5 façons dont les chatbots peuvent améliorer l'expérience client et augmenter les ventes dans le commerce de détail

Le commerce de détail est complexe, mais pour les clients, cela devrait être tout le contraire. Pour cette raison, l'amélioration des expériences des consommateurs doit être envisagée sous tous les angles dans lesquels les clients s'engagent. Cela inclut dans les magasins physiques, via les sites Web de commerce électronique traditionnels, lors de la navigation sur le marché en ligne, tout au long des expériences de médias sociaux et même lorsque les clients naviguent sur d'autres… Continue reading 5 Ways Chatbots Can Enhance Customer Experience and Increase Sales in Retail