Présenter des options aux clients fait partie de la culture Bindy. Voyons comment choisir un fournisseur de logiciels d'audit de détail, en six étapes.
Étant nous-mêmes un fournisseur de logiciels d'audit de détail, il est sans doute difficile de ne pas être biaisé. Pour cette raison, nous essayons de rester neutres dans la discussion générale tout en identifiant ce que fait Bindy dans les domaines pertinents.
Plongeons dedans.
Étape 1 : Compiler la liste des fonctionnalités indispensables
De quelles fonctionnalités clés avez-vous besoin ?
Commencez par vos groupes d'exploitation, de prévention des pertes et/ou de marchandisage (tout groupe susceptible d'utiliser le logiciel de collecte de données et d'audit de vente au détail). Demandez-leur de compiler une liste de fonctionnalités "indispensables". Commencez par la façon dont vous travaillez actuellement. Ensuite, ajoutez des fonctionnalités qui répondent aux problèmes actuels, augmentent la productivité, réduisent les risques et/ou réduisent les coûts.
Fonctionnalités clés de Bindy
– Planification des audits avec prise en charge d'Outlook™
– Notifications et rappels par e-mail
– Géolocalisation, géocodage, géorepérage et cartes
– Prise en charge des smartphones, tablettes et ordinateurs portables
– En ligne et hors ligne
– Plans d'action (attribuer les lacunes à résoudre)
– Signatures électroniques avec écran tactile
– Prise en charge des photos et des pièces jointes
– Tableau de bord graphique
– Objectifs et KPI
– Importer et exporter des utilisateurs et des emplacements vers Excel™
– Générateur de formulaires Web et Excel™
– Analyses et rapports avancés
– Scoring automatisé
– Accès basé sur les autorisations
Quel(s) appareil(s) utilisez-vous ?
Ensuite, demandez à votre équipe sur quels appareils elle souhaite que le produit fonctionne. Êtes-vous satisfait des appareils mobiles uniquement ou souhaitez-vous que les utilisateurs du siège social et des magasins puissent également utiliser le produit sur PC ?
Bindy prend en charge les smartphones, les tablettes et les PC
Le succès d'un programme en magasin, comme une campagne de marchandisage ou un audit de santé et de sécurité, nécessite une participation au niveau du magasin. Car les audits sont inefficaces si les résultats ne sont pas partagés avec la direction et le personnel des magasins et n'impliquent pas les magasins, avec le matériel à disposition. Les utilisateurs et les magasins attendent et doivent se connecter avec les appareils dont ils disposent, qu'il s'agisse d'un smartphone, d'une tablette ou d'un PC. Mobile-first ne signifie pas uniquement mobile.
Avez-vous besoin d'assistance pour plusieurs langues ?
Avez-vous besoin de collecter simultanément des données dans plusieurs langues, telles que l'anglais, l'espagnol et le français, et d'exécuter des rapports consolidés dans toutes les langues ?
Bindy est multilingue prêt à l'emploi
Bindy prend en charge la saisie de données dans plusieurs langues simultanément et les rapports consolidés.
Avez-vous besoin de travailler en ligne et hors ligne ?
En ligne, alias « temps réel », est le moyen le plus rapide et le plus simple de travailler. Mais en ligne a des limites. Par exemple, les connexions peuvent être intermittentes ou peu fiables dans les zones reculées et les zones où la réception est mauvaise, intermittente ou inexistante.
Conforme fonctionne en ligne ET hors ligne
Votre capacité à auditer les magasins ne peut pas dépendre de la réception Internet, dépendre des meilleurs scénarios et des conditions idéales. Dans le monde réel, l'accès à Internet est attendu mais pas garanti. Dans l'intérêt de vos programmes d'exécution de vente au détail et de vos utilisateurs, assurez-vous que votre logiciel d'audit de vente au détail et d'exécution de magasin est capable de travailler à la fois en ligne et hors ligne.
Le chiffre d'affaires du commerce de détail est élevé. Êtes-vous en mesure de gérer les utilisateurs et les emplacements de manière groupée ?
La gestion des utilisateurs et des emplacements à l'aide d'une interface Web est pratique. C'est une exigence de base et presque universellement disponible. Mais il n'évolue pas. Par exemple, si vous avez 1 000 emplacements et utilisateurs ou plus à entrer, pouvez-vous tous les télécharger en même temps ?
Bindy vous permet d'importer des utilisateurs, des emplacements et des formulaires en masse
Importation en masse d'emplacements et d'utilisateurs, ponctuelle et continue.
Quelles fonctionnalités de création de rapports sont disponibles ?
De quel type de reporting avez-vous besoin pour soutenir vos unités commerciales ? Avez-vous besoin à la fois de résumés agrégés et de données brutes ? Pouvez-vous exporter vos données et les transmettre à un moteur d'analyse tiers ?
Bindy a 27 rapports prêts à l'emploi
27 rapports intégrés, à la fois bruts et agrégés. Tendances, répétition inacceptable. Capacités d'exportation et d'API complètes.
Étape 2 : Planifiez une démonstration
Le produit possède-t-il toutes les fonctionnalités indispensables ?
Assurez-vous que vos besoins sont pris en compte, tous ! Répondre à 75% de vos besoins avec une solution simple ne fera que créer des frustrations et vous empêchera de profiter des avantages de l'automatisation. Optez pour le logiciel qui fait ce dont vous avez besoin aujourd'hui, pas le logiciel qui pourrait peut-être, un jour, moyennant des investissements considérables, le faire.
Est-il facile à gérer, facile à configurer, facile à utiliser ?
Bindy est éprouvé et testé sur le terrain
Chaque écran, chaque invite, chaque fonction est soigneusement et délibérément conçu, testé sur le terrain et revu en permanence pour être clair, intuitif et cohérent avec le reste du système.
Étape 3 : Faites des recherches sur l'entreprise
L'entreprise est-elle établie et fiable?
L'entreprise est-elle établie, digne de confiance et fiable ? Avez-vous parlé avec certains de leurs clients dans la même catégorie (taille et nombre de magasins comparables) ?
Depuis combien de temps sont-ils en affaires? Selon vous, seront-ils toujours en activité dans 5 ans ?
Bindy a été créé en 2009
Bindy a été créée en 2009. Il s'agit d'une filiale en propriété exclusive de Betterdot Systems Inc, créée en 1999. Nous sommes rentables chaque année depuis 1999, nous nous autofinançons, n'avons aucun investisseur extérieur et n'avons aucune dette. Nous sommes enregistrés auprès de Dun & Bradstreet. Notre société mère a développé Bindy en investissant les bénéfices de sa pratique de conseil en logiciels. Bindy a connu un tel succès que le cabinet de conseil a été abandonné il y a des années pour se concentrer uniquement sur le produit.
Étape 4 : Demander un prix
Obtenez un devis par écrit. Notez et comparez toutes les dépenses, à la fois initiales et continues. Assurez-vous que les mises à jour du logiciel ne vous sont pas facturées. Assurez-vous que le contrat de service peut être résilié dans un délai raisonnable sans pénalité.
Bindy est tout compris et comprend un nombre illimité d'utilisateurs et d'emplacements
Bindy est cité comme un tarif «tout compris». Il n'y a pas de frais d'installation, pas de licence par siège, pas de matériel, de logiciel ou de coût de maintenance ou tout autre frais autre que les frais tout compris indiqués.
Étape 5 : Exécuter un essai gratuit
Êtes-vous en mesure de tester le logiciel avec vos emplacements, utilisateurs, formulaires et appareils ? L'essai est-il gratuit ? Une assistance est-elle disponible pendant l'essai ?
Bindy propose un essai gratuit… avec assistance
Nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client pendant l'essai gratuit. Nous vous aidons à télécharger des emplacements, des utilisateurs et des formulaires et répondons à toutes vos questions.
Étape 6 : Mener une diligence raisonnable technique
Quelles mesures le fournisseur prend-il pour assurer la sécurité de vos données et la fiabilité du service ?
Enfin, demandez à votre service informatique d'inspecter les mesures de sécurité prises par le fournisseur pour assurer la sécurité de vos données et la fiabilité du service.
Bindy prend la sécurité et la fiabilité au sérieux
Bindy prend la sécurité de vos données et la fiabilité du service très au sérieux. Certaines des mesures de sécurité et de fiabilité que nous prenons (tous les détails) comprendre:
– Pare-feu et infrastructure réseau
– Chiffrement en transit
– Cryptage dans le stockage
- Sécurité physique
– Sauvegardes
– Redondance
- Surveillance
AUTRES RESSOURCES D'AUDIT ET D'INSPECTION AU DÉTAIL
Se référer au Catégorie Audits et inspections de détail pour savoir comment faire et meilleures pratiques pour les audits et les inspections de vente au détail.
EN SAVOIR PLUS SUR BINDY
Se référer au Catégorie Bindy pour plus d'informations sur la façon dont les plus grandes marques mondiales utilisent Bindy pour exécuter les normes de la marque avec des inspections, des plans d'actions correctives et des tâches.
