{"id":4673,"date":"2021-10-26T15:15:59","date_gmt":"2021-10-26T20:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4673"},"modified":"2025-09-03T10:55:28","modified_gmt":"2025-09-03T14:55:28","slug":"7-formas-de-maximizar-la-productividad-del-personal-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/7-ways-to-maximize-retail-staff-productivity\/","title":{"rendered":"7 formas de maximizar la productividad del personal minorista"},"content":{"rendered":"

La productividad minorista es una m\u00e9trica que todo propietario o gerente de tienda desea maximizar. Despu\u00e9s de todo, cuanto m\u00e1s productivas sean sus tiendas, mejor ser\u00e1 para sus resultados. Muchos factores contribuyen a ayudar a maximizar la productividad del personal: su espacio de venta, accesorios y productos son ejemplos clave. Pero un factor que a veces se pasa por alto (y a menudo se invierte poco) es la fuerza laboral. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Sus empleados pueden ser los principales impulsores de la productividad minorista, por lo que desarrollar sus habilidades y mejorar su eficiencia debe ser una prioridad.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En esta publicaci\u00f3n, exploraremos las formas en que puede ayudar a su equipo a ser m\u00e1s productivo. Revise los consejos a continuaci\u00f3n y considere incorporarlos en su estrategia de personal. <\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Invierta en su personal de primera l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hemos hablado de invertir en su personal varias veces en el blog, pero vale la pena mencionarlo nuevamente. Los empleados de cara al cliente pueden tener un impacto masivo en la productividad de la tienda, as\u00ed que no cometa el error de subestimarlos.<\/span> <\/p>\n\n\n\n

Un buen servicio al cliente es uno de los factores m\u00e1s importantes para el \u00e9xito del comercio minorista. 89%<\/a> de los clientes tienen m\u00e1s probabilidades de realizar otra compra despu\u00e9s de una experiencia positiva de servicio al cliente. Estas experiencias positivas se convierten 86%<\/a> de clientes, desde clientes \u00fanicos hasta campeones de marca a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Pi\u00e9nselo de esta manera: sus empleados, en cierto sentido, le dan vida a su tienda y mantienen las ventas en marcha. Hablando metaf\u00f3ricamente, reducir los costos de mano de obra es como escatimar en su tanque de ox\u00edgeno. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como Terry Hawkins, fundador y director creativo de <\/span>Venta al por menor de progreso<\/a>, una empresa que ofrece soluciones personalizadas de aprendizaje y desarrollo minorista, comparte, <\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cTodo lo que he o\u00eddo durante las \u00faltimas dos d\u00e9cadas de la gesti\u00f3n minorista es c\u00f3mo reducir los costos. Podr\u00edamos pensar que ahorramos dinero al reducir nuestra factura salarial, pero 'recortar costos' en su tanque de ox\u00edgeno mata la productividad\u201d. \u2013 Terry Hawkins, fundador y director creativo de Venta al por menor de progreso<\/a> <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dito de la foto: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Agrega que fomentar la productividad en los empleados de primera l\u00ednea significa mantenerlos inspirados y conectados. \u201cSe trata de darles una raz\u00f3n m\u00e1s importante para levantarse de la cama por la ma\u00f1ana. Lo siento, pero $11 una hora no me inspirar\u00e1 ni me apasionar\u00e1 para vender su producto\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La pr\u00f3xima vez que experimente una baja productividad del personal, es posible que desee hacerse dos preguntas:<\/p>\n\n\n\n