{"id":8721,"date":"2021-10-26T15:16:15","date_gmt":"2021-10-26T20:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=8721"},"modified":"2024-11-28T14:54:58","modified_gmt":"2024-11-28T19:54:58","slug":"4-formas-en-las-que-el-uso-de-la-tecnologia-en-el-comercio-minorista-puede-aumentar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/4-ways-using-technology-in-retail-can-increase-sales\/","title":{"rendered":"4 formas en que el uso de la tecnolog\u00eda en el comercio minorista puede aumentar las ventas"},"content":{"rendered":"

Ahora m\u00e1s que nunca, los minoristas necesitan encontrar formas de mantenerse m\u00e1s competitivos. Su producto, precio y servicio al cliente, si bien son importantes, ya no pueden ser aquello en lo que cuelga el sombrero de su marca por s\u00ed solo. Las tiendas deben asegurarse de crear una experiencia para sus clientes y aumentar el compromiso. Una forma en que los minoristas pueden lograr esto es mediante el uso de tecnolog\u00eda en las tiendas minoristas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda puede ayudar a contar la historia de su marca, crear un estado de \u00e1nimo general, dirigir y resaltar a d\u00f3nde deben ir sus clientes y ayudarlo a ser creativo con la forma en que comunica ideas a sus clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se presentan 4 formas en las que su tienda puede utilizar tipos simples de tecnolog\u00eda para crear una experiencia de cliente mejorada que, a su vez, impulsar\u00e1 sus ventas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Domina tu m\u00fasica<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Una de las formas m\u00e1s subestimadas en que los minoristas pueden crear una experiencia de compra que fomente las ventas es con su m\u00fasica. Cuando se usa correctamente, la m\u00fasica puede aumentar la probabilidad de que un cliente compre en su tienda en un 44% y aumentar su probabilidad de permanecer en su tienda en un 44%.<\/span> 33%<\/span><\/a>. Al elegir la m\u00fasica adecuada para su tienda, recuerde estos 3 principios clave:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Combina tu marca<\/b><\/h3>\n\n\n\n

La m\u00fasica que se reproduce en su tienda es la "voz" de su tienda, al igual que la Comercializaci\u00f3n visual<\/a> es el \u201clook\u201d de tu <\/span>marca<\/span><\/a>. La imagen y el mensaje que desea que transmita su marca deben comunicarse a trav\u00e9s de su m\u00fasica. Una tienda de moda de moda que atiende a j\u00f3venes de 20 a\u00f1os quiere sentirse fresca y llena de energ\u00eda. Tocar jazz cl\u00e1sico ser\u00eda una elecci\u00f3n confusa que har\u00eda que su cliente se diera la vuelta y se fuera. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Decidir la duraci\u00f3n de la experiencia de compra.<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Como se indic\u00f3 anteriormente, la m\u00fasica adecuada mantendr\u00e1 a un cliente en su tienda durante un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s prolongado. Si desea que sus clientes pasen m\u00e1s tiempo en su tienda, utilice un ritmo m\u00e1s lento. Este tempo fomenta un mayor tiempo de navegaci\u00f3n. <\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, reproducir un tempo m\u00e1s r\u00e1pido alienta a los clientes a caminar m\u00e1s r\u00e1pido por su tienda. Si bien es posible que esto no genere el mismo impulso de ventas, alienta a los clientes habituales a trav\u00e9s de una experiencia de compra m\u00e1s agradable. <\/span><\/b>\u00bfC\u00f3mo? Un tempo m\u00e1s r\u00e1pido evoca mucha energ\u00eda y un ambiente divertido. Este tipo de ambiente crea una agradable experiencia de compra. Cuando llega el momento de volver a comprar, los clientes recuerdan su experiencia positiva anterior y regresan a la tienda.<\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de que el volumen sea el correcto<\/h3>\n\n\n\n

El volumen de su m\u00fasica puede hacer o deshacer la experiencia de sus clientes. Si su tienda vende art\u00edculos de mayor lujo a un cliente mayor, el volumen no debe ser demasiado alto. Esto ayuda a que la experiencia de este cliente se sienta elegante y relajante. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Pero si vende calzado deportivo de moda a un cliente m\u00e1s joven, su m\u00fasica debe ser un poco m\u00e1s alta para evocar sentimientos de diversi\u00f3n y mucha energ\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n

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\"Tecnolog\u00eda<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Incorporar se\u00f1alizaci\u00f3n digital<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Los gr\u00e1ficos digitales dan un impulso a su estrategia de se\u00f1alizaci\u00f3n actual y mejoran su mensaje e historias generales. Los clientes quieren una sensaci\u00f3n de entretenimiento en su experiencia de compra adem\u00e1s de estar bien <\/span>informado<\/span><\/a>. Al utilizar la se\u00f1alizaci\u00f3n digital en toda su tienda, se asegura de que obtengan ambos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Los letreros digitales se pueden usar en los escaparates de su tienda para mejorar su presentaci\u00f3n visual actual o informar a los transe\u00fantes sobre ofertas o promociones interesantes para alentarlos a detenerse y entrar a su tienda. Las posibilidades son infinitas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estos letreros se pueden usar como centros informativos sobre una l\u00ednea de productos o dise\u00f1adores que tenga. Los signos digitales son 34%<\/a> m\u00e1s efectivos en la promoci\u00f3n del producto. Pueden brindar informaci\u00f3n detallada sobre el dise\u00f1ador para brindarles a sus clientes una conexi\u00f3n m\u00e1s \u00edntima o pueden explicar c\u00f3mo se obtuvo o fabric\u00f3 un art\u00edculo para que el cliente se sienta mejor acerca de su decisi\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, estos letreros tambi\u00e9n pueden validar y respaldar su presencia en las redes sociales. Puede volver a publicar contenido para asegurarse de que sus clientes interact\u00faen con \u00e9l y se conecten con usted. A diferencia de las redes sociales reales, donde es posible que ni siquiera lo vean.<\/span><\/p>\n\n\n\n

utilizar v\u00eddeo<\/span><\/h2>\n\n\n\n

El uso de tecnolog\u00eda en tiendas minoristas como El video ayuda a brindar a sus clientes una mirada m\u00e1s \u00edntima o interna a su marca. Brindarles a sus clientes un vistazo "detr\u00e1s de escena" de su negocio puede mejorar el compromiso del cliente con su tienda y su marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan su presupuesto y el tipo de tienda que tenga, puede usar computadoras port\u00e1tiles, tabletas o televisores para exhibir sus videos. Lo \u00fanico que importa es que sus clientes puedan ver e interactuar f\u00e1cilmente con el contenido para mejorar su <\/span>compromiso.<\/span><\/a> <\/span><\/p>\n\n\n\n

Estos son algunos ejemplos de lo que sus videos pueden mostrar en sus tiendas:<\/span><\/p>\n\n\n\n

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  1. Ferias de moda o comerciales <\/span><\/li>\n\n\n\n
  2. Un evento organizado<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. Entrevistas con dise\u00f1adores\/personal clave de las marcas que maneja<\/span><\/li>\n\n\n\n
  4. Detr\u00e1s de escena de cualquiera de los eventos anteriores <\/span><\/li>\n\n\n\n
  5. El antes y el despu\u00e9s de una remodelaci\u00f3n o un conjunto de pisos importantes <\/span><\/li>\n\n\n\n
  6. Escenas de la vida real que complementan o mejoran su tema general\/presentaci\u00f3n visual<\/span><\/li>\n\n\n\n
  7. Informaci\u00f3n sobre ventas\/promociones con escenas de acci\u00f3n en vivo<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Tener una iluminaci\u00f3n adecuada<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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