¿Qué son los estándares de marca?

Los estándares de la marca abarcan amplias áreas de las operaciones de una red de franquicias, incluido el servicio al cliente, la preparación de productos, la comercialización, la limpieza, los recursos humanos, la seguridad, la prevención de pérdidas y la prevención de incendios. Gobiernan cómo se deben completar tareas específicas y qué implica un resultado de implementación exitoso. La mayoría de los grupos basados en franquicias orientados al cliente, especialmente en industrias como la hospitalidad, el servicio de alimentos y... Seguir leyendo What Are Brand Standards?

Cómo proteger la marca con visitas al sitio

Crear una marca fuerte y reconocible requiere mucho trabajo. Debe idear, crear el mensaje correcto y asegurarse de que resuene con su mercado objetivo. Igualmente importante es mantener la consistencia de la marca, especialmente si tiene varias tiendas. Para generar confianza y lealtad, debe brindar la misma experiencia de marca en todos los puntos de contacto con el cliente. … Seguir leyendo How To Protect The Brand With Site Visits

Video instructivo para ejecutar programas y estándares de marca

Mire este breve video de demostración sobre cómo ejecutar programas de sitio y estándares de marca minorista y hotelera con Bindy. https://videopress.com/v/Va33hyIp?resizeToParent=true&cover=true&preloadContent=metadata&useAverageColor=true OTROS RECURSOS sobre Estándares de marca Consulte la categoría Estándares de marca para conocer los procedimientos y las mejores prácticas para los estándares de marca en comercio minorista y hotelería. Más información sobre Bindy Consulte la categoría Bindy para obtener más información sobre cómo... Seguir leyendo How-To Video for Executing Brand Standards and Programs

Cómo mantener la coherencia de la experiencia de su marca hotelera en múltiples hoteles y canales

Si está en el negocio de administrar hoteles, la experiencia lo es todo. Dado que la industria hotelera es más competitiva que nunca, la mejor manera de diferenciarse es ofrecer experiencias incomparables una y otra vez. Sin embargo, hacer esto a escala puede ser un desafío. Cuando supervisa varios equipos en varias ubicaciones, todo es demasiado... Seguir leyendo How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

Léxico para auditorías minoristas y estándares de marca

¿Por qué un léxico para auditorías minoristas y estándares de marca? Muchas industrias tienen su propio vocabulario para describir las diversas facetas y matices de su comercio. Las auditorías minoristas (también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas) no son una excepción. Este es el léxico para auditorías minoristas, ejecución minorista y estándares de marca. Se basa en las interacciones de Bindy... Seguir leyendo Lexicon for Retail Audits and Brand Standards