{"id":8155,"date":"2021-10-26T15:16:12","date_gmt":"2021-10-26T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=8155"},"modified":"2025-09-03T10:45:37","modified_gmt":"2025-09-03T14:45:37","slug":"6-formas-de-mejorar-el-rendimiento-de-la-tienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/6-ways-to-improve-store-performance\/","title":{"rendered":"6 formas de mejorar el rendimiento de la tienda"},"content":{"rendered":"

Una tienda que no alcanza sus objetivos o no cumple con las expectativas puede descarrilar los objetivos de ingresos de la empresa para el trimestre o incluso para todo el a\u00f1o. Adem\u00e1s, las tiendas de bajo rendimiento pueden bajar la moral de los empleados. Esto puede conducir a una mayor disminuci\u00f3n de los ingresos. Por esta raz\u00f3n, los gerentes deben actuar de inmediato para mejorar el rendimiento de la tienda cuando descubren que una ubicaci\u00f3n minorista tiene un desempe\u00f1o deficiente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuanto m\u00e1s r\u00e1pido pueda actuar, m\u00e1s pronto podr\u00e1 cambiar las cosas. <\/span>Aqu\u00ed hay algunos consejos respaldados por expertos sobre c\u00f3mo dar vida con \u00e9xito a las tiendas de bajo rendimiento.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Determinar la causa subyacente<\/span><\/h2>\n\n\n\n

No puedes solucionar un problema si no sabes de qu\u00e9 se trata, para empezar. Es por eso que lo primero que debe hacer para mejorar el rendimiento de la tienda es averiguar por qu\u00e9 una ubicaci\u00f3n no est\u00e1 haciendo su trabajo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Comience mirando los datos de ventas e inventario. Revise los \u00faltimos meses o incluso a\u00f1os. \u00bfHan estado bajando constantemente las ventas? \u00bfO suele experimentar una ca\u00edda en los ingresos aproximadamente en la misma \u00e9poca cada a\u00f1o? \u00bfQu\u00e9 productos se venden y cu\u00e1les no se mueven en absoluto?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para obtener a\u00fan m\u00e1s informaci\u00f3n, considere mirar los datos de la tienda en relaci\u00f3n con otras ubicaciones. \u201cCompare la tienda y todas sus variables con las otras tiendas que funcionan mejor. Vea c\u00f3mo es diferente, ya que esta podr\u00eda ser la causa\u201d, aconseja Stacy Caprio, fundadora de <\/span>Crecimiento AceleradoMarketing.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

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"Debe determinar si se trata de un cambio reciente o algo que ha estado ocurriendo durante meses o a\u00f1os para ayudar a identificar la causa... Requerir\u00e1 algo de trabajo, pero encontrar la causa es el primer paso para solucionar el bajo rendimiento".<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Trabaje con el personal de la tienda PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LA TIENDA<\/h3>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n debe recordar que si bien los n\u00fameros pueden proporcionar una gran cantidad de informaci\u00f3n, no conf\u00ede solo en datos cuantitativos para descubrir la causa ra\u00edz de una tienda con bajo rendimiento. Para mejorar el rendimiento de la tienda, aproveche los conocimientos del gerente y los empleados de la tienda. Trabaje con ellos para descubrir los problemas que necesita solucionar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que la frase clave aqu\u00ed es para <\/span>"trabajar con"<\/span><\/i> tu personal. Necesitas hacer de esto un proceso colaborativo. Evite culpar al equipo por el desempe\u00f1o mediocre de una tienda. No se limite a entrar dici\u00e9ndoles qu\u00e9 hacer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cEl primer error que cometen muchos gerentes de distrito al abordar problemas de bajo rendimiento de la tienda es asumir de inmediato que la culpa es del equipo de la tienda o de la gerencia de la tienda\u201d, dice John Moss, director ejecutivo, en <\/span>Persianas Inglesas<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cSi bien esta es una de las causas m\u00e1s comunes de bajo rendimiento, est\u00e1 lejos de ser la \u00fanica. Atribuir err\u00f3neamente la culpa al gerente de la tienda por un problema del que tal vez ni siquiera sea consciente, y mucho menos capaz de controlar, no solo es injusto sino tambi\u00e9n contraproducente\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n

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Entonces, \u00bfqu\u00e9 deber\u00edan hacer los minoristas en su lugar? Seg\u00fan Moss, debes recopilar los comentarios del equipo. Luego trabaje junto con ellos para encontrar soluciones. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cEl equipo de la tienda puede proporcionar informaci\u00f3n y sugerencias que pueden ayudarlo a llegar a la ra\u00edz del problema y abordarlo; Es posible que ni siquiera se den cuenta de que tienen tales conocimientos, pero ser\u00e1n mucho m\u00e1s proactivos para trabajar contigo si no los alienas desde el principio\u201d.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dependiendo de lo que descubra su investigaci\u00f3n, es posible que descubra que una tienda tiene un bajo rendimiento debido a un marketing ineficaz. Tal vez sea un problema de personal<\/a> . Tal vez se trate de que su inventario no resuene en el mercado local. Cualquiera que sea el caso, solo lo resolver\u00e1 con los esfuerzos adecuados para recopilar datos tanto cuantitativos como cualitativos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Y si ya conoce la raz\u00f3n por la que una tienda tiene un bajo rendimiento, el resto de este art\u00edculo se centra en las causas comunes del bajo rendimiento minorista y lo que puede hacer para mejorar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Aumenta tu visibilidad<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A menudo, una tienda tiene un rendimiento inferior porque los compradores desconocen sus ofertas. En otras palabras, tiene un problema de marketing y necesita trabajar para estar frente a sus clientes objetivo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Los minoristas que se ocupan de las tiendas de bajo rendimiento deben "volverse agresivos con el marketing local, las relaciones p\u00fablicas, los anuncios publicitarios, el correo directo y la exposici\u00f3n a los medios de comunicaci\u00f3n locales", dice Baron Christopher Hanson, consultor principal y propietario de <\/span>RedBaronEstados Unidos<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cAl duplicar o triplicar el alcance, la frecuencia y la orientaci\u00f3n de los mensajes y las noticias locales, m\u00e1s clientes conocer\u00e1n la tienda y adoptar\u00e1n su imagen, ubicaci\u00f3n, personal, mensajes de marketing e inventario de ofertas renovados. No tenga miedo de expandir su territorio de marketing para llegar a los clientes en un radio de una milla cuadrada m\u00e1s grande\u201d. \u00e9l a\u00f1ade. <\/span><\/p>\n\n\n\n

En algunos casos, es posible que necesite<\/span> aumentar el atractivo exterior de su tienda<\/a> y aseg\u00farese de que se note. <\/span>Las exhibiciones bien dise\u00f1adas pueden aumentar las ventas hasta 540%<\/a>, y 16%<\/a> de las compras no planificadas se deben a las exhibiciones en las tiendas.<\/p>\n\n\n\n

Como Christine Brady de <\/span>Promociones de ayuda a\u00e9rea<\/a> dice: "Todo se reduce a aumentar la visibilidad".<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cQuiero m\u00e1s clientes<\/span> caminando por la puerta<\/a>? Haz algo que no puedan perderse cuando pasen por ese lugar. Cosas como un globo publicitario gigante de 20 'que anuncia una venta o especial, cadenas de banderines con los colores de la marca y banderas publicitarias a nivel de la calle hacen que los clientes AVISEN su ubicaci\u00f3n y giren a la derecha".<\/span><\/p>\n\n\n\n

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