Después de un cierre temporal, hay mucho que hacer para que sus tiendas vuelvan a funcionar y estén listas para recibir de nuevo a sus clientes. Use esta lista de verificación de reapertura de tiendas de muestra para asegurarse de no perder detalles esenciales.
Empleados
- Confirme la salud y la preparación de los empleados para regresar al trabajo.
- Comunicar el horario de reapertura lo antes posible con los empleados.
- Publique los horarios de los turnos lo antes posible.
- Los empleados están programados en grupos de dos o más por seguridad durante la preparación de la tienda para la reapertura.
- Distribuya y registre las claves de la tienda.
Inventario
- Verifique el conteo de inventario y los registros.
- Haga un inventario del inventario y registre las pérdidas de cualquier producto dañado/desactualizado/estropeado durante el cierre.
- Póngase en contacto con vendedores y proveedores para actualizar los pedidos de productos y los cronogramas de entrega.
exterior de la tienda
- Barra las aceras, quite el polvo de las repisas, lave las ventanas y las puertas de las tiendas.
- Limpie todos los escombros del frente de la tienda.
- Asegúrese de que el edificio esté limpio y bien iluminado.
- El estacionamiento, si está disponible, está limpio y se ha retirado la basura.
- Paisajismo es renovado y mantenido.
- Las promociones actualizadas y los carteles de reapertura se muestran en las ventanas.
Ver también:
Piso de ventas
- Limpie los artefactos de iluminación y reemplace las bombillas quemadas.
- Desinfectar puertas y pomos.
- Barrer y desinfectar pisos.
- Desempolvar pantallas y superficies.
- Verifique que todos los accesorios, pisos, paredes, ventanas y superficies estén limpios y en buen estado.
- Antes de reabastecer el producto, revise las guías de comercialización/materiales promocionales actualizados.
- Asegúrese de que los comerciantes/personal estén programados para instalar exhibiciones y equipos.
- Estanterías y expositores de existencias.
- Verificar el precio del producto.
- Colocar carteles promocionales.
Ver también:
- Lista de verificación de comercialización
- Merchandising Minorista – La Guía Definitiva
- 7 Técnicas de Visual Merchandising para Aumentar las Ventas
Instalaciones y Seguridad
- Barrer y desinfectar pisos.
- Organice y guarde las existencias recibidas mientras la tienda estaba cerrada.
- Limpie las salidas de aire y reemplace los filtros según sea necesario.
- Asegúrese de que los sistemas de climatización, plomería y electricidad funcionen correctamente.
- Compruebe si hay plagas.
- Preparar puertas traseras/muelles de carga para recibir entregas.
- Verifique que todas las cerraduras estén en buen estado.
- Verifique las cámaras de vigilancia y asegúrese de que estén funcionando.
- Asegúrese de que los sistemas de alarma estén funcionando.
- Actualice los códigos de alarma si es necesario.
- Revise las políticas de seguridad y prevención de pérdidas con los empleados.
- Eduque a los empleados sobre cualquier nueva política de lavado de manos, desinfección, salud y seguridad.
Ver también:
- Lista de verificación de protección contra incendios
- Lista de verificación de salud y seguridad
- Lista de verificación de prevención de pérdidas
TPV
- Arranque los sistemas POS, las máquinas de tarjetas de crédito y verifique que los sistemas estén listos para procesar transacciones.
- Verifique el conteo de caja de cierre y configure los registros.
- Asegúrese de que el POS esté limpio, desinfectado y libre de efectos personales.
Baños
- Asegúrese de que los fregaderos y toda la plomería funcionen correctamente.
- Todas las luces están encendidas y funcionando sin focos quemados.
- Limpie y desinfecte los baños de los empleados, incluidas todas las superficies (mostradores, lavabos, inodoros, pisos, manijas y puertas).
- Reponga los suministros de baño de los empleados: jabón, desinfectante, toallas limpias, papel higiénico.
- Limpie los baños de los clientes, incluidas todas las superficies (mostradores, lavabos, inodoros, pisos, manijas y puertas).
- Reposición de suministros de baño para clientes: jabón, desinfectante, toallas limpias, papel higiénico.
Ver también:
Antes de la apertura de la tienda Recorrido
- Realice un recorrido final por los cuartos traseros, los baños, el piso de ventas y las estaciones de POS.
- Asigne cualquier deficiencia para su corrección.
- Enciende todas las luces.
- Coloque letreros abiertos y tableros sándwich.
Mientras esté ocupado con la reapertura de la logística, no descuide su presencia en línea.
La lista de verificación anterior se ocupa de los procedimientos de reapertura en la tienda, pero antes de que pueda dar la bienvenida a los clientes a sus tiendas, debe conectarse y hacerles saber que está reabriendo. Actualice sus redes sociales y recuerde enviar correos electrónicos para que sus clientes sepan que está listo para darles la bienvenida.
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