Comment les grandes marques exécutent des programmes avec des inspections, des plans d'actions correctives et des tâches
L'Americans with Disabilities Act (ADA) existe depuis près de 30 ans. Bien qu'il n'y ait pratiquement aucun secteur d'activité américain qui n'ait pas été touché par la législation historique, les détaillants doivent en particulier faire attention à la façon dont ils s'y conforment. Servir le public, c'est accommoder tout le monde, quelles que soient ses limites physiques. Même … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
On estime que 61 millions d'Américains souffrent d'un certain type de handicap. Il est essentiel de s'assurer que vos magasins sont accessibles à tous. L'utilisation d'une liste de contrôle d'accessibilité est un excellent point de départ pour voir quels efforts sont déjà en place et comment vous pouvez améliorer l'accessibilité dans tous les magasins. Utilisez cet exemple de liste de contrôle d'accessibilité pour… Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
Un épicier a été cité pour avoir omis de garder ouverte une voie de paiement accessible. Un café a été condamné à une amende pour ne pas avoir maintenu d'espace libre sur le comptoir des transactions. Un restaurant, un bar et un magasin d'antiquités ont tous été cités pour avoir refusé d'autoriser un animal d'assistance à l'intérieur. Ce ne sont là qu'une poignée de points de vente qui se sont récemment installés… Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers