El comercio minorista siempre avanza rápido, pero el brote de COVID-19 obligó a las empresas a ajustar sus operaciones y políticas de salud y seguridad semanalmente (a veces diariamente). La gerencia tiene la responsabilidad de comunicar rápidamente los cambios de políticas y las mejores prácticas en sus tiendas. Es fundamental que los empleados trabajen con la información más actualizada para mantenerse seguros a ellos mismos y a los clientes. … Seguir leyendo Case Study: How a C-Store Group Used Bindy to Update Policies at 700+ Locations
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Comunicación efectiva: cómo comunicarse mejor con los equipos de la tienda
La comunicación efectiva es uno de los pilares de una organización minorista bien administrada. La comunicación abierta genera confianza entre los gerentes y los empleados y crea un mejor ambiente en la tienda. No solo eso, sino que los miembros del equipo necesitan comentarios honestos de sus líderes para poder hacer bien su trabajo y ejecutar los programas minoristas correctamente. Como tal, mejorando la tienda... Seguir leyendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams