Conceptos erróneos sobre los estándares de marca

Seamos completamente francos. ¿Están sus franquiciados y sus sitios totalmente alineados con los estándares de la marca? Una encuesta realizada por In-Store Implementation Network buscó cuantificar una faceta de este problema, específicamente la comercialización, y preguntó a los profesionales del comercio minorista cómo miden el desempeño de la comercialización en la tienda. El veintiocho por ciento de los encuestados respondió que "suponen que... Seguir leyendo Misconceptions about Brand Standards

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Calibración de listas de verificación y equipos

En un entorno minorista y hotelero, una lista de verificación es una colección de estándares y mejores prácticas de la marca. Lo que se incluye en la lista de verificación refleja lo que le importa a la marca (iniciativas estratégicas, programas estacionales, etc.), lo que la marca debe hacer (leyes y reglamentos, salud y seguridad, etc.) y lo que aspira a ser, operativa y … Seguir leyendo Calibrating Checklists and Teams