{"id":32127,"date":"2021-10-26T15:16:24","date_gmt":"2021-10-26T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=32127"},"modified":"2024-08-20T09:44:42","modified_gmt":"2024-08-20T13:44:42","slug":"como-contratar-a-ex-empleados-minoristas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/es\/how-to-hire-former-retail-employees\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo contratar a ex empleados minoristas"},"content":{"rendered":"

Al contratar, todas las empresas buscan hacer una cosa: traer a la mejor persona para el trabajo. Sin embargo, es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo, ya que el mercado laboral puede ser un entorno complejo y competitivo. Sin mencionar que la econom\u00eda global se vio sacudida por los eventos de 2020, por lo que el comercio minorista y otras industrias han cambiado la forma en que hacen negocios. <\/p>\n\n\n\n

Operar durante la pandemia ha provocado que las personas y los empleadores se vuelvan m\u00e1s flexibles e innovadores. En el \u00faltimo a\u00f1o, muchos minoristas se vieron obligados a suspender o despedir permanentemente a los empleados debido a la disminuci\u00f3n o interrupci\u00f3n del negocio. Muchos minoristas han reducido la dotaci\u00f3n de personal en respuesta al COVID-19 y las cambiantes necesidades comerciales. Ahora, a medida que las operaciones comerciales vuelven a la \u201cnormalidad\u201d, los minoristas se enfrentan a un nuevo desaf\u00edo: reconstruir sus equipos. <\/p>\n\n\n\n

La contrataci\u00f3n minorista puede ser un desaf\u00edo dif\u00edcil incluso en una econom\u00eda normal. Estos (en su mayor\u00eda) puestos de nivel de entrada suelen tener una alta rotaci\u00f3n y una permanencia breve. Muchos empleados minoristas a menudo trabajan por temporadas, a tiempo parcial durante la escuela o simplemente como una forma de ingresar a la fuerza laboral. Estas circunstancias (entre otras) pueden generar empleados \u201cboomerang\u201d: personas que se van y buscan volver a trabajar en una fecha posterior.<\/p>\n\n\n\n

Esto plantea la pregunta: \u00bfDeber\u00eda volver a contratar a los ex empleados minoristas?<\/em> Y si es as\u00ed, \u00bfcu\u00e1l es la mejor manera de realizar el proceso? <\/p>\n\n\n\n

Este art\u00edculo explora los beneficios y las consideraciones cuando se trata de volver a contratar a los ex empleados, y las preguntas que los minoristas deben hacer si est\u00e1n considerando volver a contratar.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios de recontratar empleados<\/h2>\n\n\n\n

La licencia o el despido debido a COVID-19, el empleo estacional y simplemente buscar empleo en otro lugar son razones comunes para que los empleados dejen su trabajo minorista. Suponiendo que el empleado se vaya en buenos t\u00e9rminos, no debe excluirlo de volver a postularse. De hecho, hay varios beneficios de volver a contratar a un ex empleado.<\/p>\n\n\n\n

Tendr\u00e1s menores costos de contrataci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n

\u201cContratar nuevos empleados ser\u00eda mucho trabajo, desde capacitarlos y brindarles el conocimiento con respecto a su negocio\u201d, explica Robert Johnson, fundador de aserradero<\/a>. \u201cPor otro lado, la recontrataci\u00f3n de empleados solo tomar\u00e1 un poco de repaso y resultar\u00eda en bajos costos de contrataci\u00f3n, por lo tanto, la productividad dentro de la empresa es m\u00e1s eficiente\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El costo promedio de incorporar a un empleado var\u00eda mucho, pero la investigaci\u00f3n muestra una volver a contratar cuesta la mitad<\/a> como nuevo empleado neto. Volver a contratar a un ex empleado suele ser menos costoso y da como resultado un proceso de incorporaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido. <\/p>\n\n\n\n

Incorporar a un nuevo empleado significa ense\u00f1ar los conocimientos t\u00e9cnicos y los conocimientos culturales necesarios para el puesto. La capacitaci\u00f3n en un sistema POS solo puede llevar varios d\u00edas, y obtener la "disposici\u00f3n del terreno" tambi\u00e9n lleva tiempo. Traer de regreso a un ex empleado puede reducir o eliminar el tiempo que toma poner a alguien al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Menos preocupaci\u00f3n por el ajuste cultural<\/h3>\n\n\n\n

Un beneficio inconmensurable de una recontrataci\u00f3n es su comprensi\u00f3n de la cultura del negocio. No tener que ense\u00f1ar los aspectos intangibles de la cultura de la empresa reduce significativamente el tiempo que lleva poner a alguien al d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Esto tambi\u00e9n puede tener un impacto en la percepci\u00f3n de la cultura de la empresa por parte de otros empleados en el negocio. Volver a contratar a un ex empleado demuestra que la empresa valora a su gente y no guarda rencor si alguien se va voluntariamente. Los empleados que regresan tambi\u00e9n pueden afectar la mentalidad de "la hierba siempre es m\u00e1s verde" al mostrar que est\u00e1n optando por regresar, lo que podr\u00eda mejorar a\u00fan m\u00e1s el desgaste.<\/p>\n\n\n\n

Su negocio puede beneficiarse de las nuevas habilidades del empleado<\/h3>\n\n\n\n

Si un empleado se va por otra oportunidad y luego regresa, su negocio tambi\u00e9n puede beneficiarse de las habilidades adicionales que adquiri\u00f3. Las nuevas habilidades y la experiencia laboral continua a menudo hacen que un empleado sea m\u00e1s completo. Al adquirir una experiencia laboral diversa, un recontratado puede volver mejor equipado y m\u00e1s productivo.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 considerar con la recontrataci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Dependiendo del motivo y las circunstancias de la salida, puede haber riesgos de una recontrataci\u00f3n y se deben considerar varias variables. <\/p>\n\n\n\n

Durante el COVID-19, casi 2 millones<\/a> los trabajadores minoristas de las tiendas fueron despedidos temporal o permanentemente. Si bien estos despidos estuvieron en gran medida fuera del control del empleador, los ex empleados podr\u00edan albergar malos sentimientos de resentimiento por ser uno de los despidos o despidos. Este no siempre ser\u00e1 el caso, pero se debe prestar especial atenci\u00f3n durante el proceso de la entrevista y la revisi\u00f3n de la entrevista de salida para garantizar que no se retengan las quejas a su regreso. Si ese resulta ser el caso, puede ser mejor reconsiderar la decisi\u00f3n de contrataci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed hay algunas preguntas para considerar cuando est\u00e9 pensando en volver a contratar a un ex empleado. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les fueron las circunstancias de la separaci\u00f3n? <\/h3>\n\n\n\n

El empleo estacional, los despidos debido a necesidades comerciales, la separaci\u00f3n iniciada por el empleado y las terminaciones basadas en el desempe\u00f1o no se consideran iguales. Analizar el motivo de la separaci\u00f3n es el primer paso para determinar si son elegibles para volver a contratarlos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo han estado fuera y sus antiguos compa\u00f1eros todav\u00eda est\u00e1n empleados?<\/h3>\n\n\n\n

Si un empleado se ha ido por un corto per\u00edodo de tiempo y estaba en buenos t\u00e9rminos cuando se fue, traerlo de regreso puede ser sencillo. Si el empleado se fue por un per\u00edodo prolongado de tiempo o el negocio ha cambiado significativamente en su ausencia, el proceso puede sentirse m\u00e1s como una nueva contrataci\u00f3n. No todas las recontrataciones ser\u00e1n iguales dados esos factores. Al volver a incorporarse, el liderazgo debe comunicarse claramente con la nueva contrataci\u00f3n para asegurarse de que reciba el apoyo adecuado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
https:\/\/bindy.com\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfEra este candidato un alto rendimiento anteriormente y es el mejor candidato ahora?<\/h3>\n\n\n\n

Un beneficio de considerar una recontrataci\u00f3n es la informaci\u00f3n documentada sobre su desempe\u00f1o. Si antes ten\u00edan un alto rendimiento, la investigaci\u00f3n muestra su el rendimiento probablemente seguir\u00e1 siendo el mismo<\/a> al volver a contratar. La evaluaci\u00f3n de su trabajo anterior proporciona informaci\u00f3n \u00fanica que solo se puede obtener al tener un historial de trabajo anterior.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfRevel\u00f3 la entrevista de salida alguna informaci\u00f3n relevante que indicara una recontrataci\u00f3n de alto riesgo?<\/h3>\n\n\n\n

Si se realiz\u00f3 una entrevista de salida, usarla como fuente de informaci\u00f3n puede ser esclarecedor. \u00bfSe fueron porque no estaban contentos? \u00bfO simplemente persiguieron una oportunidad de crecimiento profesional? La respuesta a eso puede ser altamente indicativa si volver a incorporarlos ser\u00eda una buena opci\u00f3n y tambi\u00e9n demuestra la importancia de realizar entrevistas de salida.<\/p>\n\n\n\n

Recontrataci\u00f3n de ex empleados: 3 consejos para hacerlo bien<\/h2>\n\n\n\n

Ahora que cubrimos las consideraciones clave de la recontrataci\u00f3n de empleados anteriores, veamos algunas de las mejores pr\u00e1cticas para garantizar que el proceso transcurra sin problemas. <\/p>\n\n\n\n

Haga que pasen por un proceso formal.<\/h3>\n\n\n\n

Al considerar una recontrataci\u00f3n, se debe observar una entrevista y un proceso de solicitud formal. Esto prepara a los gerentes de contrataci\u00f3n para el \u00e9xito y formaliza el proceso para todos los solicitantes. Cumplir con las pr\u00e1cticas regulares de contrataci\u00f3n como est\u00e1ndar para todos los candidatos ayuda a reducir el sesgo durante la entrevista para contratar a la mejor opci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\n

Como dice Johnson, \u201cSer recontratado no debe darles una ventaja para volver f\u00e1cilmente a la empresa. A\u00fan debe dejar que sigan el proceso correcto, ya que esto lo ayudar\u00e1 a establecer expectativas claras y no ser\u00e1 injusto para los dem\u00e1s empleados\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
https:\/\/bindy.com\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aseg\u00farese de que los problemas anteriores (si los hay) no vuelvan a surgir<\/h3>\n\n\n\n

Si el candidato tuvo alg\u00fan problema anterior durante su empleo, vale la pena investigarlo para asegurarse de que no surja cuando se vuelva a contratar al candidato. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cSi su exempleada tuvo alguna inquietud durante su entrevista de salida, o si los empleados actuales ya se han sincerado sobre posibles problemas, es importante mencionarlos durante la entrevista\u201d, dice Diego Cardini, fundador y director de El tambor ninja<\/a>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cLa idea aqu\u00ed es ver si los problemas anteriores resurgir\u00e1n y tendr\u00e1n un impacto en la capacidad del ex empleado. Si tuvo problemas con la empresa en el pasado, querr\u00e1 saber que se han solucionado. Tambi\u00e9n debe mencionar cualquier inquietud que tenga sobre el desempe\u00f1o o la aptitud del empleado. Es una excelente t\u00e9cnica para reducir las posibilidades de que el candidato boomerang renuncie tan pronto como sea recontratado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Manejar adecuadamente las expectativas<\/h3>\n\n\n\n

Establecer las expectativas correctas es imprescindible, dice Igor Avidon, fundador y estratega jefe de Grupo de marketing de Avid\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cH\u00e1gale saber a su empleado acerca de sus nuevas expectativas para asegurarse de que todos est\u00e9n en la misma p\u00e1gina. Tr\u00e1telos como cualquier otro empleado nuevo y h\u00e1gales saber a qui\u00e9n deben informar y a qui\u00e9n deben acudir si tienen alguna pregunta o inquietud. No asumas que lo saben todo solo porque han trabajado contigo antes\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La l\u00ednea de fondo<\/h2>\n\n\n\n

Las decisiones de recontrataci\u00f3n son incre\u00edblemente matizadas. Un enfoque consciente y preguntas reflexivas lo ayudar\u00e1n a tomar la mejor decisi\u00f3n al considerar a qui\u00e9n incorporar a sus equipos. Con suerte, las recomendaciones anteriores le dar\u00e1n cierta claridad sobre c\u00f3mo avanzar con sus esfuerzos de recontrataci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Sobre el Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a>\u00a0Es experta en ventas minoristas, estratega de contenido B2B y LinkedIn TopVoice. Escribe sobre tendencias, consejos y mejores pr\u00e1cticas que permiten a los minoristas aumentar las ventas y brindar un mejor servicio a los clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al contratar, todas las empresas buscan hacer una cosa: traer a la mejor persona para el trabajo. Sin embargo, es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo, ya que el mercado laboral puede ser un entorno complejo y competitivo. Sin mencionar que la econom\u00eda global se vio sacudida por los eventos de 2020, por lo que el comercio minorista y otras industrias han cambiado... 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