e8re version de vos plans et documents. Ceci est essentiel, surtout pendant une saison sensible au temps comme les vacances.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En tant que David Potts, PDG et fondateur du syst\u00e8me de gestion des commandes <\/span>SalesWarp<\/a> dit : \u00ab Ce n'est pas le moment de g\u00e9rer \u00e0 partir d'une feuille de calcul. C'est une p\u00e9riode cruciale de l'ann\u00e9e, et chaque opportunit\u00e9 manqu\u00e9e peut \u00eatre catastrophique pour votre exp\u00e9rience client, vos marges et vos affaires r\u00e9currentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Vous avez besoin d'outils en temps r\u00e9el pour effectuer des ajustements critiques quotidiennement et hebdomadairement \u00bb, ajoute-t-il. \u00ab Vos donn\u00e9es doivent \u00eatre solides, actuelles et, comme toujours, abord\u00e9es avec un scepticisme sain. Cela ne peut pas \u00eatre utile s\u2019il est rest\u00e9 sur une feuille de calcul pendant un mois. \u00c0 cette p\u00e9riode de l'ann\u00e9e, vos donn\u00e9es doivent \u00eatre comme du lait et des \u0153ufs : elles sentiront mauvais apr\u00e8s plus d'une semaine environ. \u2013 David Potts, PDG, SalesWarp<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

2. Documentez vos proc\u00e9dures et rendez-les faciles \u00e0 comprendre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Obtenez vos proc\u00e9dures et normes sur papier et assurez-vous que votre personnel peut facilement s'y r\u00e9f\u00e9rer lors de la planification, de l'ex\u00e9cution et de l'\u00e9valuation des initiatives de votre magasin.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Il est important que vos normes et vos processus soient faciles \u00e0 comprendre, alors trouvez des moyens de les rendre plus digestes pour les employ\u00e9s. Une fa\u00e7on de le faire est d'utiliser des photos, des diagrammes, des exemples ou des mod\u00e8les (au lieu d'un simple texte) pour transmettre vos messages. <\/span>Pour de meilleurs r\u00e9sultats, conservez les informations dans le cloud afin qu'elles soient facilement accessibles. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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3. D\u00e9finissez vos m\u00e9triques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Que souhaitez-vous r\u00e9aliser avec vos programmes ? Y a-t-il une augmentation du trafic pi\u00e9tonnier\u00a0? Un certain chiffre d'affaires ? Une am\u00e9lioration de la satisfaction client ? Soyez clair sur vos KPI et mesurez les performances tout au long de la dur\u00e9e de vos campagnes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mettez en place les technologies qui vous permettront de suivre les r\u00e9sultats. Par exemple, si vous cherchez \u00e0 augmenter le trafic pi\u00e9tonnier, veillez \u00e0 ce que vos compteurs de personnes ou vos analyses en magasin puissent vous fournir les donn\u00e9es dont vous avez besoin. Mesurer les ventes et les revenus\u00a0? Voyez si votre PDV<\/a> vous permet de d\u00e9finir des objectifs de vente afin que vous et votre personnel puissiez suivre l'\u00e9volution de la campagne.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Reconna\u00eetre que la saison des f\u00eates se d\u00e9roule par phases<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La p\u00e9riode des f\u00eates ne se produit pas d'un coup. Cela se produit par \u00e9tapes, tout comme l'humeur et les attitudes des consommateurs. D'abord, il y a Halloween, puis Thanksgiving (et avec lui le Black Friday et le Cyber Monday), puis No\u00ebl. Les gens deviennent plus d\u00e9termin\u00e9s et anxieux lorsqu'ils magasinent vers la fin de la saison.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Gardez cela \u00e0 l'esprit lors de la mise en \u0153uvre de vos initiatives. Planifier et ex\u00e9cuter vos programmes en fonction de chaque phase des vacances les rendra beaucoup plus r\u00e9ussis. Selon Bryan Boul, directeur cr\u00e9atif de la soci\u00e9t\u00e9 de marketing exp\u00e9rientiel <\/span>IDL dans le monde<\/a>, les d\u00e9taillants doivent mettre en place des programmes qui \u00ab c\u00e9l\u00e8brent toutes les phases de la saison des f\u00eates et les \u00e9motions du client \u00bb.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab\u00a0Commencez grand et pr\u00e9sentez les id\u00e9es incontournables et tendances pour attirer vos acheteurs dans le magasin \u00bb, a-t-il poursuivi. \u00ab Dans quelques semaines, devenez un peu plus prescriptif. Mettez en sc\u00e8ne des collections et des id\u00e9es de cadeaux destin\u00e9es \u00e0 l'acheteur qui dispose d\u00e9sormais d'une liste de \u00ab achats \u00bb. \u00c0 quelques jours seulement de la fin, assurez-vous que vos articles impulsifs sont faciles \u00e0 saisir et expos\u00e9s bien en vue pour les procrastinateurs qui essaient maintenant anxieusement de trouver le cadeau parfait de derni\u00e8re minute. \u2013 Bryan Boul, directeur cr\u00e9atif, IDL Worldwide<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

5. Tenez les gens responsables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La planification et l'ex\u00e9cution de vos programmes impliquent plusieurs personnes, la responsabilit\u00e9 est donc importante. Soyez clair sur qui est responsable de quoi et veillez \u00e0 ce que chaque employ\u00e9 soit responsable de sa part.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 communiquer les responsabilit\u00e9s des personnes au cours du processus de planification. Ne vous contentez pas d'\u00e9voquer la responsabilit\u00e9 lorsqu'une t\u00e2che n'est pas correctement ex\u00e9cut\u00e9e ou lorsque le programme ne se d\u00e9roule pas comme pr\u00e9vu.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Et si vous le pouvez, utilisez les donn\u00e9es pour responsabiliser votre personnel. Comme nous l'avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, vous devez suivre les performances et les r\u00e9sultats de vos programmes afin de pouvoir surveiller de pr\u00e8s les chiffres.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Gagner<\/a><\/figure>\n\n\n\n

6. Trouvez des moyens de motiver votre personnel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Promouvoir la responsabilisation n'est pas le seul moyen d'amener vos employ\u00e9s \u00e0 bien ex\u00e9cuter vos programmes. Responsabiliser et motiver votre personnel (en particulier pendant les vacances) peut faire des merveilles pour ses performances et, par cons\u00e9quent, pour vos initiatives.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Trouvez des moyens de garder vos employ\u00e9s heureux et motiv\u00e9s tout au long de la saison. Vous pouvez le faire gr\u00e2ce \u00e0 des bonus suppl\u00e9mentaires, \u00e0 une reconnaissance positive ou m\u00eame \u00e0 de petits avantages sur le lieu de travail tels que de la nourriture gratuite. La cl\u00e9, comme le note Boul, est de "donner \u00e0 vos associ\u00e9s une raison d'offrir une exp\u00e9rience formidable et d'offrir les avantages".<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab N'oubliez pas que c'est aussi le temps des vacances pour eux et qu'ils travaillent pour vous. Traitez-les bien, \u00e9duquez et encouragez le comportement que vous d\u00e9sirez et ils traiteront votre client et votre magasin comme s'il s'agissait du leur. \u2013 Bryan Boul, directeur cr\u00e9atif, IDL Worldwide<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

7. Auditez les programmes pour vous assurer qu'ils sont conformes \u00e0 vos normes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Enfin et surtout, mettez un point d'honneur \u00e0 <\/span>auditez vos programmes<\/a>. Demandez \u00e0 vos directeurs de district ou de magasin de les \u00e9valuer pour d\u00e9terminer s'ils sont conformes \u00e0 vos normes.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Soyez minutieux et organis\u00e9. Effectuez l'audit de l'ext\u00e9rieur vers l'int\u00e9rieur en commen\u00e7ant par les \u00e9l\u00e9ments ext\u00e9rieurs du magasin (c'est-\u00e0-dire le parking ou la vitrine). De l\u00e0, parcourez les all\u00e9es et les pr\u00e9sentoirs en suivant le flux naturel ou logique du magasin. \u00c9vitez de sauter d'une section \u00e0 l'autre, car cela pourrait pr\u00eater \u00e0 confusion.<\/span><\/p>\n\n\n\n

C'est aussi une bonne id\u00e9e de vous armer d'une liste de contr\u00f4le des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 surveiller lors de votre audit afin de ne rien manquer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Et pour rendre le processus plus facile et plus efficace, envisagez d'utiliser un logiciel d'audit de vente au d\u00e9tail<\/a>. Par rapport aux outils traditionnels tels que les presse-papiers ou les feuilles Excel, les solutions d'audit modernes disposent de fonctionnalit\u00e9s qui peuvent vous aider \u00e0 effectuer des t\u00e2ches plus rapidement et plus efficacement. La plupart des applications d'audit ont des fonctionnalit\u00e9s telles que les planificateurs, la gestion des t\u00e2ches, les listes de contr\u00f4le et les rapports qui peuvent acc\u00e9l\u00e9rer les audits et la collecte de donn\u00e9es, afin que les magasins puissent r\u00e9agir et apporter rapidement des am\u00e9liorations \u00e0 leurs programmes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Derniers mots<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La saison des f\u00eates est la p\u00e9riode la plus occup\u00e9e - et souvent la plus rentable - de l'ann\u00e9e. Ne laissez pas une mauvaise ex\u00e9cution vous ruiner. Prenez les pointeurs d\u00e9crits ci-dessus et int\u00e9grez-les dans vos programmes de vacances. Ces \u00e9tapes n'am\u00e9lioreront pas seulement la performance de vos initiatives, mais elles vous aideront \u00e0 cl\u00f4turer le trimestre en force et \u00e0 repartir du bon pied au cours de l'ann\u00e9e \u00e0 venir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A propos de l'auteur:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Francesca Nicasio<\/a> est experte en vente au d\u00e9tail, strat\u00e8ge en contenu B2B et LinkedIn TopVoice. Elle \u00e9crit sur les tendances, les conseils et les meilleures pratiques qui permettent aux d\u00e9taillants d'augmenter leurs ventes et de mieux servir leurs clients.<\/p>\n\n\n\n\n\n

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La saison des f\u00eates est pratiquement l\u00e0, et si vous \u00eates dans le commerce de d\u00e9tail, vous \u00eates probablement pr\u00eat pour les mois \u00e0 venir. Vous avez probablement votre inventaire de vacances pr\u00eat \u00e0 partir et vous avez planifi\u00e9 un certain nombre de programmes. Des promotions saisonni\u00e8res aux vitrines sur le th\u00e8me de l'hiver, vous savez exactement ce que vous allez mettre en \u0153uvre cette saison des f\u00eates pour\u2026 Lire la suite 7 conseils pour garantir le succ\u00e8s de vos programmes de vacances<\/span> \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":11907,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[677174196],"tags":[677174144,46045525,39359981,39415467,36052485],"class_list":["post-1984","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seasonal-retail","tag-holiday-shopping","tag-retail-audits-2","tag-seasonal-merchandising","tag-seasonal-program-effectivenes","tag-seasonal-programs"],"yoast_head":"\n7 Tips to Guarantee the Success of Your Holiday Programs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Take steps to ensure that your programs are executed flawlessly. 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Ce guide vous servira de checklist pour pr\u00e9parer les f\u00eates, en vous concentrant sur deux aspects essentiels\u2026","rel":"","context":"Dans "\u2744\ufe0f Seasonal"","block_context":{"text":"\u2744\ufe0f Seasonal","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/seasonal-retail\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_1265319961-2.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_1265319961-2.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_1265319961-2.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_1265319961-2.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_1265319961-2.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":6740,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/7-holiday-merchandising-examples-to-win-over-q4-shoppers\/","url_meta":{"origin":1984,"position":3},"title":"7 exemples de merchandising des f\u00eates pour s\u00e9duire les acheteurs du quatri\u00e8me trimestre","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Nous sommes au 4e trimestre, et vous savez ce que cela signifie\u00a0: certaines des f\u00eates les plus importantes de l\u2019ann\u00e9e \u2013 Halloween, Thanksgiving, Hanoukka et No\u00ebl \u2013 sont \u00e0 nos portes. La National Retail Federation pr\u00e9voit une hausse des ventes comprise entre 41 et 61\u00a0TP3T, sup\u00e9rieure au taux de croissance pr\u00e9-pand\u00e9mique de 3,61\u00a0TP3T. Il y a certainement des raisons\u2026","rel":"","context":"Dans "\u2744\ufe0f Seasonal"","block_context":{"text":"\u2744\ufe0f Seasonal","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/seasonal-retail\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/shutterstock_1551045755.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/shutterstock_1551045755.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/shutterstock_1551045755.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/shutterstock_1551045755.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/shutterstock_1551045755.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":3046,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/cpgs-6-steps-to-ensure-a-successful-holiday-season\/","url_meta":{"origin":1984,"position":4},"title":"GPC : 6 \u00e9tapes pour assurer une saison des f\u00eates r\u00e9ussie","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"M\u00eame si nous sommes en ao\u00fbt, si vous travaillez dans le commerce de d\u00e9tail ou les biens de consommation courante, vous pensez probablement d\u00e9j\u00e0 \u00e0 novembre ou d\u00e9cembre (c'est-\u00e0-dire aux f\u00eates de fin d'ann\u00e9e). 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Les marques, tous secteurs confondus, vont sans aucun doute se surpasser\u2026","rel":"","context":"Dans "\u2744\ufe0f Seasonal"","block_context":{"text":"\u2744\ufe0f Seasonal","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/category\/seasonal-retail\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/shutterstock_768687586-1.jpg?fit=1200%2C795&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/shutterstock_768687586-1.jpg?fit=1200%2C795&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/shutterstock_768687586-1.jpg?fit=1200%2C795&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/shutterstock_768687586-1.jpg?fit=1200%2C795&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/shutterstock_768687586-1.jpg?fit=1200%2C795&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":5095,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/fr\/10-ways-to-use-consumer-psychology-to-increase-sales-in-retail\/","url_meta":{"origin":1984,"position":5},"title":"10 fa\u00e7ons d'utiliser la psychologie du consommateur pour augmenter les ventes dans le commerce de d\u00e9tail","author":"Bindy","date":"octobre 26, 2021","format":false,"excerpt":"Tous les \u00eatres humains partagent des d\u00e9clencheurs psychologiques et \u00e9motionnels similaires\u00a0: ils sont naturellement attir\u00e9s par le plaisir plut\u00f4t que par la douleur, par le divertissement plut\u00f4t que par l\u2019ennui, et par la satisfaction plut\u00f4t que par l\u2019insatisfaction. Le consommateur moyen \u00e9value naturellement les co\u00fbts et les avantages lorsqu\u2019il fait des achats. 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