Utilisez cet exemple de liste de vérification de la sûreté et de la sécurité des hôtels pour créer ou mettre à jour votre programme d'inspection dans vos hôtels.
La remise en question de la sécurité d'une propriété hôtelière peut nuire à la marque et éloigner les clients. Ci-dessous, une liste de critères pour vérifier la sécurité de vos propriétés hôtelières.
Méthodologie: Cette liste de contrôle a été compilée à partir d'un certain sources et modéré à l'aide de la recherche de l'industrie et de notre expérience avec l'industrie hôtelière.
Sécurité
1. Y a-t-il une équipe de sécurité professionnelle en service à l'hôtel 24h/24 et 7j/7 ?
2. L'éclairage autour de l'extérieur de l'hôtel est-il adéquat ?
3. Existe-t-il un responsable de la sécurité professionnel ?
4. L'accès au parking souterrain est contrôlé ?
5. L'hôtel dispose-t-il d'un plan d'urgence testé régulièrement ?
6. Y a-t-il une couverture CCTV des espaces publics ?
7. L'hôtel dispose-t-il d'une alimentation électrique de secours ?
8. La zone de l'hôtel est-elle exempte d'installations à haut risque telles que des ambassades ou des bâtiments gouvernementaux clés ?
9. Les portes d'entrée autres que l'entrée principale sont-elles surveillées pour empêcher tout accès non autorisé ?
La sécurité incendie
1. Y a-t-il un système de détection d'incendie/de fumée ?
2. Existe-t-il un système pour alerter les clients de l'hôtel en cas de problème ?
3. Y a-t-il des extincteurs et/ou des systèmes d'enrouleurs de tuyau ? Sont-ils clairement indiqués ?
4. Y a-t-il un système d'arrosage ?
5. Les portes des issues de secours sont-elles équipées d'une quincaillerie anti-panique ?
6. Les portes des issues de secours pivotent ?
7. Les escaliers des issues de secours mènent-ils directement à l'extérieur du bâtiment ?
8. Le plan incendie est-il régulièrement testé ?
9. Le personnel de l'hôtel a-t-il suivi une formation de base en sécurité incendie ?
Chambre
1. Y a-t-il un verrou de sécurité sur la porte qui se déverrouille lorsque la poignée de porte est tournée ?
2. Les chambres sont-elles contrôlées par un système de carte-clé ?
3. Y a-t-il un judas ou un moyen de voir qui est devant la porte ?
4. Les issues de secours sont-elles clairement indiquées à chaque étage ?
5. Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre pour le stockage des objets de valeur ?
AUTRES RESSOURCES HÔTELIÈRES ET HOSPITALIÈRES
Se référer au Catégorie Hôtels et Hospitalité pour les listes de contrôle, les procédures et les meilleures pratiques pour les hôtels et l'hospitalité.
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