Etiqueta: lista de verificación de la visita del gerente de distrito

Clientes misteriosos frente a auditorías dirigidas por gerentes de distrito

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Las auditorías dirigidas por gerentes de distrito se enfocan en el proceso Un programa de compras misteriosas y las auditorías de gerentes de distrito en última instancia abordan diferentes necesidades y tienen resultados muy diferentes. Una auditoría de gerente de distrito equivale esencialmente a "garantía de calidad". Al usar el software de auditoría minorista, el gerente de distrito sigue un proceso que es regular y procesable. La visita pretende ser educativa… Seguir leyendo Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits →

¿Necesita un software de auditoría minorista?

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Preguntar a un proveedor de software de auditoría minorista si necesita un software de auditoría minorista puede ser como preguntarle a un vendedor de zapatos si realmente necesita zapatos. Y, sin embargo, la respuesta puede sorprenderte. La economía de la automatización depende de su actividad y de la exposición, la responsabilidad y los costos que la ejecución inconsistente o deficiente puede tener en la imagen de la marca y... Seguir leyendo Do You Need Retail Audit Software? →

Gran sándwich. Baños Pésimos.

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Tengo un problema con algunas de mis marcas QSR favoritas. No es el menú. No es el servicio. No son los asientos, el estacionamiento ni el drive-thru. Los restaurantes de servicio rápido obviamente han invertido dinero, sistemas y procesos en áreas clave y se nota. Pero cuando la naturaleza llama, o cuando quiero… Seguir leyendo Great Sandwich. Lousy Washrooms. →

¿Quién se beneficia de las auditorías minoristas?

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Se ha demostrado que las auditorías minoristas y las visitas a las tiendas impulsan los estándares de la marca, aumentan la satisfacción del cliente y mitigan los riesgos en el comercio minorista de unidades múltiples. ¿Cómo le benefician exactamente las auditorías minoristas? Estos son algunos de los beneficios que puede esperar de las auditorías minoristas. Oficina central Menor costo total de propiedad que Excel™ y visitas en papel. Las soluciones caseras son a menudo... Seguir leyendo Who Benefits from Retail Audits? →

¿Gerentes de distrito o listas de control?

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Supongamos que necesita verificar los estándares de la marca en su negocio, para todos los franquiciados y ubicaciones. ¿Cómo haces eso? ¿Confía en los gerentes de distrito, su experiencia y toque personal o implementa listas de verificación para que todos las completen? Las listas de verificación consisten en gran medida en respuestas sí/no a preguntas estándar. Cuando un gerente de distrito llena... Seguir leyendo District Managers or Checklists? →