Comunicación efectiva: cómo comunicarse mejor con los equipos de la tienda

La comunicación efectiva es uno de los pilares de una organización minorista bien administrada. La comunicación abierta genera confianza entre los gerentes y los empleados y crea un mejor ambiente en la tienda. No solo eso, sino que los miembros del equipo necesitan comentarios honestos de sus líderes para poder hacer bien su trabajo y ejecutar los programas minoristas correctamente. Como tal, mejorando la tienda... Seguir leyendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Falta de comunicación en el comercio minorista (y cómo solucionarlo)

  La falta de comunicación en el comercio minorista sucede. Pero cuando sucede en sus tiendas, siempre se siente como una sorpresa. Es fácil que la sede se pierda información esencial de las tiendas físicas, especialmente cuando la sede corporativa se encuentra separada de las ubicaciones físicas. Si siente que está dejando caer la pelota en el frente de la comunicación,... Seguir leyendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Comunicación en tienda: una guía completa para minoristas

¿Para quién es esta guía? Este comunicado de la tienda: una guía completa para minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como farmacias, spas, clínicas, telecomunicaciones, muebles, artículos de segunda mano y restaurantes de servicio rápido/casual. Esta guía también ayuda a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. La comunicación y la ejecución adecuada de los programas y directivas de la tienda sigue siendo un punto débil... Seguir leyendo Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers

4 estrategias para la gestión del cambio en el comercio minorista

Es necesario implementar cambios dentro de una organización minorista. Ayuda a que la marca siga siendo relevante a los ojos de los clientes y mantiene las operaciones funcionando con la máxima eficiencia. Sin embargo, el cambio puede ser difícil. ¡No a todos les gusta! Cambiar significa adentrarse en lo desconocido. No tiene que ser así. Con el flujo de trabajo adecuado y el... Seguir leyendo 4 Strategies For Change Management In Retail

Cómo implementar la comunicación bidireccional entre las tiendas y la oficina central

Si tiene tiendas minoristas o franquicias, debe enviar y recibir información de las tiendas. Cómo hacer esto de manera efectiva es menos obvio. Profundicemos. De la oficina central a las tiendas La oficina central necesita comunicar información a todas/algunas tiendas, en todas/algunas regiones. Estos paquetes de comunicación viajan "hacia abajo" y pueden usarse para... Seguir leyendo How to Implement Two-Way Communication Between Stores and Head-Office