{"id":5812,"date":"2021-10-26T15:16:04","date_gmt":"2021-10-26T20:16:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5812"},"modified":"2024-09-10T10:24:57","modified_gmt":"2024-09-10T14:24:57","slug":"razones-por-las-que-los-clientes-pasan-por-su-tienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/razones-por-las-que-los-clientes-pasan-por-su-tienda\/","title":{"rendered":"Razones por las que los clientes pasan por delante de su tienda"},"content":{"rendered":"

Una de las medidas m\u00e1s esenciales cuando se trata de administrar una tienda f\u00edsica es conseguir tr\u00e1fico peatonal. Cuanto m\u00e1s tr\u00e1fico genere, se traducir\u00e1 en m\u00e1s oportunidades de ventas y participaci\u00f3n del cliente, lo que a su vez conduce al objetivo principal: mayores ingresos.<\/p>\n\n\n\n

Tanto para los minoristas peque\u00f1os como para los grandes, es importante tener un escaparate que los clientes disfruten y al que quieran entrar. Pero, \u00bfrealmente sabes s\u00f3lo<\/em> \u00bfQu\u00e9 tan importante es? Esta es la verdad: el exterior de su empresa puede ser responsable de aproximadamente 45% de su imagen de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Les guste o no, clientes hacer<\/em> juzgue un libro por su portada cuando se trata de su escaparate. De hecho, los clientes tambi\u00e9n emiten juicios sobre lo que les interesa y si satisfar\u00e1 o no sus necesidades en los primeros 15 segundos de pasar por una tienda. No es mucho tiempo para causar una buena impresi\u00f3n y, si no pasa la primera prueba, esos clientes seguir\u00e1n pasando por delante de su tienda y, muy probablemente, directamente hacia sus competidores.<\/p>\n\n\n\n

Afortunadamente, existen formas de evitar que la competencia se apodere de los d\u00f3lares de los clientes que usted podr\u00eda estar obteniendo en su lugar. Para ayudar, tenga en cuenta los siguientes consejos.<\/p>\n\n\n\n

CONSEJO #1: Fortalezca el atractivo exterior<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los estudios han demostrado que 70% de ventas por primera vez<\/a> Esto ocurre debido al atractivo de la fachada de la tienda. Desde el exterior, los clientes juzgan todo, desde la pintura descascarada, las malas hierbas en la fachada, las ventanas sucias, los carteles parcialmente iluminados, la falta de claridad sobre lo que vende la tienda y, por supuesto, los escaparates de mala calidad.<\/p>\n\n\n\n

Desde las tareas de mantenimiento hasta el atractivo visual, el escaparate de su tienda debe ser acogedor y verse como un lugar al que los clientes potenciales realmente querr\u00edan entrar, incluso si cree que se ve bien tal como est\u00e1. La realidad es que usted no es todos los clientes que pasan por all\u00ed, as\u00ed que tenga en cuenta que tener un escaparate bien iluminado, bien mantenido y acogedor puede ayudar a atraer clientes a su tienda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Para ayudar a lograr este objetivo, es importante mantener el escaparate fresco e interesante mediante exhibiciones de productos en las ventanas exteriores. Utilice una variedad de colores y cambie la iluminaci\u00f3n para crear un ambiente y generar curiosidad a trav\u00e9s de sus exhibidores, adem\u00e1s de comunicar que est\u00e1 abierto a hacer negocios. <\/p>\n\n\n\n

Los letreros pueden ayudar a lograr esto, pero es importante que sean f\u00e1ciles de leer y visibles desde la acera o incluso m\u00e1s lejos. En otras palabras, no escriba a mano el horario de su tienda, sino que invierta en letreros fuertes con fuentes f\u00e1ciles de leer que sean lo suficientemente audaces para que sus clientes los vean sin tener que estar inmediatamente al lado de su tienda.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCurioso si su tienda logra lo anterior?<\/p>\n\n\n\n

Una buena prueba para evaluar la se\u00f1alizaci\u00f3n de su tienda es mirarla desde el exterior como si fuera un cliente potencial. Eval\u00fae el estado f\u00edsico de sus ventanas, puertas y paredes, e identifique lo que podr\u00eda necesitar un poco de atenci\u00f3n adicional. Luego, asigne a los asociados varias tareas de mantenimiento que pueden incluir lavar ventanas, barrer la entrada principal y fortalecer los escaparates para ayudar a garantizar que su apariencia exterior sea insuperable.<\/p>\n\n\n\n

Recuerde el viejo dicho: "la esperanza no es una estrategia de gesti\u00f3n". As\u00ed que no esperes s\u00f3lo que tus tiendas tengan un atractivo exterior, inspeccionarlos regularmente<\/a> y asignar acciones correctivas<\/a> cuando se encuentran problemas.<\/p>\n\n\n\n

CONSEJO #2: Haga que lo que vende sea f\u00e1cil de entender <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si los clientes potenciales no tienen idea de lo que est\u00e1s vendiendo, \u00bfqu\u00e9 motivaci\u00f3n tienen para entrar a tu tienda? \u00bfPueden decir lo que haces o vendes desde tu tienda? \u00bfEntienden lo que su marca puede ofrecerles o c\u00f3mo es diferente a sus competidores?<\/p>\n\n\n\n

Podr\u00eda decirse que su se\u00f1alizaci\u00f3n exterior es el tipo de se\u00f1alizaci\u00f3n m\u00e1s importante porque es lo que ayudar\u00e1 a que los clientes crucen la puerta y entren en su tienda. De acuerdo a a un estudio<\/a>, el 76% de los consumidores ha optado por entrar en una tienda que nunca antes hab\u00eda visitado bas\u00e1ndose \u00fanicamente en su cartel, y otro 68% admite haber realizado compras de productos o servicios despu\u00e9s de que un cartel les llam\u00f3 la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Desde la se\u00f1alizaci\u00f3n de su tienda hasta las pancartas promocionales y los paneles s\u00e1ndwich que dan la bienvenida a las personas y resaltan una venta, la se\u00f1alizaci\u00f3n suele ser la primera impresi\u00f3n que muchos clientes tienen de las tiendas minoristas. Teniendo esto en cuenta, la se\u00f1alizaci\u00f3n tambi\u00e9n es una de las herramientas de venta m\u00e1s importantes que tiene un comerciante.<\/p>\n\n\n\n

Deje claro exactamente qu\u00e9 productos o servicios ofrece y por qu\u00e9 los clientes no pueden prescindir de ellos. Aseg\u00farese de que el mensaje sea limpio, claro, conciso y que refleje lo que vende su tienda. Como resultado, recibir\u00e1 a m\u00e1s clientes gracias a la claridad que les brinda sobre lo que vende su tienda.<\/p>\n\n\n\n

CONSEJO #3: Proporcione una llamada a la acci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tener una tienda limpia y bien mantenida que muestre lo que vende es imprescindible, pero incorporar un llamado a la acci\u00f3n eleva su atractivo exterior a otro nivel. Darles a los clientes potenciales una raz\u00f3n para entrar a su tienda puede ayudar a aumentar el tr\u00e1fico de su tienda, as\u00ed como las ventas. La incorporaci\u00f3n de este consejo final en sus estrategias de escaparate es algo que no se debe pasar por alto.<\/p>\n\n\n\n

Si bien puede parecer obvio, las promociones y las ventas deben publicitarse con un sentido de urgencia para ayudar a los clientes potenciales a tomar medidas. Aseg\u00farese de utilizar letreros de ofertas en su escaparate, pero tambi\u00e9n atraiga a los clientes con incentivos m\u00e1s all\u00e1 de los letreros de ofertas tradicionales. \u00bfTienes un evento especial? \u00bfO aparecer\u00e1 uno pronto? \u00bfRecientemente le dio la bienvenida a un nuevo y emocionante proveedor a su surtido de inventario? \u00bfOfrecen refrescos gratuitos durante todo el d\u00eda? Vaya m\u00e1s all\u00e1 de lo que se espera y comparta estos detalles a trav\u00e9s de su tienda para ayudar a animar a los clientes a querer participar y ser parte de su experiencia minorista.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfOtro consejo? Aseg\u00farese de agregar cuentas regresivas que le digan a las personas cu\u00e1nto (o poco) tiempo les queda para aprovechar lo que puede estar sucediendo en su tienda. El objetivo es decirles literalmente qu\u00e9 hacer: entren a la tienda para obtener una oferta incre\u00edble.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La l\u00ednea de fondo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El objetivo del comercio minorista es brindar a los clientes una soluci\u00f3n completa y esto comienza con brindar un escaparate acogedor. Ponte en el lugar de tu cliente: \u00bfte detendr\u00edas y comprar\u00edas en tu tienda? Sea honesto consigo mismo y llene los vac\u00edos que pueda ver en su estrategia actual. La realidad es que no tienes una segunda oportunidad para dar una buena primera impresi\u00f3n... as\u00ed que aseg\u00farate de que tu escaparate solo d\u00e9 una impresi\u00f3n fant\u00e1stica de la que puedas estar orgulloso.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el Autor:<\/p>\n\n\n

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\"RM-NLReyhle_Headshot_2019<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nicole Leinbach Reyhle es la fundadora de Venta al por menor<\/a> y un autor publicado<\/a>Es colaboradora habitual de The Today Show, Forbes y de innumerables publicaciones B2B. Reyhle es la portavoz de Small Business Saturday de American Express y escribe regularmente como l\u00edder de opini\u00f3n sobre el comercio minorista para diversos recursos de la industria.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Seguir leyendo Razones por las que los clientes pasan por delante de su tienda<\/span> \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":61555,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[431564],"tags":[175,677173885,677173883,2384341,151491],"class_list":["post-5812","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-sales","tag-marketing","tag-merchandising","tag-retail","tag-store-windows","tag-storefront"],"yoast_head":"\nReasons Why Customers are Walking Past Your Store<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Put yourself in your customer\u2019s shoes,\u00a0would you stop and shop at your store? 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