Comment les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie exécutent leurs programmes et normes à temps, dans leur intégralité, sur chaque site
Si une photo vaut mille mots, une vidéo peut-elle être inestimable ? Au-delà des mèmes et des vidéos de chats, même au-delà des vidéos utiles de réparation à domicile «faites-le vous-même» trouvées sur YouTube, les vidéos offrent une valeur sérieuse aux consommateurs et aux entreprises. Ce n'est guère une nouvelle. Les vidéos sont déjà l'une des formes de médias les plus consommées. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
Devinez ce qui est plus cher que les diamants de nos jours ? Acquisition de clients dans le secteur de la grande distribution. C'est exact. Le coût d'acquisition de clients dans le commerce de détail a grimpé en flèche au cours des huit dernières années, enregistrant une augmentation énorme de 222%. Comment est-ce qu'on est arrivés ici? Entre autres choses, des réglementations plus strictes concernant la vie privée des consommateurs, la disparition imminente des cookies tiers et le lancement… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Lorsqu'un client entre dans un magasin, la première impression compte vraiment. À mesure que la vente au détail devient plus compétitive, un agencement de magasin propre et bien pensé peut facilement faire la différence entre gagner une vente ou en perdre une. Alors, que doivent prendre en compte les détaillants de meubles et de décoration intérieure pour concevoir une salle d'exposition et des présentoirs de produits qui… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Les valeurs liées à la durabilité, à la communauté et à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont devenues au centre des préoccupations des consommateurs, c'est pourquoi de nombreuses marques ont intensifié leurs efforts en matière de RSE au cours des dernières années. Cependant, il convient de souligner que certains détaillants accordent depuis longtemps la priorité à ces valeurs. Nous parlons de magasins coopératifs. Aussi connu sous le nom … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Ce n'est un secret pour personne que les visites de sites sont extrêmement importantes pour vos opérations de vente au détail. Les audits et inspections de magasins vous permettent d'évaluer les programmes et les initiatives, d'assurer la conformité et même de vous connecter avec les équipes sur le terrain. Cependant, ils peuvent aussi prendre du temps. Entre les préparations d'audit, le temps de déplacement, l'inspection des magasins et le suivi, les visites de site peuvent prendre n'importe où... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Avoir des normes élevées et un plan d'action solide est formidable, mais même les meilleures stratégies tomberont à plat si elles ne sont pas mises en œuvre correctement. Comme Larry Bossidy, ancien PDG d'AlliedSignal, l'a écrit dans le best-seller Execution : The Discipline of Getting Things Done, "Les stratégies échouent le plus souvent parce qu'elles ne sont pas bien exécutées". Cette leçon sonne… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Bien qu'il s'agisse d'une catégorie mature, le marché des boissons alcoolisées continue de croître. Les analystes prévoient un TCAC de 2% de 2018 à 2025, une performance tirée par une augmentation du nombre de jeunes consommateurs adultes et une augmentation du revenu disponible. C'est une excellente nouvelle pour les détaillants spécialisés dans la bière, le vin et les spiritueux. Cependant, c'est important… Continue reading How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
Entre l'évolution rapide des tendances de consommation et la concurrence accrue, l'agilité est un super pouvoir dans le secteur de la vente au détail. Si vous voulez prospérer aujourd'hui et dans les années à venir, il est essentiel que vous appreniez à être rapide, agile et adaptable. Cet article explore plus en détail le sujet de l'agilité de la vente au détail et met en lumière… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Le respect des procédures opérationnelles standard, des programmes de marchandisage, des directives en matière de santé et de sécurité et des protocoles de prévention des pertes est essentiel au succès d'une entreprise de vente au détail. Les magasins qui respectent les programmes et les normes de la marque fonctionnent plus efficacement et offrent une meilleure expérience client. Mais avec tant de choses qui se passent, les normes de publication ne garantissent pas qu’ils… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
La réalisation d'inspections en magasin (également appelées audits de vente au détail, visites en magasin ou visites en magasin) devrait figurer à l'ordre du jour de chaque détaillant afin de protéger les opérations en magasin. Pourquoi? Les inspections en magasin favorisent une plus grande conformité globale aux normes de la marque, réduisent l'écart entre les magasins et le siège social et améliorent l'expérience client en garantissant que les normes de marchandisage, de service et de sécurité sont exécutées de manière cohérente. Alors … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Un magasin manquant ses objectifs ou ne répondant pas aux attentes peut faire dérailler les objectifs de chiffre d'affaires de l'entreprise pour le trimestre ou même l'année entière. De plus, les magasins sous-performants peuvent faire baisser le moral des employés. Cela peut entraîner une nouvelle baisse des revenus. Pour cette raison, les responsables doivent agir immédiatement pour améliorer les performances du magasin lorsqu'ils découvrent qu'un… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
Personne n'a dit que gérer une entreprise de vente au détail serait facile. Même le détaillant le plus consciencieux peut s'enliser en essayant de jongler avec les tâches qui comprennent les responsabilités quotidiennes. C'est pourquoi les opérations commerciales doivent être abordées de manière stratégique. De la gestion des vendeurs au maintien d'un nouveau flux d'inventaire stocké sur les étagères, vous pouvez réduire les coûts... Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
Gérer un magasin de détail est complexe et il peut être difficile de savoir par où commencer lorsque vous lissez vos processus. Mais rendre les opérations de vente au détail plus efficaces devrait figurer en tête de liste des tâches de chaque dirigeant de la vente au détail, et les conseils ci-dessous vous mettront sur la voie d'un succès rationalisé. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Votre commerce de détail est intrinsèquement complexe. Il comporte de nombreuses pièces mobiles et une structure de coûts à multiples facettes. Coût des marchandises vendues, coûts de main-d'œuvre, frais de location, coûts d'électricité... ces coûts sont réels et ont un effet direct sur le résultat net d'un magasin. Contrôlez vos coûts et si vous vendez un produit pour lequel il y a une demande dans le … Continue reading The Business Case for Audits and Inspections in Retail
Dans le commerce de détail d'aujourd'hui, chaque dollar compte et les défis en matière de prévention des pertes sont bien réels. La démarque inconnue a un effet significatif sur le résultat net d'un détaillant. En fait, une étude récente de la National Retail Federation (NRF) a révélé un taux de démarque moyen de 1,44%. Cela coûte "à l'ensemble de l'économie de détail américaine $48,9 milliards". C'est pourquoi nous mettons… Continue reading Loss Prevention Challenges in Retail
A qui s'adresse ce guide ? Ce guide pour les audits de vente au détail est destiné aux détaillants multi-unités dans des secteurs tels que les restaurants, les dépanneurs, les pharmacies, les spas et les cliniques, les télécommunications et les détaillants d'alcool. Ce guide aide également les exploitants de stationnement et les fabricants ou distributeurs de biens de consommation emballés. Si vous avez besoin de collecter ou de valider des données dans des magasins/emplacements géographiques, ceci est définitif… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide
Qu'on les appelle « audits », « bilans », « évaluations » ou simplement « visites », la pratique consistant à envoyer un responsable de district chez un franchisé pour vérifier les standards de la marque, répondre aux questions, communiquer les bonnes pratiques et coacher est répandue. Examinons six raisons pour lesquelles les franchiseurs devraient "auditer" les franchisés plus une raison… Continue reading 6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It’s not What you Think)
Cet article détaille ce qui se passe avant, pendant et après un audit ou une inspection pour le marchandisage, le service et/ou la prévention des pertes dans un magasin. Voici comment effectuer un audit/une inspection de vente au détail en 10 étapes. Étape 1 : planifier l'audit Tout d'abord, à l'aide de votre calendrier d'entreprise ou de votre calendrier intégré Bindy, planifiez l'audit. Certains audits sont annoncés au… Continue reading Conduct a Retail Audit in 10 Steps
Pourquoi un lexique ? De nombreuses industries ont leur propre vocabulaire pour décrire les différentes facettes et nuances de leur métier. Les audits de vente au détail (également appelés visites de magasins ou inspections de magasins) ne font pas exception. Il s'agit du lexique des audits de vente au détail, de l'exécution des ventes au détail et des normes de marque. Il est basé sur les interactions de Bindy avec les opérations et les détaillants soucieux des normes de marque… Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards
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