Client
Courtier d'assurance britannique privé et son partenaire de gestion des risques spécialisés dans l'analyse de la sécurité et la conformité légale dans les secteurs de la construction et de l'ingénierie.
Problème
Le client avait besoin de flexibilité pour créer et mettre à jour de nombreux formulaires spécialisés en fonction des besoins du client, enregistrer les problèmes de sécurité non conformes en temps réel, suivre la résolution et identifier facilement les tendances de sécurité pour les clients.
Les méthodes papier et Excel s'avéraient trop lentes et ne permettaient pas un suivi pratique des problèmes de sécurité critiques. Tenter de suivre et de faire rapport sur les tendances en matière de sécurité à l'aide des données recueillies sur papier était laborieux et prenait du temps. Les clients attendaient trop longtemps pour recevoir les résultats de l'audit.
Exigences commerciales et fonctionnelles
L'entreprise de gestion des risques était intéressée par le déploiement d'une solution prête pour le terrain en utilisant ses propres auditeurs de sécurité sur le terrain. La sécurité des données était une préoccupation. Le client, les auditeurs sur le terrain et les clients ont tous besoin d'accéder aux données. Dans le même temps, les données des clients doivent être cloisonnées pour des raisons de confidentialité. Le client doit être en mesure de voir, d'interagir avec et d'exécuter des rapports pour ses propres données et seulement leurs données.
L'équipe Bindy a consulté le client et a confirmé que le client pouvait :
- télécharger et gérer leurs emplacements de site, leurs auditeurs et leurs clients. Les emplacements sont automatiquement géocodés pour les auditeurs de sécurité en déplacement
- créer une hiérarchie nationale complète de leurs clients et auditeurs sur le terrain en un jour ouvrable et restreindre la visibilité des clients à des emplacements spécifiques pour assurer la confidentialité des données
- affilier des auditeurs sur le terrain à des emplacements spécifiques avec des formulaires spécialisés en fonction de leur domaine d'expertise en matière de sécurité
- des formulaires peuvent être créés, mis à jour et ajustés aux besoins de chaque client au fur et à mesure de l'avancement des travaux
Exécution de la solution
Des auditeurs de terrain déployés sur 250 chantiers de construction fonctionnant simultanément à différents niveaux d'achèvement du projet. Les données du site sont instantanément disponibles pour la maison de courtage, l'entreprise et les clients. Les auditeurs de sécurité joignent des photos de vérification pour documenter la conformité/non-conformité des politiques de sécurité, l'affichage des informations requises sur le site, la datation du certificat et vérifient la présence de l'équipement de sécurité requis.
Les violations sont attribuées aux superviseurs de site avec des dates de résolution ciblées. La résolution des violations est suivie en temps réel à l'aide des rapports Bindy. Les auditeurs du site documentent la progression du travail et les raisons des interruptions (météo, personnel) pour mieux comprendre comment la gestion du site affectait la progression.
Les auditeurs de sécurité ont trouvé le processus d'audit plus rapide et la solution intuitive. Ils peuvent facilement identifier les tendances en matière de sécurité à l'aide des rapports prêts à l'emploi de Bindy. La transmission des informations aux clients a été considérablement améliorée.
Résumé : Audits Excel ou papier vs Bindy
La combinaison de l'automatisation et des économies de main-d'œuvre signifie qu'une organisation économise 145 minutes pour chaque audit sur le terrain effectué à l'aide de Bindy.
Les auditeurs de sécurité trouvent que le processus d'audit est plus rapide et que la solution est intuitive. Ils peuvent facilement identifier les tendances en matière de sécurité à l'aide des rapports prêts à l'emploi de Bindy.
Les clients reçoivent des informations plus approfondies et la nature bien organisée de l'audit rend les résultats digestes, ce qui améliore la communication. Les clients n'ont plus à attendre que l'auditeur revienne au bureau, entre les résultats et envoie les informations par e-mail. Au lieu de cela, Bindy envoie automatiquement aux clients un e-mail à la fin de l'audit avec un lien pour afficher les résultats instantanément.
AUTRES RESSOURCES SANTÉ ET SÉCURITÉ
Se référer au Catégorie Santé et Sécurité pour des listes de contrôle, des conseils pratiques et des meilleures pratiques en matière de santé et de sécurité.
