{"id":5772,"date":"2021-10-26T15:16:01","date_gmt":"2021-10-26T20:16:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5772"},"modified":"2025-09-03T10:53:27","modified_gmt":"2025-09-03T14:53:27","slug":"7-procesos-manuales-que-todo-minorista-deberia-dejar-de-hacer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/7-manual-processes-every-retailer-should-quit-doing\/","title":{"rendered":"7 procesos manuales que todo minorista deber\u00eda dejar de hacer"},"content":{"rendered":"

Los minoristas \u2014de hecho, todos los emprendedores\u2014 est\u00e1n m\u00e1s ocupados que nunca, y la mayor\u00eda de los due\u00f1os de negocios sienten que no tienen suficiente tiempo. Un estudio de Microsoft revel\u00f3 que m\u00e1s de 50%<\/a> de los directivos se sienten agotados en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe identificas? Si es as\u00ed, entonces deber\u00edas convertirlo en una prioridad para liberar m\u00e1s tiempo en tu negocio. Si lo hace, evitar\u00e1 el agotamiento y lo mantendr\u00e1 en la cima de su juego. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuando se trata de ahorrar tiempo, una de las primeras cosas que debe hacer es evaluar sus procesos actuales y encontrar formas de automatizar tareas manuales y engorrosas. En esta publicaci\u00f3n, identificaremos los procesos manuales m\u00e1s comunes que est\u00e1n ralentizando a los minoristas y ofreceremos recomendaciones sobre c\u00f3mo optimizarlos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Recuentos de inventario<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El control efectivo de existencias es un pilar importante del \u00e9xito minorista, por lo que es fundamental mantenerse al tanto de la gesti\u00f3n de inventario. Una gran parte de hacerlo implica contar sus productos para asegurarse de que sus registros de inventario coincidan con los art\u00edculos reales en la tienda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Si bien es dif\u00edcil automatizar el acto de hacer un inventario f\u00edsico (a menos que tenga <\/span>robots para ayudarte<\/a>), puede agilizar el proceso mediante el uso de aplicaciones de esc\u00e1ner de c\u00f3digo de barras y otras herramientas digitales en lugar del l\u00e1piz y el papel tradicionales. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Si ya est\u00e1 utilizando un POS o un sistema de gesti\u00f3n de inventario, pregunte a sus proveedores acerca de sus funciones de inventario y vea si puede usarlas en su tienda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puede automatizar el proceso de conciliaci\u00f3n de su inventario sincronizando su sistema de gesti\u00f3n de inventario con su soluci\u00f3n de conteo de existencias. Al hacerlo, se elimina la tarea manual de verificar los elementos de un portapapeles que, a su vez, acelera el proceso de reconciliaci\u00f3n y reduce el error humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Gesti\u00f3n de clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los consumidores de hoy exigen m\u00e1s personalizaci\u00f3n a las marcas. Un estudio de pagos<\/a> de los consumidores est\u00e1n interesados en promociones y descuentos personalizados, pero s\u00f3lo el 44% afirm\u00f3 recibir ofertas que son relevantes para ellos.<\/p>\n\n\n\n

Claramente, la gente quiere que los minoristas ofrezcan experiencias personalizadas, y para ganar en el panorama actual, debe poder personalizar la forma en que interact\u00faa con diferentes clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Hacer eso es pr\u00e1cticamente imposible sin la automatizaci\u00f3n. La recopilaci\u00f3n manual de detalles de los clientes o el intento de crear campa\u00f1as de marketing sin tecnolog\u00eda no solo lleva tiempo, sino que tambi\u00e9n es una pr\u00e1ctica incre\u00edblemente dif\u00edcil de escalar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Por esta raz\u00f3n, es importante armarse con un sistema efectivo de administraci\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) que pueda automatizar la forma en que interact\u00faa con los clientes y administra sus detalles.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El CRM adecuado le permite recopilar informaci\u00f3n de los compradores y segmentar su base de clientes f\u00e1cilmente, para que pueda crear y ejecutar campa\u00f1as personalizadas con facilidad. Para obtener mejores resultados, integre su CRM con su sistema de punto de venta y plataforma de comercio electr\u00f3nico, de modo que los datos de ventas y los historiales de compras puedan fluir sin problemas de un sistema al siguiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Informes <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

M\u00e9tricas minoristas y KPI<\/a> como la rotaci\u00f3n de inventario, los ingresos por ventas y los m\u00e1rgenes son esenciales al tomar decisiones en su negocio. Las m\u00e9tricas lo ayudar\u00e1n a determinar todo, desde qu\u00e9 art\u00edculos ordenar hasta qu\u00e9 tipos de promociones ejecutar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Y si bien es posible calcular estas m\u00e9tricas por su cuenta, el proceso lleva mucho tiempo y es propenso a errores humanos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Es por eso que, si todav\u00eda procesa manualmente los n\u00fameros en su negocio, ya es hora de automatizar el componente de generaci\u00f3n de informes de sus operaciones. Consiga una soluci\u00f3n de an\u00e1lisis minorista que pueda mostrar autom\u00e1ticamente las m\u00e9tricas de ventas, inventario y clientes que necesita. <\/span><\/p>\n\n\n\n

De esa forma, puede pasar menos tiempo haciendo c\u00e1lculos y m\u00e1s tiempo tomando decisiones comerciales importantes.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"store_data_retail_crm_obediente.PNG\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

4. Contabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El seguimiento manual de los ingresos y gastos de su negocio (sin mencionar el mantenimiento de los recibos) no solo requiere mucho tiempo, sino que tambi\u00e9n puede causarle un gran dolor de cabeza cuando llega la temporada de impuestos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Evite eso usando un pr\u00e1ctico software de contabilidad y contabilidad (como <\/span>Libros r\u00e1pidos<\/a> o <\/span>Xero<\/a>). Conecte la aplicaci\u00f3n a sus cuentas bancarias y simplemente clasifique sus transacciones a medida que ingresan. En comparaci\u00f3n con el uso de Excel, o peor a\u00fan, l\u00e1piz y papel, el uso de aplicaciones para manejar sus libros hace que la tarea sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil y ayuda a mantener la cordura cuando llega el momento de archivar tus impuestos <\/span><\/p>\n\n\n\n

Entonces, si a\u00fan no lo ha hecho, comience a automatizar la contabilidad de su empresa. Tu futuro yo y tu contador te lo agradecer\u00e1n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Conciliaciones de POS al final del d\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hablando de finanzas, las conciliaciones de POS al final del d\u00eda son otra tarea cr\u00edtica que funciona mejor cuando se automatiza. Tradicionalmente, el proceso implica asegurarse de que los pagos reales que recibi\u00f3 coincidan con los pagos registrados en su sistema de punto de venta. Tambi\u00e9n le ayuda a realizar un seguimiento de sus ingresos por tipo de pago (p. ej., pagos en efectivo o con tarjeta de cr\u00e9dito).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Los expertos recomiendan realizar conciliaciones de POS al menos una vez al d\u00eda o incluso despu\u00e9s de cada turno mientras las transacciones a\u00fan est\u00e1n frescas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Las conciliaciones de pago pueden ser bastante arduas, incluso si ya tiene un excelente sistema de punto de venta. Si est\u00e1 buscando hacer que la pr\u00e1ctica sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil, considere implementar pagos integrados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

tener un sistema de pago integrado<\/a> significa conectar su POS con su procesador de tarjeta de cr\u00e9dito, por lo que los datos de pago se registran y comparan autom\u00e1ticamente. Esto elimina la necesidad de registrar manualmente los montos de los pagos en su POS, lo que hace que el proceso sea m\u00e1s r\u00e1pido y menos propenso a errores.
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6. Auditor\u00edas minoristas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La forma tradicional de realizar auditor\u00edas de tiendas minoristas<\/a> Puede ser engorroso, principalmente porque hay una serie de tareas y pasos involucrados en el proceso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Las auditor\u00edas deben programarse y coordinarse con antelaci\u00f3n, y los gerentes de distrito deben visitar las tiendas minoristas para verificar si hay problemas de cumplimiento. Luego est\u00e1 la tarea de compartir los resultados de la auditor\u00eda con las partes pertinentes y asegurarse de que los planes de acci\u00f3n se asignen y se lleven a cabo correctamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como se puede ver, Las auditor\u00edas minoristas tienen muchas partes m\u00f3viles<\/a> y gestionar todo puede requerir mucho tiempo y mano de obra. Por esta raz\u00f3n, es mejor automatizar partes del proceso utilizando un sistema robusto. <\/span>soluci\u00f3n de auditor\u00eda minorista<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

encuadernado<\/a>Por ejemplo, cuenta con diversas funcionalidades \u00fatiles que pueden agilizar el proceso de auditor\u00eda. Listas de verificaci\u00f3n inteligentes para tiendas, gesti\u00f3n de tareas, verificaci\u00f3n por video y foto, recordatorios automatizados, informes en tiempo real, calendarios colaborativos y funciones de seguimiento de tickets. encuadernado<\/a>La gama de funciones de te permite estar al tanto de cada etapa del proceso de ejecuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de la tienda<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

7. Comunicaci\u00f3n de la tienda<\/h2>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n de las comunicaciones del equipo es fundamental en el comercio minorista. Las personas en la oficina corporativa, junto con los gerentes y los empleados de primera l\u00ednea, deben estar en sinton\u00eda cuando se trata de cosas como:<\/span><\/p>\n\n\n\n