Un affichage de point de vente (ou affichage POP) est un outil de vente et de marketing essentiel pour les détaillants et les CPG.
Les présentoirs PLV peuvent présenter et éduquer les acheteurs, les encourager à essayer un produit et, en fin de compte, stimuler les ventes. Les présentoirs de point de vente peuvent également améliorer un magasin de détail. Les meilleurs donnent vie à votre espace, le rendant plus accueillant et dynamique.
Les présentoirs PLV sont si importants, en fait, que le marché mondial des présentoirs pour points de vente devrait croître à un CAGR de 5,9% au cours de la période de 2018 à 2026.
Les présentoirs de point de vente offrent beaucoup de valeur aux marques et aux détaillants, et ils continueront de le faire dans les années à venir. Mais pour en tirer le meilleur parti, vos affichages POP doivent être créatifs, uniques et bien exécutés.
Voici 10 conseils pour vous aider à faire exactement cela.
1. Utilisez des images auxquelles votre public peut s'identifier
La meilleure façon d'attirer l'attention des acheteurs est de leur montrer quelque chose auquel ils peuvent s'identifier. Souvent, cela signifie utiliser des images ou des personnes qui correspondent au même profil que votre public cible. Si vous vendez à des hommes d'âge moyen, essayez d'incorporer des photos d'eux dans vos vitrines. Vendre aux enfants ? Montrez-leur des images auxquelles ils peuvent s'identifier.
C'est ce que Barbie a fait dans l'exposition POP suivante, qui encourageait les filles à « être tout ce qu'elles voulaient être ». Pour faire passer le message, la marque a utilisé différents types de Barbies dans l'affichage, chaque poupée arborant un costume et un look différents.
Ce faisant, la marque a mis en place un moi responsabilisant et relatablemessage aux jeunes filles. Donc, qu'une fille veuille être pilote, médecin ou astronaute, Barbie lui dit qu'elle peut y parvenir.
2. Optez pour une forme inhabituelle
Les présentoirs boxy qui ne ressemblent à rien de plus que des étagères glorifiées sont si courants dans les magasins de détail qu'ils s'enregistrent à peine sur les radars des acheteurs.
Efforcez-vous de faire quelque chose de différent en proposant à vos présentoirs de point de vente des formes et des tailles uniques. De nombreuses marques de boissons, par exemple, créent des présentoirs en forme de bouteille de boisson.
Ou envisagez d'utiliser une forme unique. Halos Mandarins, par exemple, a utilisé une grande découpe colorée d'un arbre dans son affichage ci-dessous. L'arbre est positionné en plein milieu, avec des produits (c'est-à-dire des mandarines) assis en dessous, ce qui donne l'impression que vous cueillez des fruits sous l'arbre.
Vous pouvez également donner une nouvelle tournure à un affichage commun. Jetez un œil au présentoir POP suivant de Lindt. Oui, c'est techniquement "carré", mais Lindt a choisi d'empiler les boîtes de manière inégale les unes sur les autres, de sorte qu'il ne ressemble pas à un présentoir de point de vente traditionnel.
3. Soyez en phase avec les saisons
S'il y a un grand événement de vacances ou de magasinage au coin de la rue, assurez-vous que vos affichages POP sont pertinents pour la saison.
Poo-Pourri, une entreprise qui vend des sprays parfumés, fait exactement cela. Poo-Pourri commercialise son produit comme "le parfait cadeau de bas de Noël" et utilise un affichage POP plein d'esprit pour le faire. Jetez un œil aux efforts de la marque ci-dessous.
4. Créez quelque chose d'interactif
Si cela a du sens pour votre marque et votre marchandise, ajoutez des éléments interactifs à votre affichage. Cela donne aux gens la possibilité de s'engager avec l'affichage lui-même afin qu'ils puissent en savoir plus sur vos produits et être plus encouragés à faire un achat.
Les écrans interactifs gagnent en popularité et nous en verrons probablement (encore) plus dans les magasins de détail. Et la bonne nouvelle ? Ils sont plus accessibles que jamais.
Comme David Ewart, le principal marchandiseur et directeur de Pavillon Broadway note : « Les écrans interactifs sont de plus en plus populaires. Avec des unités d'affichage et des tablettes de point de vente à leurs prix les plus bas jamais vus, il est tout à fait possible de créer une expérience utilisateur sur mesure. »
Découvrez ce que fait Sephora dans son emplacement South Coast Plaza. Sephora a attaché une tablette à l'une des étagères de la section des soins capillaires et invite les acheteurs à répondre au quiz "Hair Care Finder".
Les clients peuvent appuyer sur l'écran, partager des détails sur leurs cheveux et le quiz générera des recommandations de produits en fonction des commentaires des acheteurs.
Le Dollar Shave Club utilise également des écrans interactifs mais à plus grande échelle. DSC dispose de distributeurs automatiques dans les aéroports avec des écrans grandeur nature avec lesquels les clients peuvent interagir s'ils souhaitent acheter des rasoirs en déplacement.
5. Utilisez les écrans POP pour éduquer
Les affichages POP sont principalement utilisés pour commercialiser et promouvoir des produits, mais il y a des cas où vous devriez les utiliser pour éduquer les clients. Ceci est particulièrement important si vous présentez plusieurs éléments dans un seul écran.
Avoir plusieurs choix peut submerger les acheteurs, vous devez donc les orienter dans la bonne direction. Cela peut être fait en mettant en place des affichages avec un contenu informatif et éducatif.
Voici un exemple du magasin Crate & Barrel à Pasadena, en Californie, qui présente plusieurs ustensiles. Pour aider les acheteurs d'ustensiles de cuisine, Crate & Barrel a ajouté des informations utiles en haut de l'écran, indiquant aux clients à quoi sert chaque article.
6. Montrez le produit en action
Les démos en magasin sont un excellent moyen de montrer vos produits, mais elles peuvent être laborieuses et coûteuses. De plus, tous les produits ne peuvent pas être démontrés sur place. Heureusement, les présentoirs POP offrent un moyen de montrer vos produits en action en toute simplicité.
En incorporant des vidéos dans vos écrans, vous pouvez efficacement attirer l'attention des gens et leur montrer comment votre produit fonctionne.
GoPro fait exactement cela dans l'affichage suivant, qui présente une vidéo d'athlètes utilisant la caméra HERO 7 pendant qu'ils surfent.
7. Encouragez les tests de produits
Utilisez vos PLV pour amener les gens à tester vos produits sur place.
Ce présentoir de The Body Shop, par exemple, fait la promotion des articles Body Butter de la marque en incitant les clients à le tester sur eux-mêmes. Mieux encore, The Body Shop énonce ce qu'il veut que les clients fassent. L'affichage indique fièrement "Essayez-moi" afin que le message soit difficile à manquer.
8. Faites ressortir vos présentoirs PLV avec les bons matériaux et l'éclairage
"Il est important de rendre votre espace POS/POP accrocheur et engageant - cela permet aux clients de trouver plus facilement et les incite à acheter", conseille Mark Marth, PDG de Bord de couleur.
Selon lui, "le mélange de substrats et de matériaux (par exemple, le mélange de papier, de vinyle, d'acrylique, etc.), l'utilisation de couleurs vives/fluorescentes et l'utilisation de paillettes et de textures holographiques rendront tous vos affichages POS/POP plus percutants".
Et n'oubliez pas l'éclairage, ajoute-t-il.
"L'utilisation d'un éclairage intéressant - par exemple, des graphiques rétro-éclairés combinés à des éclats de lumière dans d'autres parties de votre écran et des comptoirs sous-éclairés - attirera également l'œil."
Les écrans de ces Whittaker à l'aéroport international d'Auckland en Nouvelle-Zélande mettent les pointeurs ci-dessus à bon escient. En plus d'utiliser différents matériaux et textures, les écrans sont bien éclairés et font un travail formidable pour attirer l'attention des gens sans être trop brillants ou écrasants.
9. Changez fréquemment vos écrans
"L'erreur la plus courante que commettent les détaillants est de ne pas changer leur affichage PLV", déclare Meaghan Brophy, analyste senior du commerce de détail chez Adapter les petites entreprises.
Le conseil de Meaghan ? "Assurez-vous que les présentoirs POP sont toujours rangés et bien approvisionnés. Chaque semaine, évaluez les ventes et le positionnement des produits pour mettre en évidence les articles les plus récents ou les plus populaires. »
Conseil de pro : Utilisez une solution d'audit et de gestion des tâches comme Bindy pour faciliter ce processus. Bindy simplifie vos audits et évaluations de vente au détail, afin que vous puissiez vous assurer que vos affichages sont exécutés correctement et dans les délais.
10. Prenez des décisions fondées sur des données
Écoutez toujours ce que les données vous disent. Suivez vos ventes et vos conversions pour évaluer les performances de vos affichages, puis ajustez-les en conséquence.
Comme le dit Meaghan, « les écrans POP sont des biens immobiliers en vogue. Si quelque chose ne se vend pas dans votre affichage POP, déplacez-le pour faire de la place pour quelque chose qui se vend mieux. De même, si quelque chose se vend très bien, mais n'a pas de grandes marges, modifiez votre prix ou échangez-le avec un autre article avec de meilleures marges bénéficiaires.
Rendez vos présentoirs POP !
Pour que vos écrans POP se démarquent, il faut un mélange de créativité et de données.
Il ne suffit pas de mettre un tas de produits dans une étagère ou un luminaire coloré. Vous devez tenir compte des saisons, des tendances et des besoins de votre public dans votre processus de conception.
Et tout aussi important est le suivi des performances de vos initiatives, afin que vous puissiez continuer à les optimiser.
En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez créer des présentoirs de point de vente mémorables qui engagent et convertissent vos clients.
AUTRES RESSOURCES DE MARCHANDISAGE
Se référer au Catégorie marchandisage pour les listes de contrôle, les procédures et les meilleures pratiques de marchandisage.
J'ai aimé votre idée de mélanger les matériaux et les couleurs pour faire ressortir votre affichage, ainsi que d'ajouter de l'éclairage pour mettre en valeur les éléments. Ma belle-sœur tient une boulangerie et souhaite trouver un service d'agencement de magasins de détail à Victoria. Je vais lui faire part de ces conseils pour l'aider à en obtenir un qui a fière allure dans sa boutique.
Article incroyable! Je pense qu'une autre chose qui peut être utile pour augmenter les ventes au détail est la bonne utilisation des couleurs. En fait, des études ont montré que 60% de la prise de décision des clients est déterminée uniquement par la couleur. Imaginez l'influence qu'un affichage POP pourrait avoir avec les bonnes combinaisons de couleurs !
Les nouveaux produits doivent toujours être affichés dans une position bien en vue. Une zone visible pour les piétons.
Ce sont d'excellents conseils pour tirer le meilleur parti des affichages POP. Des études ont montré que 32% des acheteurs ne font pas de listes de courses, et 82% prennent leurs décisions en magasin. Faire des affichages interactifs, ou même vous permettre d'essayer le produit, peut vraiment influencer ces décisions.